Consultez les avantages VIP Access dont vous bénéficierez
Profitez de plus d’avantages en tant que membre
Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)
Dans le quartier Polanco à Mexico, vous trouverez Alteza Polanco dans le secteur des divertissements. Les célèbres Musée Júmex et Musée Soumaya sont des hauts lieux culturels qui ne vous laisseront pas sur votre faim. Et pour assouvir votre soif de shopping, dirigez-vous vers les tout aussi emblématiques Centre commercial Plaza Polanco et Centre commercial Plaza Carso. Lors de votre séjour, ne manquez pas l'illustre Aquarium Acuario Inbursa. Consultez notre guide de voyage sur Mexico
Aéroport international de Mexico City (MEX) - 30 min en voiture
Restaurants
La Casa de Toño
3 min à pied
Vips
1 min à pied
Tierra Garat
1 min à pied
Regma Express
3 min à pied
Jimmy Boy café bistro
2 min à pied
À propos de cet hébergement
Alteza Polanco
Un restaurant, un centre de fitness et un parking sans service de voiturier se trouvent dans cet appart'hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des salles de massage et de soins, un espace de conférence et un service de conciergerie sont aussi disponibles sur place. Chaque appart'hôtel offre l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service d'étage (horaires limités), sans oublier une télévision à écran plat avec chaînes par câble. Une machine à espresso, un service de massage en chambre et un sèche-cheveux seront aussi disponibles.
Alteza Polanco possède 70 chambres comprenant la climatisation, une machine à espresso et un coffre-fort. Une télévision à écran plat 40 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.
Cet appart'hôtel de Mexico offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet appart'hôtel propose un centre de fitness.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins et espaces en plein air sont à disposition. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des massages sportifs.
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Parking couvert sur place (10 USD par nuit)
Parking sur place limité, sans voiturier
Pour les familles
Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)
Nourriture et boissons
Machine à expresso
Restauration
Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 10 et 21 USD par personne
Service d’étage à horaires limités
Un restaurant
Chambres
Draps fournis
Literie hypoallergénique
Salle de bain
1 salle de bain privée
Articles de toilette gratuits
Douche
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Espaces de vie
Cheminée dans le hall
Divertissements
Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par câble
Télévision dans les parties communes
Espaces extérieurs
Terrasse
Buanderie
Blanchisserie
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Espaces de travail
44 m² d’espace de conférence
Bureau
Salles de réunion
Confort
Climatisation
Animaux de compagnie
Animaux d’assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Coffre-fort
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Fer et planche à repasser
Formules romantiques/de demande en mariage
Réception ouverte 24 h/24
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage quotidien
Services de conciergerie
Téléphone
Points forts de l’endroit
Dans un quartier commerçant
Dans un quartier de divertissements
Activités
Salle de sport
Dispositifs de sécurité
Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
Trousse de premiers secours
Extincteur
Informations générales
1 bâtiment
70 unités d’hébergement
8 étages
Construction de 2014
Salle de banquet
Conditions
Arrivée
Arrivée : 15 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 10 USD et 21 USD environ par personne.
Navette aéroport : 70 USD par véhicule, aller-retour
Frais pour le parking couvert en libre-service : 10 USD par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Alteza Polanco Mexico
Alteza Polanco Appart'hôtel
Alteza Polanco Appart'hôtel Mexico
Alteza Polanco - Près du Museo Soumaya
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 10 USD
par nuit. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Alteza Polanco ?
Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Alteza Polanco ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Alteza Polanco propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 70 USD par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'une belle situation dans le quartier de Polanco, cet appart'hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche de Centre commercial Plaza Polanco et Centre commercial Plaza Carso. Également à 15 minutes de distance : Centre commercial Antara Polanco et Aquarium Acuario Inbursa. Station de métro Polanco est à 29 minutes à pied.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Alteza Polanco
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
8,8
Emplacement
8,8
Personnel et service
8,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 343 avis sur 657.
10 – Excellent
343
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 190 avis sur 657.
8 – Bien
190
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 83 avis sur 657.
6 – Satisfaisant
83
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 657.
4 – Médiocre
28
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 657.
2 – Horrible
13
Avis
10/10 Excellent
michel, le teich
Voyage d’affaires
1 sept. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel pratique et accessible
michel
Séjour de 3 nuits en août 2023
8/10 Bien
HERMANT
20 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HERMANT
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 juin 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en juin 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2017
10/10 Excellent
CLAUDIA
Voyage en famille avec de jeunes enfants
16 mars 2026
Les points forts : Propreté
La habitación muy limpia y muy lindo todo.
El recibimiento por parte del personal también muy bien.
CLAUDIA
Séjour de 1 nuit en mars 2026
10/10 Excellent
Claire
9 mars 2026
Les points forts : Propreté
The rooms are comfortable and nicely appointed. Friendly and helpful staff. Great offerings at breakfast and good restaurant choices nearby.
I would definitely stay here again.
Claire
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Marised
26 févr. 2026
La limpieza y el restaurante
Marised
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Tanya
23 févr. 2026
Tanya
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Argelia
22 févr. 2026
Argelia
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Laura erika Labrada
15 févr. 2026
Laura erika Labrada
Séjour de 3 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Ma. Fernanda
15 févr. 2026
Ma. Fernanda
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Jorge
11 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo muy bien
Jorge
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
Nora Itzel
5 févr. 2026
Buena ubicacion y la cama muy cómoda, sin ruido y limpio
Nora Itzel
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Kathia, San Luis Potosi
30 janv. 2026
Kathia
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
Lourdes, Grand Prairie
6 janv. 2026
Lourdes
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
carolina
3 janv. 2026
carolina
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
KATHERINE MARIE MENDIZABAL
Voyage en groupe
2 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitaciones limpias y en perfecto estado
KATHERINE MARIE MENDIZABAL
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
8/10 Bien
Alejandro
28 déc. 2025
Alejandro
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
8/10 Bien
Alejandro
Voyage en famille
27 déc. 2025
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Se ve limpia pero la suela de mis pantuflas dicen lo contrario
Alejandro
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Elisa Estefania
16 déc. 2025
Elisa Estefania
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
MARIA EUGENIA
14 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Está cómoda y limpia y nos quedo a 7 minutos del centro Banamex. El personal muy amable y cordial. Me gusta mucho la opción
MARIA EUGENIA
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Xochitl
11 déc. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo fue perfecto y el personal demasiado amable muy grato hospedarse ahí
Xochitl
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
roberto
6 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación impecable, la cama super.
El personal muy amable y atento
roberto
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Ana Patricia
1 déc. 2025
Ana Patricia
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
Ismael
Voyage en groupe
1 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement