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Hotel Santa Cruz

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires
  • Bar
Le prix actuel est de CHF 24.
taxes et frais compris
23 mai - 24 mai

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  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
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JW Marriott Hotel Mexico City Polanco
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À propos de cet hébergement

Hotel Santa Cruz

  • Hôtel à proximité de Mexico City Arena
  • L'hébergement Hotel Santa Cruz dispose de nombreux atouts, comme un bar, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un restaurant. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), ascenseur et réception ouverte 24 h/24
    • Salle de banquet, hébergement non-fumeurs et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 100 chambres sont décorées individuellement et sont pourvues de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
    • Télévision LED 42 pouces avec chaînes thématiques
    • Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et bureau

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  • Wi-Fi gratuit
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taxes et frais compris
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.

Formalités d'arrivée sans contact

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 13 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 06 h 00.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 65 MXN et 90 MXN environ par adulte et entre 65 MXN et 90 MXN environ par enfant.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Santa Cruz ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Santa Cruz ?

Le départ a lieu à 13 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Découvrez toutes les richesses de Tlalnepantla de Baz grâce à cet hôtel qui se trouve à 3,3 km de Centre commercial Mundo E et à 4,5 km de Centre commercial Plaza Satelite. Mexico City Arena et IMSS Lomas Verdes Mexico DF sont également à 10 km de distance. Gare de Tlalnepantla De Baz est à 28 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

6,8

7,8

Propreté

6,6

Services et équipements

7,0

Personnel et service

7,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 42 avis sur 138.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 38 avis sur 138.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 138.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 138.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 29 avis sur 138.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Ariel

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
bien
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

MIGUEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ma del Rocio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel está excelente, la comida también con buen sabor muy atento el servicio al cuarto, no mucho que comer al rededor, el internet falla pero la verdad me encantaron las instalaciones y la limpieza del cuarto.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Marcos

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Will appreciate if staff on desck and kitchen, will be more friendly, house keeping 100%👌 we love it!
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Lionel

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nunca desayuné ahí
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Josh Leon

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fue muy tranquilo y cómodo
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My room was very clean for my 5 days there. Ms. Rocío is an important asset to the hotel. She has such a charming disposition and knows how to talk to people. She made my bad days disappear and her smile just warms your heart. I can't thank her enough for her help. Thank you Ms Rocío.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Todo excelente
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo muy bien buena atención. La Srita. Daniela de recepción es muy eficiente, amable y te apoya en lo que necesites.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Maricela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pasamos una noche ahí en general bien
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Juan Antonio

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación huele a humedad y Mal trato de la recepcionista ,no saben respetar las reservaciones etc espero y mejoren el servicio porque yo ya no vuelvo más
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Félix

Les points forts : Personnel et service
Aceptable
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ingrid

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un buen sitio.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Julio César

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No respetan las reservaciones por app, las recepcionistas son groseras a pesar q dice la app q se paga en la propiedad dicen q se debe pagar antes. En la habitación habia cucarachas. Entonces si tienen la oportunidad de hospedarse ahi DESAPROVECHENLA.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

alejandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
esta bien ubicada es tranquilo el lugar y muy limpio
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Julio César

Les points faibles : Personnel et service et équipements
El personal de recepción terrible dicen que no tengo reservado cuando ya se confirmó por la aplicacion y via telefónica, son groseras, dicen que no tienen habitaciones y al.final despues de discutir aceptan su error. No recmiendo reservar por app. No porq sea mala la app sino el hotel y su personal.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Recomendado

Excelente ubicación, todo muy limpio y con mucha calma, el trato en recepción deja un poco que desear respecto a su manera de responder las preguntas de los huéspedes pero en general todo excelente.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Leandra Isabel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente en todo
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Alexi j

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Mucho ruido y no dejan dormir

Había mucho ruido, se escucha todo los de las habitaciones al rededor en la mañana, el personal hacen el aseo con música a todo volumen.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Emma

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Está en buenas condiciones, el cuarto doble tenía lo necesario para nuestra estancia,jabón , shampoo,toallas, etc
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jessica

Solo está bien porque está cerca de la Arena CDMX
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Buena atención

Buena atención
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Kevin

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Esteban

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Esta bien
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

ALEJANDRA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
buen servicio
Séjour de 1 nuit en avril 2024