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The St. Regis Mexico City

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de CHF 825.
taxes et frais compris
6 avr. - 7 avr.

Options de chambre

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Affichage de 14 chambres sur 14

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(20 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 grands lits

9,4 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • Vue sur la ville
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue ville

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Chambre Majestueuse, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Majestueuse, 2 grands lits

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

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Suite Exécutive, 1 très grand lit | Vue de la chambre

Suite Exécutive, 1 très grand lit

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • Vue sur la ville
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Junior, 1 très grand lit | Vue de la chambre

Suite Junior, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • Vue sur la ville
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue sur la ville

Suite Luxe, 1 très grand lit (View)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • Vue sur la ville
  • 102 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue sur la ville

Suite, 1 très grand lit, fumeurs (View)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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St Regis, Suite, 1 très grand lit | Vue de la chambre

St Regis, Suite, 1 très grand lit

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Majestueuse, 1 très grand lit, terrasse

Chambre Majestueuse, 1 très grand lit, terrasse

Points forts

Balcon aménagé
Cheminée
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • Vue sur la ville
  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Majestueuse, 2 grands lits, terrasse | Vue de la chambre

Chambre Majestueuse, 2 grands lits, terrasse

Points forts

Balcon aménagé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

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Suite, 1 très grand lit, terrasse

Suite, 1 très grand lit, terrasse

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • Vue sur la ville
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, piscine privée

Suite, 1 très grand lit, piscine privée

Suite, 1 très grand lit, piscine privée

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Cheminée
Piscine privée
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • Vue sur la ville
  • 89 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Polanco
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de CHF 317
taxes et frais compris
15 mars - 16 mars
InterContinental Presidente Mexico City by IHG
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Reforma à Mexico, vous trouverez The St. Regis Mexico City dans le secteur des divertissements, près d'une station de métro. La beauté naturelle des lieux s'offre à vos yeux au détour des célèbres Parc de Chapultepec et Alameda Central. Dans un autre registre, les non moins emblématiques Palacio de Bellas Artes et Musée Frida Kahlo constituent de hauts lieux culturels à ne pas manquer. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Auditorio Nacional et Mexico City Arena. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Mexico
Carte
Paseo De La Reforma 439, Colonia Cuauhtemoc, Mexico City, 06500

À proximité

  • Avenue Paseo de la Reforma
    Avenue Paseo de la Reforma
    2 min à pied - 0.2 km
  • Fontaine de Diane la chasseresse
    Fontaine de Diane la chasseresse
    2 min à pied - 0.2 km
  • Gratte-ciel Torre Mayor
    Gratte-ciel Torre Mayor
    3 min à pied - 0.3 km
  • Ángel de la Independencia
    Ángel de la Independencia
    7 min à pied - 0.6 km
  • Ambassade américaine
    10 min à pied - 0.9 km

Comment se déplacer

  • Gare Buenavista - 6 min en voiture
  • Station de métro Sevilla - 7 min à pied
  • Aéroport international de Mexico City (MEX) - 23 min en voiture

Restaurants

  • Starbucks
    1 min à pied
  • Wingstop
    4 min à pied
  • Lynis Reforma
    1 min à pied
  • La Guanajuatense
    3 min à pied
  • King Cole Bar
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

The St. Regis Mexico City

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Avenue Paseo de la Reforma
L'hébergement The St. Regis Mexico City se situe à proximité de points d'intérêt comme Monument de l'Ange de l'Indépendance et Parc de Chapultepec. Il offre une terrasse sur le toit, des achats sur place et un café. Offrez-vous un soin de manucure/pédicure, un enveloppement corporel ou un soin corporel au spa sur place, The St. Regis Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine au barbecue. Des cours de yoga et des cours de Pilates sont dispensés au centre de remise en forme ouvert 24 h/24 ; l'hébergement The St. Regis Mexico City propose également un jardin, une aire de jeux et un salon de coiffure. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de location de voiture sur place, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine couverte
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et parking avec voiturier (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, vélos disponibles sur place et service de départ express
  • Service d'arrivée express, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et salle de banquet
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 189 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et baignoire relaxante profonde
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques et lecteur de DVD
  • Cafetière/bouilloire, service de ménage quotidien et bureau

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
The St. Regis Mexico City figure dans la liste 2021 des 500 hôtels et complexes touristiques préférés des lecteurs du Travel + Leisure.

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  • Piscine
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place (10 USD par jour)
  • Parking avec voiturier sur place (10 USD par jour)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : 29 USD par adulte et 19 USD par enfant
  • 4 restaurants
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Animal
  • Diana Restaurant
  • King Cole Bar
  • La Table Krug
  • Sushi Tatsugoro

Activités

  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Vélos

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • 99 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Potager
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Meuble de salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 31 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Lecteur DVD
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • Système de clé mobile

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100 USD par animal, par jour, ainsi que des frais de nettoyage uniques d'un montant de 75 USD
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 34 kg chacun)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 29 USD par adulte et environ 19 USD par enfant.
  • Navette aéroport : 100 USD par personne, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 10 USD par jour
  • Service de voiturier : 10 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par jour, auxquels s'ajoutent 75 USD de frais de nettoyage par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The St Regis Mexico City Hotel
The St. Regis Mexico City Hôtel
The St. Regis Mexico City Mexico
The St. Regis Mexico City Hôtel Mexico

Foire aux questions

L'hébergement The St. Regis Mexico City dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 34 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100 USD par animal et par jour. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 75 USD. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 10 USD par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 10 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The St. Regis Mexico City ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Vous pourrez bénéficier du service d'arrivée anticipée en échange de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The St. Regis Mexico City ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement The St. Regis Mexico City propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 100 USD par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Mexico se trouve dans le quartier des divertissements, à quelques pas à peine de sites comme Fontaine de Diane la chasseresse et Avenue Paseo de la Reforma. Monument de l'Ange de l'Indépendance et Ambassade américaine se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Station de métro Sevilla est à 7 minutes à pied et Station de métro Chapultepec est à 11 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement The St. Regis Mexico City

9,6

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,4

Emplacement

9,6

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 597 avis sur 717.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 75 avis sur 717.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 717.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 717.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 717.

Avis

2/10 Horrible

Jean marie

Voyage d’affaires
J’attends toujours le remboursement de mon deposit qui a été prélevé 2 fois. Chambre très bruyante à cause de travaux dans la rue même la nuit.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Chantal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magnifique hôtel en plein centre de Mexico

Chambre grande et parfaite, lit confortable et vue sur Paseo Reforma...bien sûr bruyant mais on est au coeur de l’action et près de tous les quartiers à visiter et du parc Chapultepec. Le personnel est serviable et sympathique, professionnel et les aires publiques/ resto sont chic et de bon goût. Hélas, les équipements dans les vestiaires (sauna sec et vapeur) sont désuets et peu fonctionnels. La piscine est bien ainsi que le gym. Attention au mini-bar; on nous a chargé des bières pourtant inutilisées et le personnel d’entretien s’est servi d’une eau vichy à 8$ pendant un ménage! Heureusement, après explication, on a eu la courtoisie de rectifier le tir et de ne pas nous pénaliser. Sinon, n’ayez crainte, c’est un vrai 5 étoiles. Facile de se déplacer en uber de cet endroit. Très romantique.
Séjour de 5 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel magnifique

Hotel magnifique, mais faire attentions aux concierges et autres voituriers qui n'hésitent pas a vous imposer les prestations de guides tres cheres alors que vous demandiez seulement un taxi...

10/10 Excellent

Barbara M

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was spotless. Service was friendly and competent. Concierges were knowledgeable and helpful. Food in the restaurant was very good as was the service.
Séjour de 9 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Agostino, Pomigliano dArco

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et équipements
Servizio eccellente. Ottima colazione, posizione perfetta per visitare la città. Non è Polanco ma è molto più autentica.
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Bernadette

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was amazing everything was wonderful staff superb. I would definitely go back.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Dylan

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Anne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, all decorated for the holidays. Room was great. All staff were extremely accommodating. Complementary breakfast was outstanding.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

ana

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the room
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service and experience
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Said

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Para ser el St. Regis de CDMX deja mucho que desear la habitación pues el baño le falta Mtto. Y creo que si estaba el hotel en remodelación debería de haber avisado a los huéspedes ya que empezó a taladrar a las 9 am… pésimo
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Fernando, Kent

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 Médiocre

Rosa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Service at this hotel was extremely disappointing and did not meet five-star expectations. The concierge and front desk were unresponsive and lacked follow-through, from ticket requests to basic room needs. While apologies were offered, no real solutions were provided. The cleaning staff were excellent, but overall there are far better hotels in this category in Mexico City.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Arturo

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

JOSE MANUEL ALCOCER

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Stanley

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Jose, the woodlands

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

NELVA

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Javier

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Emma

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Mireya

Se desprogramaba la TV, ponen 3 botellas de agua mini , la cafetera no servía , firme la
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Jesús Nicolas

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Ravindra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staff was courteous. Breakfast had many options, although high-end fruits such as mango, passion fruits were not provided. There was no juice/smoothy station and no omelette station, although servers could bring items upon request. Toaster was old-styled with difficulty to retrieve bread. Some room amenities were dated. For instance, curtain needs to be pulled (not automated), bed-side lamps are outdated with hard switches. Bathroom and toilet doors hinder the access to wash basin. Location of hotel is at a crowded crossing and downstairs cafe was exorbitantly expensive. Restaurants didn't have a dress code and some customers showed up for breakfast in filthy outfits. Overall, hotel is exorbitantly priced for the service we received.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Carol

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We had an excellent stay. Staff is awesome, they remember your face, name , where you were touring etc. general manager was so delightful, helpful with information and suggestions , we enjoyed our conversations with him Hotel had a champagne sabre event with appetizers in the lobby that was lovely
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Michel ivonne

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place
Séjour de 4 nuits en août 2025