Appart’hôtel

Lyfe Resort & Residences

Catégorie d’hébergement : 4.5

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Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Lave-linge
  • Sèche-linge
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de CHF 458.
taxes et frais compris
13 oct. - 14 oct.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 1 Bedroom, Ocean View (King Suite)

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise, d’une télévision et d’un balcon avec vue sur l’océan.

Penthouse, 1 Bedroom, Ocean View (King Suite)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 Bedroom, Ocean View (King)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un bureau avec une chaise, d’une télévision et d’un balcon offrant une vue sur l’océan.

Suite, 1 Bedroom, Ocean View (King)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 Bedroom, Oceanfront (King)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un bureau avec une chaise, d’une télévision et d’un balcon offrant une vue sur l’océan.

Suite, 1 Bedroom, Oceanfront (King)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue océan (King)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet, une tête de lit et une fenêtre avec des rideaux.

Suite, 1 chambre, vue océan (King)

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, en front de mer (King)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet, une tête de lit et une fenêtre avec des rideaux.

Suite, 1 chambre, en front de mer (King)

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, en front de mer (King/Full)

Une salle de bain moderne équipée de toilettes, d’un lavabo et d’une douche.

Suite, 2 chambres, en front de mer (King/Full)

  • Vue sur l’océan
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, vue océan (King/Queen)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet, une tête de lit et une fenêtre avec des rideaux.

Suite, 2 chambres, vue océan (King/Queen)

  • Vue sur l’océan
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, vue océan (Queen/Full)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet, une tête de lit et une fenêtre avec des rideaux.

Suite, 2 chambres, vue océan (Queen/Full)

  • Vue sur l’océan
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres, vue océan

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet, une tête de lit et une fenêtre avec des rideaux.

Suite, 3 chambres, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit double et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 1 chambre, vue océan (King Suite)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet, une tête de lit et une fenêtre avec des rideaux.

Penthouse, 1 chambre, vue océan (King Suite)

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, plusieurs lits, vue océan

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet, une tête de lit et une fenêtre avec des rideaux.

Penthouse, plusieurs lits, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue partielle sur l'océan

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet, une tête de lit et une fenêtre avec des rideaux.

Suite, 1 chambre, vue partielle sur l'océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Publicité
Un salon moderne comprenant un canapé, une table à manger et des chaises, une grande fenêtre donnant sur la mer et un balcon aménagé avec du mobilier d’extérieur.

Hyde Beach House

Hollywood Beach
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
8.0 sur 10, Très bien, 960 avis
Le nouveau prix est de CHF 327
taxes et frais compris
13 oct. - 14 oct.
Hyde Beach House
Mod logo
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À propos du quartier

Lyfe Resort & Residences vous donne rendez-vous à Hollywood sur la plage, dans le quartier Hollywood Beach. Les célèbres Port Everglades et Pier 66 Marina valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Hollywood Beach et Hallandale Beach. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Gulfstream Park Racing and Casino (Hippodrome et casino) et Stade de Hard Rock. Consultez notre guide de voyage sur Hollywood
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Carte
4111 S. Ocean Drive, Hollywood, FL, 33019

À proximité

  • Le théâtre Hollywood Beach, avec ses palmiers et ses sièges installés au bord de la plage.
    Hollywood Beach
    2 min à pied - 0.2 km
  • Hallandale Beach
    2 min à pied - 0.2 km
  • Joseph Scavo Park
    3 min en voiture - 2.0 km
  • Golden Isles Tennis Center
    4 min en voiture - 2.0 km
  • Terrain de golf du Diplomat Country Club
    4 min en voiture - 2.0 km

Comment se déplacer

  • Gare de Hollywood - 9 min en voiture
  • Aéroport international de Fort Lauderdale - Hollywood (FLL) - 28 min en voiture

Restaurants

  • Starbucks
    15 min à pied
  • Patagonia Nahuen
    4 min à pied
  • Padrino’s Cuban Restaurant
    10 min à pied
  • Terrazas
    3 min à pied
  • Mia Oceanfront
    13 min à pied

À propos de cet hébergement

Lyfe Resort & Residences

  • Appart'hôtel de luxe à proximité de Hollywood Beach
  • Hallandale Beach se trouve non loin de l'hébergement Lyfe Resort & Residences, qui offre un bar en bord de piscine, une terrasse et un café. Faites-vous chouchouter avec un massage suédois, un enveloppement corporel ou un soin de réflexologie au spa sur place, Emena Spa. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un salon de coiffure et une salle de jeux vidéo.
  • Autres petits plus de cet appart'hôtel :
    • 2 piscines extérieures avec cabines
    • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et boutique de souvenirs
    • Télévision dans le hall, personnel polyglotte et salles de massage et de soins
    • Hébergement non-fumeurs, ascenseur et une consigne à bagages
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 400 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Literie hypoallergénique, canapé-lit et lits bébé gratuits
    • Douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
    • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
    • Balcon, cuisine et grand réfrigérateur / congélateur

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Hollywood Beach
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
8.0 sur 10, Très bien, 960 avis
Le nouveau prix est de CHF 327
taxes et frais compris
13 oct. - 14 oct.
Hyde Beach House
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Services et équipements

Plage

  • Sur la plage

Piscine/spa

  • 2 piscines extérieures
  • 5 salles de soins
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa avec services complets

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (35 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Pour les familles

  • Lit bébé gratuit

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Plaque de cuisson

Restauration

  • Petit déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : entre 18 et 40 USD par personne
  • Table à manger
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Chambres

  • Canapé-lit
  • Chambre
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Espaces de vie

  • Salle de séjour
  • Table à manger

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble
  • Télévision dans les parties communes

Espaces extérieurs

  • Balcon
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Espaces de travail

  • Bureau
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux d’assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Boutique de souvenirs/Kiosque à journaux
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Fer et planche à repasser
  • Personnel polyglotte
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage une fois par séjour
  • Services de conciergerie

Points forts de l’endroit

  • Près de l’océan

Activités

  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Casino à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Détecteur de monoxyde de carbone (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Système de sécurité
  • Extincteur

Informations générales

  • 1 bâtiment
  • 400 unités d’hébergement
  • 41 étages
  • Construction de 2017

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 50 USD
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Services de nettoyage : 169 USD par hébergement et par séjour (varie en fonction de l'unité d'hébergement)
  • Frais d'établissement : 44 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès à la plage
  • Transats de plage
  • Serviettes de plage
  • Accès au centre de remise en forme
  • Accès à la piscine

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 18 USD et 40 USD environ par personne.
  • Parking avec voiturier : 35.00 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Arrivée anticipée : 50 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Un service de ménage peut vous être fourni moyennant un supplément

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Les enfants de moins de 10 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 17 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Foire aux questions

L'hébergement Lyfe Resort & Residences dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 35.00 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Lyfe Resort & Residences ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 50 USD (soumis à disponibilité). Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Lyfe Resort & Residences ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Hollywood Beach, cet appart'hôtel se situe à 5 minutes de marche de sites comme : Hollywood Beach et Hallandale Beach. Plage de Sunny Isles Beach et North Boardwalk se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Lyfe Resort & Residences

7,6

Bien

7,2

Propreté
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 19 avis sur 40.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 40.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 40.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 40.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 40.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Very nice
Séjour de 1 nuit en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Definitely worth it, the view was beautiful and the rooms were amazing!
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
It was really nice I can’t wait to come back again
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
The room was clean, however, some of the door nobs were loose and the lights did not work in one of the rooms. But the Beach view was great and the staff were friendly. I would recommend it.
Séjour de 2 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Pool area and restaurant were great!
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
The unit we had was nice, clean and spacious. beautiful ocean view. amenities were decent. location worked for us.
Séjour de 6 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Christina the outdoor waitress was wonderful she make all our staying dates amazing
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté et exactitude de l’annonce
Clean, nice view, great that there was a kitchen as well!
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
I loved everything about it
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Was not able to stay long there had an emergency had to leave early so my stay was not long. Wish they had a day stay
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

The cleanest of the suite… it was poor. I will not come back here.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points faibles : Propreté, communication, exactitude de l’annonce
It was dirty, I cleaned it to be comfortable. No one that works there speaks English no maid services just more set up for the young. In the description from my reading I thought it would be exquisite but for me . No more Lyfe resort, all n all I made the best of it, it was my anniversary
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
The beach was dirty, the apartment was not clean, and we did not have internet during our stay. Customer service never answered our calls or helped resolve the internet issue. This trip was very disappointing and felt like a waste of money. The beach especially was full of branches and debris. We have stayed at other places before where the beaches were much cleaner and better maintained.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, communication, exactitude de l’annonce
Yes, and i have no idea about the bar
Séjour de 10 nuits en mars 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Propreté, communication, exactitude de l’annonce
Very bad experience for a 4-star hotel. The price is reasonably cheaper, but you truly get what you pay for. Nearby hotels may cost a little more, but it’s worth checking their reviews to compare the quality. This hotel clearly needs a complete management change—right now, it feels like the attitude is “you get what you paid for, so just accept it.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points faibles : Arrivée et communication
The rooms are not very clean. To replace the towels, guests need to bring them downstairs to exchange for clean ones. The phones in the rooms do not work. It takes a long time for the elevators to arrive.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Communication
The location is excellent; the staff was very easy going and courteous, they tried their best to help me with the issues that We have with our room. From my initial early checking time, we found the A/C unit not working properly, right away I contacted the front desk, they tried to resolve the issue but not solution was found, after several attends to find the problem with the unit without any positive results, eventually the whole apartment inside temperature was exceeding 85 degrees, it was unbearable to live in. We were offered another room late Sunday on the last night of our rental agreement. Some other issues with the building are the elevator use to move guess up and down with one single elevator to support the heavy traffic of residents specially on a long weekend like this Memorial Day. The communication from our room between guess and the front desk is very limited if not impossible, I had to make personal trips down to the lobby to let them know about the problems with our A/C unit.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
One of the worst hotel experiences we’ve ever had. We booked and paid for an oceanfront room, but after finding roaches in the room we were moved to a room that was NOT oceanfront. When we spoke with management the next morning(because they do not have a manager on duty overnight), the manager (Hispanic Female) told us that because we booked through a third-party website and received a “discount,” we “didn’t actually pay full price” for the oceanfront room and that the downgraded room was “basically what we paid for.” Completely unacceptable response. The problems continued throughout our stay. The hotel’s key system kept going down, and we were locked out of our room THREE separate times because only security had working keys. One night we waited over 15 minutes for help getting back into our room. When my husband understandably became frustrated, the front desk employee yelled at him, said she “didn’t care” because the regular staff had called out and she was from a temp agency, and threatened to have him removed from the hotel. We also called multiple times for toilet paper and no one ever brought any, forcing us to go buy our own..... when have you ever had to buy your own toilet paper in a hotel??? Between the roaches, room downgrade, repeated lockouts, poor customer service, and hostile staff behavior, this stay was beyond disappointing. I would not recommend staying here.
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
The listing advertised a high-rise, ocean-facing luxury room in a 41-floor building. Instead, I was placed on the 5th floor—barely above a neighboring building that significantly blocked the ocean view. This was extremely disappointing and not what was represented. I asked the front desk if I could move to a higher floor (preferably 20 or above), even offering to pay an upgrade fee. I was told, in a dismissive tone, that nothing could be done. Although they admitted there were available rooms, they said that because I booked through Expedia, I would have to pay for an entirely new reservation—and that the amount I had already paid would be forfeited. Additionally, the front desk incorrectly told me that I had only booked a “side ocean view,” not an oceanfront room. When I got to the room, it was clear that I had in fact booked oceanfront, and that the front desk was mistaken. This added unnecessary frustration and confusion. Staff should be familiar with their room layouts—especially when, on the 5th floor, all rooms are front ocean-facing. Overall, I was very disappointed with both the experience and the attitude of the front desk staff. I used to enjoy staying at this hotel, but due to the lack of professionalism, poor communication, and unwillingness to assist, I will not be returning.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Good
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Séjour de 2 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Séjour de 6 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Arrivée, communication, exactitude de l’annonce
Séjour de 2 nuits en août 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté et communication
Séjour de 5 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Séjour de 3 nuits en août 2026