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Avis sur Hampton Inn & Suites by Hilton Truro

2.5 out of 5
Hampton Inn & Suites by Hilton Truro
35 Legends Avenue, Millbrook, Millbrook First Nation Reserve, NS

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 641 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 274 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 48 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 1001." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Josianne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super bien situé pour 1 arrêt d’une nuit. Proximité de beaucoup de type de restaurants à moins de 10 minutes d’auto. Personnels très accueillant. Déjeuner appétissant Belle chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Chantel W. (General Manager) le 19 juil. 2023
Hello Josianne,Thank you for the fantastic feedback regarding your recent stay with us; we appreciate your lovely comments.Thank you for staying with us at Hampton Inn & Suites Truro

8/10 Bien

Jean

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Chantel W. (General Manager) le 18 août 2022
Hello Jean, Thank you for choosing us during your time in Truro and we look forward to seeing you again on your travels!

8/10 Bien

Eve

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Chantel W. (Rooms Division Manager) le 7 sept. 2021
Hello Eve, Thank you for taking a moment to send along your feedback, it is much appreciated. We hope to welcome you back for a return visit soon! Thank you for choosing us during your time in Truro!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
on se sentait accueillis lors de notre arrivé,, tres propre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Chantel W. (Rooms Division Manager) le 31 juil. 2021
Hello, Thank you for your review of our property! We look forward to your return. Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2021
Réponse de Chantel W. (Interim General Manager) le 4 mars 2021
Hello, Thank you for taking a moment to send along your feedback, it is much appreciated. We hope to welcome you back for a return visit soon! Thank you for staying with us at Hampton Inn & Suites Truro

10/10 Excellent

Gilles

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très propre, bien apprécié.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de Cheryl le 9 févr. 2021
Thank you for your feedback regarding your recent stay with us at Hampton Inn & Suites Truro! We are pleased you enjoyed your visit and we look forward to welcoming you back!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les matelas ne sont pas tres grand ni confortable. Meme si la description disait 2 grand lit.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Chantel W. (Rooms Division Manager) le 20 nov. 2019
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Chantel W. (Rooms Division Manager) le 15 oct. 2019
Hello Caroline, Thank you for staying with us at Hampton Inn & Suites Truro. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Prix et propreté de la chambre... déjeuner excellent
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Chantel W. (Rooms Division Manager) le 5 sept. 2019
Thank you for taking a moment to send along your feedback, it is much appreciated. We hope to welcome you back for a return visit soon! Thank you for choosing us during your time in Truro!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super! Cet hotel est tres bien situé pour un arrêt d'une nuit, à coté de l'autoroute. Très propre, belle grande chambre et bon déjeuner.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Chantel W. (Rooms Division Manager) le 6 sept. 2019
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back for a return visit!

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai réservé une chambre pour une nuit payée immédiatement par carte de crédit au coût de 142.50$. Lors du check in ils ont chargé 50$ additionnel sur ma carte de crédit. Dépôt de sécurité sans doute. Nous avons fait le check out le lendemain. Jamais eu de remboursement du 50$ !!! J’ai communiqué avec eux mais ils ne comprennent pas. Selon eux je devais les avertir lors du départ et bla bla bla. Tous les autres établissements remettent leur dépôt automatiquement. Première fois que je réserve dans cette organisation. Dernière fois aussi.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Chantel W. (Rooms Division Manager) le 5 sept. 2019
Hello Thank you for taking a moment to send along your feedback, it is much appreciated. It is our standard policy to take a deposit from all guests at check in for incidentals. When we take a credit card deposit, we just take a hold of the funds - we do not actually take the funds or charge the credit card - it is just a hold on your credit card. This hold is released after you check out, however, it could take a couple days, depending on your banking institution. Thank you again for your feedback. We hope this experience does not deter you from visiting us again in the future.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Chantel W. (Rooms Division Manager) le 3 sept. 2019
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Situe en bordure de l autoroute parfait pour une nuit en route vers une autre destination. Déjeuner inclus et grand parking. Le refregirateur et la climatisation étaient bruyants.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Chantel W. (Rooms Division Manager) le 3 sept. 2019
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel moderne, très propre, prix très abordable,déjeûner compris,
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Chantel W. (Rooms Division Manager) le 6 août 2019
Thank you for taking the time to complete the review of our property – Hampton Inn & Suites Truro. We appreciate the feedback so that we may make the necessary adjustments and provide the best service to you, our guest. Thank you for staying with us; we hope you will visit us again in the future!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Chantel W. (Rooms Division Manager) le 6 août 2019
Hello Guest, Thank you for taking the time to complete the review of our property – Hampton Inn & Suites Truro. We appreciate the feedback so that we may make the necessary adjustments and provide the best service to you, our guest. Thank you for staying with us; we hope you will visit us again in the future!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel récent bien entretenu. La chambre ainsi que la salle de bain sont spacieuses.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de lindsey le 8 juil. 2019
Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your visit and hope to see you again!

10/10 Excellent

Ruben

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de lindsey le 2 juil. 2019
Thank you for staying with us. We hope to see you again!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de lindsey le 24 juin 2019
Thank you for staying with us! We hope to see you again!

10/10 Excellent

lyne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent confort lit et literie
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de lindsey le 7 mai 2019
Thank you for staying with us! We are glad you enjoyed your stay.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aucune isolation pour le son. Ma chambre etait adjacentes a l'ascenseur, toute la nuit l'ascenseur ma empecher de dormir. En plus, ma chambre etait du coter de l'autoroute, on entendait chaque auto qui y passait!!! Hotel à éviter a tout prix!!!!
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de lindsey le 22 avr. 2019
Thank you for your review. I apologize that you did not have the restful night you hoped for. We hope this does not deter you from trying us again. Please request a room away from the elevator and on the side opposite the highway.

10/10 Excellent

christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de lindsey le 22 janv. 2019
Thank you for staying with us. We are pleased you enjoyed your stay. Hope to see you again someday!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BEl hôtel, propre et bien situé, nous recommandons les lieux qui est à quelques minutes du centre ville. La propreté de la chambre et qualité rapport prix sont bons.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de lindsey le 24 sept. 2018
We are pleased you enjoyed your stay with us. Hope to see you again someday! Merci Beaucop!

8/10 Bien

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Lindsey le 16 août 2018
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Stephane, Longueuil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Juste pour la nuit
Petit arret en route pour Halifax. Nous sommes arriver vers 16h00. Nous sommes aller manger en ville et sommes revenu à l'hôtel vers 21h pour se coucher tôt et ensuite reprendre la route le lenndemain.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Lindsey le 30 juil. 2018
Thank you for your feedback regarding your recent stay with us at Hampton Inn & Suites Truro! We are pleased you enjoyed your visit and we look forward to welcoming you back! Merci Beaucoup!

8/10 Bien

Marcel, quebec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
acceuillant et bel endroit
bon hotel et ville plaisante et tres satisfait sur un peu tout
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Lindsey le 30 juil. 2018
Thank you for your feedback regarding your recent stay with us at Hampton Inn & Suites Truro! We are pleased you enjoyed your visit and we look forward to welcoming you back! Merci Beaucoup!

8/10 Bien

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de Lindsey le 3 juil. 2018
Thank you for your feedback regarding your recent stay with us at Hampton Inn & Suites Truro! We are pleased you enjoyed your visit and we look forward to welcoming you back!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Nous sommes arrêter un 2 jours pour aller visiter truro et hallifax. L'hôtel est situer près de l'autoroute. Il y a un beau parc à visiter pas très loin de lå. Environ 1h de voiture pour se rendre à hallifax. Le personnel est sympathique et un petit déjeuner le matin vous attendra.
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Réponse de Lindsey le 3 juil. 2018
Thank you for your feedback regarding your recent stay with us at Hampton Inn & Suites Truro! We are pleased you enjoyed your visit and we look forward to welcoming you back!

8/10 Bien

Ghislain, 412

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel accueil, excellent déjeuner, bon séjour. Il n’avait aucun verre autre que pour le café....une deuième chaise serait appréciée.
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de Chantel C. (Rooms Division Manager) le 14 mai 2018
Hello Ghislain, Thank you for taking the time to complete the online review of our property – Hampton Inn & Suites Truro. We appreciate the feedback so that we may make the necessary adjustments and provide the best service to you, our guest. Thank you for staying with us; we hope you will visit us again in the future!

10/10 Excellent

Annyck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Chantel C. (Rooms Division Manager) le 7 mai 2018
Hello Annyck, Thank you for taking the time to complete the online review of our property – Hampton Inn & Suites Truro. We appreciate the feedback so that we may make the necessary adjustments and provide the best service to you, our guest. Thank you for staying with us; we hope you will visit us again in the future!

10/10 Excellent

Annyck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Chantel C. (Rooms Division Manager) le 7 mai 2018
Hello Annyck, Thank you for taking the time to complete the online review of our property – Hampton Inn & Suites Truro. We appreciate the feedback so that we may make the necessary adjustments and provide the best service to you, our guest. Thank you for staying with us; we hope you will visit us again in the future!

10/10 Excellent

christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Chantel C. (Rooms Division Manager) le 24 avr. 2018
Hello Christian, Thank you for taking the time to complete the online review of our property – Hampton Inn & Suites Truro. We appreciate the feedback so that we may make the necessary adjustments and provide the best service to you, our guest. Thank you for staying with us; we hope you will visit us again in the future!

10/10 Excellent

Jennifer, Quebec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
2 time
A comfortable and cost friendly hotel with easy acces to the highway. I will be returning to this hotel next visit to Truro for sure.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Réponse de Chantel C. (Rooms Division Manager) le 12 déc. 2017
Hello Jennifer, Thank you for taking the time to complete the online review of our property – Hampton Inn & Suites Truro. We appreciate the feedback so that we may make the necessary adjustments and provide the best service to you, our guest. We look forward to welcoming you back for a return visit!

10/10 Excellent

Stein

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is great along with no issues with the room or the hotel and food.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Chelsea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Mette

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Met all expectations. The breakfast was very good. The only point was the difficulty of getting on the free WiFi. We had to ask the front desk to do it for us. I have signed into WiFi around the world and this presented a problem unless I wanted to sign up for membership
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Daniel le 24 mai 2024
Thanks for the review!

8/10 Bien

Elizabeth

Voyage en couple
Room was comfortable. No bar on property.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Daniel le 21 mai 2024
Thank you for the review

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Only suggestion would be to upgrade the EV charger.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Chantel W. (General Manager) le 14 mai 2024
Hello Steven,Thank you for your feedback regarding your recent stay with us; we hope to have a new EV Charging station up and running by the first of next year.Thank you for staying with us!

8/10 Bien

Nancy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, well maintained and updated. No issues at all.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Daniel le 10 mai 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Stephanie

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Daniel le 24 mai 2024
Thanks for the rating!

8/10 Bien

Pravin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Daniel le 5 mai 2024
Thanks for the rating Pravin!

6/10 Satisfaisant

Teresa K

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like that the property is close to the highway and close to local Native organizations/businesses
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Chantel W. (General Manager) le 2 mai 2024
Hello Teresa K,Thank you for taking the time to leave us a review. We are pleased you enjoyed our location - being so close to everything!We hope to see you again soon; thank you for staying with us!

4/10 Médiocre

Peter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Heard clunking and water running late at night,also the beds we had we very uncomfortable,one had something loose or broken.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Daniel le 4 mai 2024
Thank you for your feedback, sorry to hear that your experience does not reflect the typical one. We will look into the bed in the room you were assigned.

6/10 Satisfaisant

Mitch

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Daniel le 21 mai 2024
Thank you for the review

10/10 Excellent

Keith

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Always enjoy the spacious room
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Daniel le 16 avr. 2024
Thanks for the positive feedback!

10/10 Excellent

Miranda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was obsessing over the rooms and breakfast! Hot free breakfasts and rooms are so clean & bathrooms huge!!! Amazing stay
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Daniel le 16 avr. 2024
Hi Miranda, Thanks for the positive remarks. Hope to have you back again!

10/10 Excellent

Bob

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
will stay again
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Daniel le 10 avr. 2024
Awesome! Thank you for your feedback.

6/10 Satisfaisant

pierre

Les points forts : Propreté et personnel et service
Very pricey for what you get…very standard room.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Daniel le 10 avr. 2024
Thank you for your feedback Pierre.

10/10 Excellent

neil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Guest Services le 17 mars 2024
Thank you for your feedback.

6/10 Satisfaisant

Aleta

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Chantel W. (General Manager) le 8 mars 2024
Hello Aleta,Thank you again for your feedback. We do hope you will visit again in the future!