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Club Serena Resort

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel en bord de plage avec 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 116.
taxes et frais compris
19 janv. - 20 janv.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 20 chambres sur 20

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Pool Side

Deluxe Pool Side

Deluxe Pool Side

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Sèche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Pool View

Deluxe Pool View

Deluxe Pool View

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Sèche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Garden Villa Twin

Garden Villa Twin

Garden Villa Twin

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Garden Villa King

Garden Villa King

Garden Villa King

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, vue jardin

Suite Familiale, vue jardin

Suite Familiale, vue jardin

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue océan

Suite, vue océan

Suite, vue océan

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tree House Familiale (Treehouse)

Tree House Familiale (Treehouse)

Tree House Familiale (Treehouse)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Casitas King

Minibar, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Casitas King

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Sèche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 57 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Casitas Twin

Minibar, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Casitas Twin

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Sèche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Garden Villa Twin

Minibar, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Garden Villa Twin

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Casita King

Minibar, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Casita King

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Poolside Room

Minibar, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Deluxe Poolside Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Deluxe

Minibar, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Premium Deluxe

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Treehouse

Minibar, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Treehouse

  • 3 personnes

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Enceinte de l’hébergement

Ocean Suite

  • 2 personnes

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Minibar, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Family Suite

  • 3 personnes

Garden Villa King

  • 2 personnes

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Extérieur

Casita Twin

  • 2 personnes

Casita Honeymoon Suite

  • 2 personnes

Deluxe Room With Pool View

  • 2 personnes
Mod logo
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À propos du quartier

Club Serena Resort vous donne rendez-vous à Moalboal sur la plage, dans le quartier Saavedra. Profitez de votre séjour pour expérimenter de nouvelles activités aux célèbres Quai de Ronda et Port de Zaragosa. Vous préférez le calme et la beauté des grands espaces ? Mettez plutôt le cap sur les magnifiques sites de Plage de Panagsama et Kandungaw Peak. Les points d'eau de la région vous invitent à vous détendre dans et au bord de l'eau en vous adonnant à des activités telles que le snorkeling.
Consultez notre guide de voyage sur MoalboalS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
Brgy Saavedra Basdaku, Moalboal, 6032

À proximité

  • Plage blanche de Moalboal - 15 min à pied - 1.3 km
  • Marché de Moalboal - 20 min en voiture - 8.0 km
  • Centre commercial Gaisano Grand Mall Moalboal - 20 min en voiture - 8.7 km
  • Plage de Panagsama - 23 min en voiture - 7.3 km
  • Moalboal Sardine Run - 23 min en voiture - 7.3 km

Restaurants

  • ‪De Gustibus - ‬6 min en voiture
  • ‪Veranda Kitchen n' Bar - ‬9 min en voiture
  • ‪Lola’s Bar - ‬9 min en voiture
  • ‪The Three Bears - ‬9 min en voiture
  • ‪Chili Bar - ‬9 min en voiture

À propos de cet hébergement

Club Serena Resort

Hôtel à proximité de Plage de Panagsama
Profitez des atouts de l'hébergement Club Serena Resort : une terrasse, un jardin ou encore un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar et un restaurant.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • 2 piscines extérieures avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner continental (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de banquet et coffre-fort à la réception
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Club Serena Resort sont agrémentées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coin salle à manger séparé.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Balcon ou patio, garde-robe ou placard et coin salon séparé

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Vue depuis l’hébergement
Dolphin House
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
8.4 sur 10, Très bien, 71 avis
Le nouveau prix est de CHF 123
taxes et frais compris
20 janv. - 21 janv.
Dolphin House

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30 en supplément : entre 850 et 850 PHP par adulte et entre 425 et 425 PHP par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Salle à manger séparée dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Coin salon séparé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 06 h 00 à 23 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 1500 PHP par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 2000.0 PHP par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte entre 850 PHP et 850 PHP environ par adulte et entre 425 PHP et 425 PHP environ par enfant.
  • Navette aéroport : 4500 PHP par véhicule, aller simple, maximum 9 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 1500 PHP par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 2000.0 PHP par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 06 h 00 à 22 h 00

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Club Serena Resort Hôtel
Club Serena Resort Moalboal
Club Serena Resort Hôtel Moalboal

Foire aux questions

L'hébergement Club Serena Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens et les chats sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 1500 PHP par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Club Serena Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Club Serena Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Club Serena Resort propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 4500 PHP par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans la zone de Saavedra, cet hôtel de front de mer se situe à 1,4 km de Plage blanche de Moalboal et à moins de 10 km des sites suivants : Plage de Panagsama et Moalboal Sardine Run. Île de Pescador et Marché de Moalboal sont également à 10 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Club Serena Resort

7,6

Bien

7,8

Propreté

7,8

Emplacement

8,4

Personnel et service

7,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 20 avis sur 67.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 26 avis sur 67.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 67.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 67.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 67.

Avis

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place along the beach is OK. Staff is OK. The rooms are old smells bad. The mattress is covered by plastic. There is no place to relax in the room. Even no complimentary water. The car park is in the middle of the place just in front of the bungalow. The wooden floor is broken and noisy. The door for the bathroom is also noisy. We think that the place was nice 15 years ago but now it is in very bad condition. The food is good but expensive due to the taxes. You pay more than 100 pesos for two slices of bread. Definitely go other place
Séjour de 6 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Monina

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Jim

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is located on the ocean but the beach isn’t very nice. The rooms are old and outdated. The road on the way to the resort is horrible. All in all it’s NOT worth the price. One positive note, the staff is friendly and helpful.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Flordeliz

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
My main concern was the breakfast. They served beef mushroom and chicken wings, which honestly didn’t feel appropriate for a morning meal. It would have been better if they offered the usual breakfast choices like bacon and sausage. On top of that, we couldn’t relax while eating because the staff were talking loudly nearby, and we could clearly hear their conversations. It didn’t feel like a peaceful or pleasant start to the day. We also ordered food and requested for it to be delivered to our room the Governor’s Suite which isn’t even far from the restaurant. To our surprise, we were charged a ₱300 delivery fee, which made no sense considering the distance and the fact that we were already paying almost ₱11, 000 per night for the room.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Donna Tan

Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Mathias

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beautiful and tranquil little resort but expensive

At the end of a gravel path full of potholes, this remote little resort can be found. It has a lovely staff and a friendly atmosphere, but everything takes far too long. The restaurant offers a limited menu, and with items often in short supply, there is much room for improvement. Lunch service takes an hour, and scheduled activities like massages and island hopping are consistently delayed (likely due to third-party vendors). The pictures online provide a very selective and flattering view of the resort. The New Year’s party was greatly arranged by the hotel!!! Rating: 3 out of 5 The cottages/houses are lovely and match the pictures online, the overall experience does not fully align with an international standard, despite the high pricing.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very bad experience

A hotel with a very poor condition. Garden is not well maintained, restaurant is terrible, no charm at all. Photos are not reflecting the reality at all. Absolute non-sense for the price the hotel is charging. I would definitely not recommend this hotel to anyone. See my photos which reflect the reality. Restaurant is really bad and really expensive. Breakfast is as per in a 1-star hotel, definitely not the standard for the price paid. The tree-house room was supposed to be 94m2 - not sure where they found those square meters - the bedroom was less than 20m2 for sure. They probably count all the hidden spaces. The only positive point is the staff, which is very nice
Right next to the reception
The 'terrace' for a romantique diner. Not really as per the photos shown on their website.
The tree-house 'terrace' - not sure who would want to stay in here.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

yusuke

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
良かった
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Elenita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best hotel in Moalboal. Love that the beach is easily accessible and great for snorkeling. Saw some beautiful fishes and sea turtles.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Rebecca, Fredericksburg

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent customer service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

JAEWON

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

휴식하기 좋습니다. 깨끗하고 친절해요

숙소 시설과 수영장등 시설은 조금 낡은 부분이 있으나, 깨끗하게 관리되어서 사용하는데 문제는 없습니다. 주변 풍경이 굉장히 좋고 내부의 조경도 훌륭합니다. 직원분들은 모두 친절하고 굉장히 프로페셔널 합니다. 다만 레스토랑이 저희 입맛에 안맞아서 일수도 있겠지만, 맛에 대하여 개선할 필요가 있을 것 같아요.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Daisy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We had a very enjoyable stay at the resort. I wish there was a safety deposit box and a hair blower. Also the treehouse 2 that we stayed in doesn’t have warm water, it’s not working and the aircon is old and bit noisy. Other than that, everything is wonderful.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Amir

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
-

2/10 Horrible

YUJIN

Séjour de 3 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

EVIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Propreté et personnel et service
Very nice place. Quiet.
Séjour de 6 nuits en février 2020

8/10 Bien

Carolina

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

good

Staff is super friendly and it has a nice location for the ones who want to visit the falls. However, the room had a strong smell of mold, as it wals closed for many days. But i still recomend it!
Séjour de 1 nuit en février 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
규모가 작은 리조트지만 수영장이 2개나 있고 바로 앞에 비치가 있어 물놀이 하기에 그만입니다. 위치상 워낙 외딴 곳이라 교통편을 걱정했는데 호텔측에 요청하면 바로 트라이시클을 불러주어 편하게 이용하였습니다. 단 트라이시클 요금은 운전사와 네고하여 지불해야 합니다. 리조트 측에서는 가격 협상에 관여하지 않더군요. 3가족이 함께 사용하여 여러 룸을 들어가볼수 있었는데 룸마다 특색이 있어 재미있었습니다. 전반적으로 모든 룸이 널찍한 편입니다. 로비에는 직원이 항상 상주해있지 않아서 벨을 누르고 기다리거나, 다른 직원에게 불러달라고 하거나, 직접 찾으러 다니는 일도 있을 수 있습니다. 워낙 여유로운 곳이므로 도심호텔의 신속정확함은 기대하지 않는것이 좋습니다.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Hesitant if the room was really cleaned prior to us occupying it because there were termite droppings from the wood in the ceiling that fell on the floor pillow/rag below.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Lily

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

WiFi connection in public areas are weak

Staff are helpful all full of hospitality. Toiletries provide convenience. Beach side is beautiful and quite. The road connects to the resort is unpaved and bumpy. It gets worse in raining day.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en janvier 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beachfront hotel but inconvenient

The road to the hotel was a disaster. Should pave the holes on the ground. Stayed at the treehouse hoping for a honeymoon vacay but regretted this decision immediately once we are inside. - The cupboard was old, when we tried to open the door, it feel out and almost cut my bf's toes. -Only provided 2 complimentary water bottles, so if need more water you'll have to go to the restaurant to get a pitcher of water How inconvenient.Why cant you just put a water dispenser in the room and replace it once empty. The hotel I stayed in Moalboal did this and didn't expected a hotel that I paid more to be worse than it. - Phone in the room was out of order. If we needed anything we had to walk to the reception or restaurant. How inconvenient. I told the reception about this and she replied. I know. Why don't you fix it?? - The shower room door lock is out of order. They left a bucket in the shower room and we were wondering what it was for and realized it was to use to block the door when you are showering. Fix the damn door lock!! It's a hotel, not your house. - We found a dead lizard in the toilet. - There was this party going on next door, loud music and a guy talking all day all night. Came here to relax but felt disturbed all day. - Provided only 2 instant coffee Some people don't drink coffee. Where's the tea - Food in restaurant was pretty decent. On the pricier side but we came to enjoy the hotel and service. Staff in the restaurant were the only ones who gave good service
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Ben, Perth, Australia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2019