Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Foire aux questions
L'hébergement Neptune Beach Resort dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Neptune Beach Resort ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Neptune Beach Resort ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Neptune Beach Resort offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont comprises. Petit plus, cet hébergement vous donnera la chance de vous adonner aux activités suivantes : au tennis, au volley et d'autres activités plus encore.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Mombasa, cet hôtel se trouve à 15 minutes de marche de sites comme : Mombasa Go-Kart et Plage de Bamburi. Haller Park est à 3,7 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
7,6
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,4
Propreté
7,2
Emplacement
8,6
Personnel et service
7,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 14 avis sur 57.
10 – Excellent
14
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 26 avis sur 57.
8 – Bien
26
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 57.
6 – Satisfaisant
11
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 57.
4 – Médiocre
3
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 57.
2 – Horrible
3
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Bhima
10 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel
Bhima
Séjour de 6 nuits en février 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
23 oct. 2015
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel could use an update in terms of interior design. Bedroom was not great and wifi didn't work in the rooms. Food was hit or miss.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Edward
22 nov. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
The builder's started work at 5am in the morning making lot of noises, i had to live the hotel one day earlier because of early morning noise very bad
Edward
Séjour de 14 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Audre
7 sept. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
This property is nice, but the pool was small pool and the sun chairs had no umbrellas. It was shaded however you had to move your chair often due to the sun/shade depending on time of day. But overall, it was a good experience. Rooms were nice and clean but noisy hallways.
Audre
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Yann
2 nov. 2013
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bon hôtel, dommage que la nourriture ne soit pas au niveau des chambres. Staff très serviable et sympathique
Yann
Avis vérifié
10/10 Excellent
Bjarne
15 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastisk oplevelse, meget venlige personale, og meget hjælpsomme, maden var i top, altid meget at vælge imellem, tak for opholdet, kommer helt sikkert igen
Bjarne
Séjour de 11 nuits en mai 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
John
18 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was pleasant stay. The all inclusive package comes with free wine, beer, soda juice and snacks. Comes in handy when you have kids
John
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Avis vérifié
2/10 Horrible
Doctari
15 août 2019
Les points forts : Propreté et équipements
Everyone wanted money. The evening DJ refused to play anything but brain washing Bass repetitive music just like brain washing. When I asked this to be changed for 2 nights I was told Hakna Mata. Which usually means No problem except for when there is a Problem.
In frustration I left the hotel but was told that I could not as I owed about 20,000 KSH. 1000 had already been paid. I said put it on my credit card like a good hotel would do.
They said No I must pay in cash.
This in violation of multiple laws.
So it is a beautiful location with wonderful staff and food and Services.
I highly recommend the Hotel with the stipulation that in you want to be asked for extra money in violation of the Law and a place where you get what they want and not what you want... PLEASE Stay here.
I won't.
Doctari
Séjour de 7 nuits en août 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Andrea
8 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Neptune Beach
Enjoyable
Andrea
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
2 sept. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great trip for rest and relaxation. Tough to enjoy the beach with people always trying to sell you stuff. But found the public beach which was a lot more fun and enjoyable.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2017
Avis vérifié
8/10 Bien
Bill
12 juin 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pleasant Return Visit
Got a great welcome from all the staff. The hotel was very quiet - not many guests. Everything was as expected from previous visits. The food was excellent - sometimes plate service and sometimes buffet. The rooms were always cleaned well and towels were changed daily. The staff were always very helpful. The usual entertainment was on almost every night - acrobats, dancers.
Bill
Séjour de 14 nuits en mai 2017
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
31 déc. 2016
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
4 star and all inclusive??????.
The hotel is clean.long beach full of hotels. Very poor service in all ways.food is ox liver 2times a week .you get the most cheapest wine on earth and only one brand. Non service minded workers,but very polite.un experienced bartenders.TOO EXPENSIVE HOTEL for what you get in return.spend your all inclusive somewhere else if you really want to enjoy.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Robert
23 déc. 2016
Les points faibles : Confort de la chambre
Just Averge
Most of the hotels along Bamburi Beach are rundown and this is no exception. The towels are old, stained and rough and there was really nothing to compliment the hotel about. However, this is East Africa and one has to remember that the corruption and civil strive has hit the tourism industry hard.
Robert
Avis vérifié
8/10 Bien
Roselyne
27 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Amazing
The stay was very nice and enjoyable
Roselyne
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kibrom
20 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Hotel awesome staff amazing food and locatio
I was at this hotel for work purposes and I must say i was amazed by everything in this hotel, the staff are amazing and accommodated most of my request at all hours.
Kibrom
Avis vérifié
2/10 Horrible
Rishad
3 mars 2016
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Poor
Never again
Rishad
Avis vérifié
8/10 Bien
René Lundqvist
10 janv. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Godt .
Godt sted og god mad , det eneste minus er at sengen er ikke god og der er russere som kan være meget højt rystende.
René Lundqvist
Avis vérifié
8/10 Bien
Amir
2 déc. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Really Enjoyed my stay there, Great Animation Team
Really Enjoyed my stay there, Great Animation Team who will keep you on your toes with activities of sorts, water sports, stretches .. etc and also some nightlife shows, the place was fun. Pools are nice, and the staff very friendly. Great variety of cuisine selections as well, for the 3 main meals.
Amir
Avis vérifié
10/10 Excellent
Stefan
7 nov. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hier ist der Gast König.
Das Hotel ist wie wir finden einfach empfehlenswert.
Die Zimmer sind schön und geräumig, alles funktionierte.
Das Servicepersonal ist einsame spitze. Die Jungs und Mädels sind freundlich, zuvorkommend und geben ihr bestes um euch den Urlaub so schön wie möglich zu machen.
Also ich kann das Neptune echt nur empfehlen. Preis/Leistung sehr gut!
Stefan
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sam
2 nov. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Had a great time there
The time i spent there is a life time memory i will cherish. the staff were friendly, services were excellent and the hotel was beautiful and relaxing
Sam
Avis vérifié
8/10 Bien
Kevin
27 avr. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A great ocean front resort
The Neptune Beach Resort provided a great location for a peaceful and relaxing break.
The hotel was clean and well maintained; similarly the rooms were clean and well maintained. My only issues with the room were that there was only one channel on the TV and the fact that a fee was charged for the in room safe.
I choose the all inclusive option with respect to meals and drinks. I was not disappointed with the quality and variety of food and drinks available - Unlimited Tusker beer, locally brewed spirits and soda or tea and coffee.
The resort had a nice big pool and fronted the ocean.
Security was also good.
Kevin
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
SUZANNE
21 avr. 2015
AVERAGE
Average hotel....service was good. Food was sort of monotonous although presented very well. Even though its "All inclusive" but the alcohol at the bar was all local drinks which you dont wanna risk. Cannot recommend it for young holiday makers....its clientele is quite old.
SUZANNE
Avis vérifié
8/10 Bien
Demir/Mariam
11 avr. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Such a wonderful location and facility
It is our second stay and we enjoyed every moment of our stay.
Demir/Mariam
Avis vérifié
8/10 Bien
Sissi
16 mars 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This is a really nice hotel - much smaller than some of the nearby resorts, it gives you a very homey feeling. It was perfect for a 4-day romantic get-away.
Sissi
Avis vérifié
2/10 Horrible
Ilir
19 août 2014
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Neptune hotel
If you want to enjoy your holidays please dont book this hotel