L'hébergement Sarova Whitesands Beach Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Sarova Whitesands Beach Resort & Spa ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sarova Whitesands Beach Resort & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sarova Whitesands Beach Resort & Spa ?

Le départ a lieu à 10 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Sarova Whitesands Beach Resort & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 30 USD par personne.

L'hébergement Sarova Whitesands Beach Resort & Spa offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hôtel propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant à Mombasa, cet hôtel en front de mer dans le quartier des divertissements se situe à moins de 2 km de Plage de Bamburi et Haller Park. Également à 10 km de distance : Centre commercial City Mall et Plage de Nyali.

Sarova Whitesands Beach Resort & Spa Avis, Prix & Photos 2025

8/10 Bien

Nicolas

Voyage en famille

13 janv. 2022

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Les points faibles : Propreté

Ok mais gros point noir: la propreté

Chambres confortables Nourriture bonne Gros point noir: la propreté !! Des papiers et emballages, des verres qui trainent au sol pendant des jours.... On a laissé une assiette 2 jours sans que personne ne s'en occupe sauf les oiseaux. Dommage tant de négligence pour la propreté

Séjour de 3 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Aïssata

Voyage en groupe

19 sept. 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Exceptionnel 😍

Ce fut un séjour fantastique, le service, la propreté, l’accueil de l’établissement était pour nous au delà de nos espérances et de nos attentes. C’est un hôtel incroyable!! La plage de l’hôtel est magnifique, il y a plusieurs piscines spacieuses, des activités superbes. L’ambiance est aussi au rendez-vous. Je recommande 1000 fois!

Séjour de 12 nuits en septembre 2021

2/10 Horrible

DOMINIQUE

24 juin 2019

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Les points faibles : Personnel et service

Never again

Few points I highlight to explain my concern with this hotel: They charge 100 USD extra guest per night lunch not dinner not included! Never seen that before any place in the world and I have been travelling the past twenty years I repeated ten times on departure I was requesting a taxi charged on my room. Everething was OK till they rung me on Airport arrival cause they forgot to include it on my bill. I has to find ATM and pay the driver. Third is I sat in restaurant nearby a band playing after asking the waiter. I want on self-service and started to eat while another waiter came asking me to move closer to the cashier! Not to mention the time they need to serve you a beer...I had to go myself to the bar and get one! Never again...

Séjour de 2 nuits en juin 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

28 juin 2016

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

8/10 Bien

Ian

Voyage en famille

18 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff are very helpful, friendly and efficient.

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Paula

Voyage en famille

14 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Overall stay excellent however I can't recommend because of the way I was treated by hotel security, that also involved Kenyan police for taking video & photography. I inquired & was told upon arrival feel free to take content. Only days later to be singled out & questioned who gave me permission. Security stated guess complaints of me taking their images & security concerns. Both unfounded & lies. From demands to view my content no such photos or videos found. About security, as a visitor who came in peace, meaning no harm. How would I know their security concerns? To cover their error I was ask to delete 2 videos. One from my room view of ocean, that had a entrance from the beach. How would I know that concern? And I am sure hundreds have taken same view. It's their job to mitigate security concerns. And not by harassing guest. Any person wishing to do harm will be more covert. There are many ways to secure images without being noticed. The other video demanded to be deleted was the one I took of security guard. I had plan to bring this matter to the attention of management & want to show who it was. Had he not approached me no recording would have been taken. Being falsely accused, I am stopped from leaving & treated liked a criminal & being embarrassed at front exit. With 3 security persons and 2 Kenyan police for taking videos. The trauma of this experience has caused me to not rest well. I will not return there & advise friends & family not to as well. Exp. ruined!

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

KAUNDA

Voyage d’affaires

5 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Sarova was an excellent choice from the staff to the place itself. Was beautiful. I leave with great memories of Mombasa. The team !! Chirop, Martha, Don, Jack, Rocky, Rose!! The spa was amazing !!

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Wendy

5 sept. 2025

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Agar

Voyage en couple

3 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I had a memorable time at the Sarova resort. They have an amazing team working there. I look forward to my next visit there.

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Shaheera

Voyage en famille

29 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We had an excellent stay at Sarova Whitesands Hotel! The service truly feels 5-star – every staff member was warm and welcoming. Breakfast was amazing with lots of choice, and I really enjoyed that they serve tea and snacks at 4pm, which was a lovely touch. The rooms were very comfortable, stocked with towels, bottled water, tea, coffee, and all the basics. The beds and pillows were super comfy, and the views from the hotel are absolutely beautiful. There are 5 excellent pools to enjoy, each with a different vibe, and the security around the hotel is very reassuring. The beach itself has lovely soft white sand, but there was quite a lot of seaweed in the water which made swimming a little less enjoyable. I didn’t even realise there was a games room until the end of my stay – a great bonus for families or longer visits. I only stayed 2 nights this time, but next time I’d definitely stay longer so I can explore everything properly. Highly recommend this hotel for a relaxing and enjoyable getaway!

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Shuaib

Voyage en famille

24 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

A definite repeat. Great breakfast and dinner. Wonderful setting. Great service. Coffee needs improvement though. Tried regular black and espresso neither of which were any good.

Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Jason

Voyage en famille

20 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

So upon our arrival we were greates with delicious drinks and had a nice check. We are upgraded so the room was immaculate. The staff was very nice and attentive and the food that everyone mention was spot on. Now the reason i am giving this place 1 star is on our second night we notice one of the officers in fatigue outfits holding the large gun being very creepy and disturbing the women on the property. My wife went to the washroom where she was whistled at by one of them. This was Friday aug. 15th a lottle after 9pm. When my wife informed me i calmly approached them to assess the situation and was responded with shut up American the hotel cannot save you if we decide to arrest you. At that point with them holding Ak-47's in another country i really could not do much. One of them was extremely aggressive which i also noticed he had predatory eyes if this makes sense. As a lawyer i have to read people very well and i can see the sexual predatory look. For that reason my wife did not feel safe i spoke with a couple guest who also said there wives did not feel safe with those two men. This is a very serious accusation that should be delt with in house I strongly do recommend any guest staying there until that man is relieved from his job. I will also follow up with corporate until this sexual predator is fired.

Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Dinesh

18 août 2025

Les points forts : Propreté

I booked and payed for a twin room but was allocated a double room with dated facilities and had to complain to be allocated another double room .Waited for a long time in reception to be allocated a room that was a twin room .

Séjour de 14 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jamal Eddine

17 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Jayne

13 août 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Sea view was great

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Michael

11 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff is incredible….I can’t wait to come back

Séjour de 11 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Junaid, Vallejo

Voyage en couple

10 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

It's an amazing resort with friendly staff, great food and nice amenities. It's easy to get a cab and go nearby shopping centres and restaurants in Nyali. In general it's 1 of the top 3 beach hotels/resorts ti stay at on the north coast of Mombasa.

Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Femida

Voyage en famille

22 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We booked this property because are preferred property was undergoing renovations. The rooms are a bit small and the food is very expensive so we ended up going all inclusive. Overall, the stay was worth it. We loved all the different pool areas and the staff are very welcoming and helpful.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Abdirisak

20 juil. 2025

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Luc

9 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Khushal

Voyage en famille

8 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Peter

Voyage en couple

6 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Das Whitesands ist das beste Hotel am Ort, gleichauf mit dem Serena, das kleiner ist und viel weniger Möglichkeiten bietet, da weniger Gäste und so.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Lamont

30 juin 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent place to stay!!

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

willie

Voyage en couple

26 juin 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was nice

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Helen

20 juin 2025

Séjour de 3 nuits en juin 2025

Sarova Whitesands Beach Resort & Spa

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Avis sur l’hébergement Sarova Whitesands Beach Resort & Spa

Excellent

8,8

8,2

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