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JOIA Rose Hall by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite

9,2 sur 10
Merveilleux
(47 avis)
  • 64 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue océan

Suite, vue océan

Suite, vue océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(37 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 64 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, en front de mer (Butler Service)

9,2 sur 10
Merveilleux
(24 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 64 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, vue piscine

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 64 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Suite, en front de mer (Penthouse, Butler Service)

Suite, en front de mer (Penthouse, Butler Service)

  • Vue sur l’océan
  • 64 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite (Promo)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 64 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Domaines du Nord à Montego Bay, vous trouverez JOIA Rose Hall by Iberostar - Adults Only - All Inclusive à côté d'un terrain de golf, sur la plage. Profitez de votre séjour pour expérimenter de nouvelles activités aux célèbres Golf Cinnamon Hill et Parcours de golf White Witch of Rose Hall. Vous préférez le calme et la beauté des grands espaces ? Mettez plutôt le cap sur les magnifiques sites de Plage de Doctor's Cave Beach et Martha Brae River. Les agréables Montego Bay Cultural Centre et Montego Bay Marine Park méritent aussi une visite. Profitez des parcours de golfs proposés dans la région pour travailler votre swing ou faites le plein d'énergie au grand air en vous adonnant à des activités telles que les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Montego Bay
Carte
Rose Hall Main Road, Montego Bay, Saint James

À proximité

  • Rose Hall Great House
    Rose Hall Great House
    11 min en voiture - 7.7 km
  • Plage de Doctor's Cave Beach
    Plage de Doctor's Cave Beach
    25 min en voiture - 23.0 km
  • Centre de congrès de Montego Bay
    9 min en voiture - 6.8 km
  • Half Moon Golf Course
    11 min en voiture - 9.6 km
  • Centre commercial Blue Diamond
    18 min en voiture - 16.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Sir Donald Sangster (MBJ) - 20 min en voiture

Restaurants

  • Olivetti
    6 min à pied
  • Starcafé
    3 min à pied
  • Dutchie
    7 min à pied
  • Cornwall
    11 min à pied
  • Aunt Ruby
    8 min à pied

À propos de cet hébergement

JOIA Rose Hall by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

  • Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Rose Hall Great House
  • Un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et une discothèque ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement JOIA Rose Hall by Iberostar - Adults Only - All Inclusive. Avec un emplacement en bord de plage, des cabines de plage gratuites et un bar de plage, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage, un enveloppement corporel ou un soin du visage au spa sur place, Spa Sensations. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne. Le centre de fitness propose des cours de yoga et des cours de Pilates ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley, du snorkeling et du kayak. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine.
  • D'autres petits plus vous attendent, notamment :
    • Piscine en plein air avec cabines gratuites, chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
    • Court de tennis extérieur, accès à un centre de remise en forme à proximité et salles de massage et de soins
    • Ascenseur, café/thé dans le hall et service de conciergerie
    • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 295 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une gamme d'oreillers au choix, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
    • Salle de bains avec baignoire à jets et douche à « effet pluie »
    • Télévision haute définition avec chaînes thématiques
    • Garde-robe ou placard, balcon et coin salon séparé

Informations sur l’option tout compris

  • Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

  • Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

    • Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
    • Service en chambre disponible 24 h/24
    • Minibar (toutes les boissons incluses)
    • Distributeur d'alcool dans la chambre
    • Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

  • Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

    • Kayak
    • Voile
    • Snorkeling
    • Planche à voile

Activités sur la terre ferme

    • Matériel de fitness
    • Football
    • Tennis

Leçons/cours/jeux

    • Aérobic
    • Danse
    • Aquagym
    • Yoga

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 2 cafés
  • 4 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Galleon Surf and Truf
  • Jamaicano Port María
  • Kiniro
  • La Toscana
  • Palau Gourmet

Activités

  • Basket
  • Beach-volley
  • Bibliothèque
  • Boîte de nuit
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Parachute ascensionnel
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 19 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 1 juin 2026 au 30 novembre 2026 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Nous devons aussi mentionner…

Pour les parties de golf, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Foire aux questions

L'hébergement JOIA Rose Hall by Iberostar - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement JOIA Rose Hall by Iberostar - Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement JOIA Rose Hall by Iberostar - Adults Only - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Le départ tardif est disponible en supplément.

L'hébergement JOIA Rose Hall by Iberostar - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner à la planche à voile, au snorkeling, au kayak et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Dans la zone de Domaines du Nord, à côté d'un terrain de golf, cet hébergement de front de mer se situe à 4,7 km de Greenwood Great House (musée) et à moins de 10 km des sites suivants : Golf Cinnamon Hill et Parcours de golf White Witch of Rose Hall. White Witch Golf Club et Golf Three Palms Ocean Course sont également à 10 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement JOIA Rose Hall by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

9,0

Services et équipements

9,2

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 702 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 172 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 81 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 24 avis sur 1006.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Huy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful & clean resort. Friendly & courteous staff. Amazing ocean view room.
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté et personnel et service
It was a nice resort.
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lynda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort!
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kimberly Ann

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice room, love the pools and the view! Need more to do for the guests!
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Mahbubur Rahman Khan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect for relaxing and food, water activity needs more
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zaigham Bin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean, the staff was helpful and the food was great. 10/10 would recommend.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved everything about this resort. David was my favorite!
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is beautiful. Food was great. Service very good. Only issue was, we were there to celebrate our anniversary and even though several people asked if we were celebrating anything. There was nothing special offered or provided.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mecah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had an amazing stay at this hotel! The property was beautiful, exceptionally clean, and well-maintained. The view was absolutely stunning and made the experience even more memorable. A special thank you to Devon, our butler, who was outstanding throughout our stay. He was attentive, professional, and went above and beyond to make sure everything was perfect. His exceptional service truly elevated our experience. The drinks were also fantastic, with great quality and variety. Overall, this was a wonderful stay, and I would highly recommend this hotel to anyone looking for a relaxing and luxurious getaway.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel and clean. Staff were very nice. The only issue was activities were not accurate. Yoga time was stated 6:30 in the morning and it never happened.
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

gnaneswer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
butler service was outstanding
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Charlene

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
GREAT place!! Certainly gives flair to the all inclusive feature.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Heather

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the beach and the pools! Lots of comfy seating and a variety of sun amd shade. The food was amazing!!
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kimberlee

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort is absolutely AMAZING! They truly care about your stay. The butler service was TOP TIER!! If you are fortunate enough to have Dwayne as your butler, you're in for a treat!!! The staff is WONDERFUL!! We're coming back!!
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Tatyana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is excellent Resort, well maintain, excellent breakfast menu. Great and helpful stuff.. Lunch food may be better quality. Also French Restaurant used to be much better last year. Pools are perfect. There are always clean towels available. I liked art classes and water aerobic classes.
Séjour de 11 nuits en avril 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Joseph

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Booked the waves originally and was the wrong resort and cancelled and booked the JOIA adults only instead this was an upgrade and the hotel did not help me in getting a return for the original booking I tried while I was there and the hotel staff was no help my friends and I have decided we would not come back to this hotel we will stay at the secrets next time
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel com bom serviço , boa comida e acesso direto a praia privada
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Lorraine Janet

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are very friendly but the resort is no where near a five star. The food was terrible, low quality, processed and poorly made. The room was tired and old. We did find out they are closing in June for major renovations so that’s a good thing. The positives were the pool area, the private beach and the Jamaican smiles from all the staff. The entertainment was a hit, three really good shows and a fabulous female singer in the lobby area. I don’t think we would go back. I wish them the best with the renovation project it’s very much needed and please concentrate on quality of food not quantity.
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is outstanding. No big crowds, lots of personal attention. Beach was very clean and not covered in seaweed. The property has a historic feel to it, very classic. Do not go here if you are looking for an ultra modern architecture experience. Nor should you go here if your looking for a party vibe. Very relaxing quiet redort with outstanding service. There is a butler waiting for you nearly everytime you leave your room! Restaurants are great too.
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Feza

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent resort to relax and enjoy the sun. The staff is courteous, friendly and helpful; special shout out goes to our butlers Berris and Omar that went out of their way to facilitate and/or meet all our requests. The Jamaican restaurant, for our taste, was the best
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lorna

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sharron

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had an absolutely amazing birthday stay at JOIA Rose Hall by Iberostar! From the moment I arrived, the service was exceptional and the entire resort exceeded my expectations. The property was beautifully maintained, spotless, and truly felt like a luxury escape. Every area of the resort—from the pools to the restaurants to the beach—was clean, relaxing, and well cared for. The all-inclusive experience was worth every moment, with delicious food, great drinks, and plenty of options throughout the day. What really made this trip unforgettable was the staff. The entertainment and amenities team were absolutely top tier—friendly, energetic, professional, and genuinely focused on making sure guests had a great time. They created such a fun and welcoming atmosphere that made celebrating my birthday even more special. If you’re looking for a relaxing adults-only getaway with beautiful scenery, excellent service, and amazing vibes, I highly recommend JOIA Rose Hall by Iberostar. I left refreshed, celebrated, and already planning my next trip back! ⭐⭐⭐⭐⭐
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

matthew

The room was excellent with a great view. The staff was very courteous and exceptional.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Catherine

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is about to close down on June 1 for much needed renovations. Probably should not be open at this stage. We just stayed between May 9-16 and roof work had already started which woke us early each morning with the noise. The carpets smell strongly of wet dog probably from flooding after the 2025 hurricane. For the amount we paid to stay, it was highly disappointing and we requested to cut the trip short for partial refund which was not approved. We’ve stayed at many Iberostars and have loved them. This was by far the least impressive experience. Very disappointing. Staff are very nice but can only do so much with the facility as it is. Lobby bartenders were spotty with service.
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a wonderful time here!
Séjour de 5 nuits en septembre 2025