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Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive

Catégorie d’hébergement : 4.5

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue océan (Partial, Romance)

Suite, 1 chambre, vue océan (Partial, Romance)

Suite, 1 chambre, vue océan (Partial, Romance)

8,4 sur 10
Très bien
(32 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 78 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Suite, 1 chambre, en front de mer

Suite, 1 chambre, en front de mer

9,4 sur 10
Exceptionnel
(42 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 96 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Suite, 2 chambres, en front de mer | Salle de séjour

Suite, 2 chambres, en front de mer

7,8 sur 10
Bien
(12 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 152 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 chambres, vue océan (Partial, Butler)

8,4 sur 10
Très bien
(13 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 152 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 2 lits doubles, en front de mer

8,6 sur 10
Excellent
(34 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer

8,8 sur 10
Excellent
(57 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Villa, 3 chambres, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 408 m²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Villa, 3 chambres, en front de mer

  • Vue sur l’océan
  • 408 m²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Penthouse, 3 chambres

Penthouse, 3 chambres

  • Vue sur l’océan
  • 240 m²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Suite, 3 chambres, en front de mer

Suite, 3 chambres, en front de mer

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 184 m²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

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Penthouse Majestueux, 3 chambres (Grande Luxe)

Penthouse Majestueux, 3 chambres (Grande Luxe)

  • 334 m²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

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Suite Majestueuse, 1 chambre, en front de mer

Suite Majestueuse, 1 chambre, en front de mer

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 130 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 2 lits doubles, en front de mer

8,8 sur 10
Excellent
(23 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer

9,2 sur 10
Merveilleux
(36 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Baignoire relaxante profonde, douche à « effet pluie »

Suite, 1 chambre, vue établissement

  • Vue sur le complexe touristique
  • 96 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 chambres, vue établissement

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 152 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)
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À propos du quartier

Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive vous donne rendez-vous à Montego Bay, plus précisément dans le secteur historique, sur une plage privée. Profitez de votre séjour dans la région pour visiter les célèbres Rose Hall Great House et The Shoppes at Rose Hall (centre commercial), ou vous en mettre plein la vue aux emblématiques Montego Bay Cultural Centre et Montego Bay Marine Park. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Widowmaker's Cave s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Jarret Park, pour vibrer à l'unisson. La région fera résolument le bonheur des amateurs de sport nautique, qui pourront s'en donner à cœur joie grâce à de nombreuses activités telles que le snorkeling, le parachutisme ascensionnel ou encore la planche à voile. Consultez notre guide de voyage sur Montego Bay
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Carte
Rose Hall, St James, Montego Bay

À proximité

  • Rose Hall Great House
    Rose Hall Great House
    3 min en voiture - 2.2 km
  • Golf Three Palms Ocean Course
    11 min à pied - 1.0 km
  • The Shoppes at Rose Hall (centre commercial)
    11 min à pied - 1.0 km
  • Centre de congrès de Montego Bay
    12 min à pied - 1.1 km
  • Half Moon Golf Course
    14 min à pied - 1.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Sir Donald Sangster (MBJ) - 18 min en voiture

Restaurants

  • Grindz
    7 min à pied
  • Jamaican Rootz
    12 min à pied
  • Urban Heat by FlavorZ
    10 min à pied
  • Choicez
    6 min à pied
  • Le Bouchon
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive

Complexe touristique de luxe tout inclus à proximité de Rose Hall Great House
L'hébergement Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive vous donnera le sourire avec un parcours de golf à proximité, 2 bars en milieu de piscine et 2 bars en bord de piscine. Avec une plage privée, des cabines de plage et un service de massages sur la plage, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage suédois, un soin corporel ou un enveloppement corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine internationale. Des cours de yoga et des cours de Pilates sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du kayak et du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse sur le toit et des achats sur place.
Autres petits plus de ce complexe touristique :
  • 2 piscines extérieures avec 2 bars en milieu de piscine, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), télévision dans le hall et réception ouverte 24 h/24
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, potager et serviettes de plage
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 217 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, notamment un système de réglage de la climatisation et des peignoirs. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté et la taille des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Filtres à café/thé (réutilisables), ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette de luxe et baignoire relaxante profonde
  • Télévision à écran plasma avec chaînes numériques
  • Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Activités nautiques

Kayak
Voile

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Équipement de l’hébergement
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  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 2 cafés
  • 4 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Cricket's Beach Grill
  • Fiery Pelican Grill
  • Le Bouchon
  • Pierside Restaurant
  • Waves

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Kayak
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (399 m² d’espace)

Extérieur

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 14 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 12 étages
  • 3 bâtiments
  • Construction de 2009
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde ou pommeau de douche à « effet pluie »
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plasma avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 5 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 33 USD par personne, aller-retour
  • Navette aéroport : 16.5 USD par enfant, aller-retour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 16 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive Complexe

Foire aux questions

L'hébergement Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 33 USD par personne.

L'hébergement Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous permet de vous essayer à quelques activités sympas comme le kayak, la voile et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans le secteur de Montego Bay, ce complexe touristique en bord de plage est à côté d'un terrain de golf et à 15 minutes à pied de sites comme : Golf Three Palms Ocean Course, Half Moon Golf Course et The Shoppes at Rose Hall (centre commercial). Parcours de golf White Witch of Rose Hall et Centre de congrès de Montego Bay se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive

8,6

Excellent

9,0

Propreté

8,4

Services et équipements

9,0

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 692 avis sur 1209.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 260 avis sur 1209.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 145 avis sur 1209.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 59 avis sur 1209.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 53 avis sur 1209.

Avis

8/10 Bien

SOPHIE

Séjour de 7 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Robert

Les points forts : Propreté et personnel et service
Far from shopping. Too many steps from Hotel, beach and restaurants.
Séjour de 8 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Sophie Marie Lorraine

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Pire voyage
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Tanya

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Yes fast internet spa visit was my highlight
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Jason

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Yodit

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was amazing. The food and the service was. One thing realy didnt like amd bather me was tje way they nask tip, so annoyed, they forget they are an employees to some one. It is very bad.
Séjour de 5 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Staceyann

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was outstanding, specious clean, etc Bell man did indicate limited items in mini fridge. Upon arriving it was very windy and within 2 hours all water activity and beach access was closing. Food quality and options was poor.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Jeffrey

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

shakila

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was wonderful
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Amy

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We tried to cancel our room and you wouldn’t give us a refund during the hurricane. We submitted a request prior to the hurricane and we were refused a refund. So yes, you get zero stars from us.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Kemar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel and the food and drinks were good. Definitely coming back.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Charlene Natalee

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Erica

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Kenneth

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Afia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spa was very relaxing and the hot tub was very warm as well. Staff was very polite and attentive.
Rum punch
Breakfast
Poolside drinks
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Floyd

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is designed well and very beatiful. I saw some areas of disrepair, such as the shower stall in my room C608, which leaked water on the floor eachbtime someone took a shower. The ataff was excellent. They were always friendly, polite and ready to assist in any way. Entrrtainment was also good and choice of foods was good. I paticularly liked the Jamaican food day that we had.
Séjour de 9 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Allessandro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was disappointed that the second pool was not available the whole entire 4 days. They was currently repairing around the pool area. The property all around was very clean including the bathrooms. My boyfriend and I did a couples massage. Excellent. Spa area was inviting and relaxing. From the spa reception, to the locker room staff, and our massage therapists it was an amazing experience!! We had an oceanfront room and inside our bedroom was a slide door that lead outside to the balcony and what a gorgeous view we had. Our one bedroom suite came with a full kitchen, living room, one walk-in closet with a safe inside, 2 bathrooms, dishwasher, washer and dryer in the room, cold drinks inside the refrigerator, and a coffepot with coffee provided. The breakfast buffet every morning from 7-10am was while staffed and there was always plenty of food. Transportation was available which, cost from and to the resort $40 each time. Definitely will rent a car next time! Nightclub on-site 10pm-1pm my boyfriend and i enjoyed it. I want to give a huge shout out to all the staff but especially to TACKESHIA, TERESA, M&M (BEACH AREA), KEISHA (BEACH AREA), MARVIN, KADIAN, TAHEEM!! PEACE AND BLESSINGS! Beware when it comes to making reservations through a 3rd party website because our flight was delayed the first day so my boyfriend and I arrived a day later to the resort and expedia had canceled our reservation. We tried to contact the resort but found out we was given the wron #
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Tewodros

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Ousman

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Shana Patrice, Fishers

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible customer service and they ran out of food.

10/10 Excellent

Jian

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Angela

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place did not live up to our expectations for an AI resort in Jamaica. Food and drinks were not great. Pool layout is not convenient and it was not kept clean enough. The kids play room was dated and boring though the lady there was great and played well with our son. The beach was a huge letdown. They did not keep it clean and tidy like other resorts do. Very sparse service on the beach too. This place was not wheelchair accessible. I messaged the property before our stay about being in the most wheelchair accessible building and they literally never even responded. The spa prices were high and since the rest of the property did not live up to our standards we didn’t even waste money on the spa treatments. Also our pull out bed had no mattress and was had to wait hours for one to be delivered. It didn’t fold into the couch so we had to have a giant mattress leaning against the wall the whole time if we wanted to use the tiny couch. It was the only seating aside from the dinner table and one very uncomfortable chair. We did have butler service and they did try to take good care of us.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Ricky L

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Water in our room was turned off 3 times. Usually only 2-3 dining options at evening. The white wine choices for all inclusive were horrible. No entertainment other than karaoke or DJ. Great poolside, bar, room maid and all staff! Best meal by far was at Three Palms.
Séjour de 10 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Luz

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were really excited to stay here after reading so many great reviews, but unfortunately, our experience didn’t match what we expected. We stayed for six days, and not once did anyone offer us drink service on the beach. On Wednesday, October 15, 2025, an employee walked by and asked if he could take the empty glasses from the drinks we had brought from the pool bar earlier. When the waiter was asked if he could take them, he said, “I can’t.” That really surprised us. We paid for an all-inclusive stay, but it didn’t feel that way — every time we wanted a drink, we had to go get it ourselves. The only person at the entire resort who consistently treated us wonderfully was Lacey at the shop. She was incredibly kind and helpful — we even spent almost $700 on gifts for our family because of her great service. Thank you again, Lacey, for all your help!
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Nehemiah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was an excellent stay everything was amazing from the staff to the food and room
Séjour de 3 nuits en octobre 2025