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Santa Rosa Suites

Hébergement 2.5 étoiles

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Avis voyageurs

6,2 sur 10

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires

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Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00

Départ

Départ avant 13 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Santa Rosa Suites ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Santa Rosa Suites ?

Le départ a lieu à 13 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Centre-ville de Monterrey - Cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Musée Métropolitain de Monterrey et Macroplaza. Parc Fundidora est à 2 km de distance. Station General I. Zaragoza n'est qu'à 4 minutes à pied et Station Padre Mier est à 7 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement

6,2

7,8

Propreté

8,0

Emplacement

6,6

Personnel et service

6,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1 avis sur 12.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 12.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 12.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 12.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 12.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Magaly

Les points forts : Propreté et personnel et service

Hotel cerca de la macro plaza

Está muy céntrico. Pero le falta remodelar alfombra. En general bien muy tranquilo ideal para familias y descansar.
Avis vérifié

8/10 Bien

Magaly

Les points forts : Propreté et personnel et service

El hotel esta muy cerca del centro

El internet no funciono nunca. La alfombra esta algo vieja. En general el estado de la habitación estuvo ok pero necesita modernizarse un poco
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Javier

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Worst service I've ever experienced in a hotel.

It had a horrible service they made my life living h ell and I had to change hotels in 2 days.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Pablo Mariano

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

BIEN

BIEN
Avis vérifié

10/10 Excellent

gabriela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

no se reservo por parte de ud

Por parte del hotel no tuve problemas, el problema fue con ustedes que no hicieron la reservación.
Avis vérifié

2/10 Horrible

S Maricela

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

QUEJA

MALISIMO TRATO ... NUNCA ME HABIA PASADO QUE LLEGANDO A EL HOTEL NO ME TOMARAN EN CUENTA LA RESRVACION CON LA CONDICIONES QUE SOLICITE , me dijo el encargado que siempre tiene problemas con ustedes y que en caso de darme la habitación seria en nivel mas bajo y sin el desayuno..Le comente que hablaría con ustedes que me diera 5 minutos .. el caso es que nunca me contestaron ustedes para darme una solución a mi reservación 8004015531802, y me regreso a los 5 minutos a tomar la habitación , me informa el recepcionista que ya no tenia ninguna habitación disponible , fue frustrante ya que no había disponibilidad en los hoteles cercanos . les pido de favor hablen con sus afiliados ..
Avis vérifié

2/10 Horrible

Rafael

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

BUENAS INSTALACIONES, MUY MAL SERVICIO NO WIFI

Desde el incio un desastre..La recepcionista, una señora joven madura, bastante incompetente, ni siquiera sabia que era hoteles.com Tuvimos que esperar que hoteles.com le llamara y aun asi no queria darnos la habitacion.. Hasta que el gerente general lo autorizo pudieron darnosla..La habitacion en general buena y aceptable,pero sin red de internet.. Hoy en dia es imprescindible el servicio de internet, llamamos a recepcion y nunca nadie pudo darnos una respuesta.. La habitación esta comoda y el hotel bien ubicado, pero al no contar con internet y no tener una atencion respetuosa en recepcion, lograron que jamas vuelva ni los recomiende..
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

nice location

it was a good experience. staff was helpful and it's coveniently located
Avis vérifié

8/10 Bien

ANGEL Y ARACELI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Increíble por tan bello y amable, MONTERREY.

Muy agradable el hotel, y el personal, siempre dispuesto a darte información sobre lo que podías conocer. El hotel aunque es pequeño pero muy confortable, está situado en el centro de la ciudad y eso hizo muy fácil el poder desplazarnos a diferentes puntos de interés. Realmente lo recomiendo, pues además resultó muy económico. Gracias EXPEDIA por tu apoyo.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Federico

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

se quedó en el pasado

Es un hotel muy descuidado
Avis vérifié

8/10 Bien

mary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice place, will definitely return
Avis vérifié

8/10 Bien

shimizu

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

市内観光に最適。

非常に親切に対応してもらいました。近隣に近代的ホテルが出来ていて、難しい立場とおもいますが、マニュアル化されず、残ってほしいとおもいます。