The Kartrite Resort & Indoor Waterpark

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles avec 5 restaurants, à 7 min de : Casino Resorts World Catskills

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires
Le prix actuel est de CHF 193.
taxes et frais compris
29 janv. - 30 janv.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 23 chambres sur 23

Suite, plusieurs lits (4 Waterpark passes)

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
  • 79 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 grands lits

Suite Junior, plusieurs lits, balcon (4 Waterpark Passes)

9,2 sur 10
Merveilleux
(12 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 39 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, plusieurs lits, patio (4 Waterpark Passes)

7,2 sur 10
Bien
(10 avis)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 39 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, plusieurs lits, patio (4 Waterpark Passes)

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Suite Familiale, plusieurs lits (4 Waterpark Passes)

9,0 sur 10
Merveilleux
(34 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 4 lits 1 place, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (4 Waterpark Passes)

7,8 sur 10
Bien
(22 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Familiale, plusieurs lits, patio (4 Waterpark Passes)

9,2 sur 10
Merveilleux
(11 avis)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 46 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 4 lits 1 place et 1 très grand lit

Suite Familiale, plusieurs lits, balcon (4 Waterpark Passes)

8,0 sur 10
Très bien
(16 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 4 lits 1 place, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, plusieurs lits (4 Waterpark Passes)

8,6 sur 10
Excellent
(74 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
  • 39 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite, plusieurs lits, patio (4 Waterpark Passes)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 79 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 grands lits, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, plusieurs lits, patio (4 Waterpark passes)

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, patio (4 Waterpark Passes)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, plusieurs lits (4 Waterpark Passes)

7,0 sur 10
Bien
(18 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
  • 39 m²
  • 6 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 2 grands lits

Suite, plusieurs lits, balcon (4 Waterpark Passes)

8,0 sur 10
Très bien
(7 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 79 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 grands lits

Suite Deluxe, plusieurs lits, patio

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 8 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 1 très grand lit et 2 grands lits

Suite Deluxe, plusieurs lits, balcon

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 8 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 2 grands lits et 1 très grand lit

Suite Majestueuse, plusieurs lits, patio, en angle

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite Majestueuse, plusieurs lits, balcon, en angle

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite Majestueuse, plusieurs lits, balcon, en angle

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 12 personnes
  • 1 très grand lit, 4 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite Familiale, plusieurs lits, balcon (Bunkroom)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Suite, plusieurs lits, balcon

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 grands lits

Suite Deluxe, plusieurs lits

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
  • 8 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 1 très grand lit et 2 grands lits

Suite Majestueuse, plusieurs lits, balcon, en angle (Corner)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 grands lits

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

The Kartrite Resort & Indoor Waterpark vous donne rendez-vous à Monticello, plus précisément près de parcs de loisirs. Envie de découvrir ce que vous réservent les environs ? Dirigez-vous vers les célèbres South Fallsburg Hebrew Association Synagogue et Barrage de Neversink, ou laissez-vous surprendre par la beauté de la nature locale auprès des magnifiques Wurtsboro Ridge State Forest et Roosa Gap State Forest. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Complexe et parc aquatique The Kartrite s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Monticello Motor Club, pour vibrer à l'unisson. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le ski. Consultez notre guide de voyage sur Monticello
Carte
555 Resorts World Drive, Monticello, NY, 12701

À proximité

  • Concord Monster Golf Club
    8 min à pied - 0.7 km
  • Casino Resorts World Catskills
    8 min à pied - 0.7 km
  • Complexe et parc aquatique The Kartrite
    3 min en voiture - 2.2 km
  • Monticello Casino and Raceway
    6 min en voiture - 8.5 km
  • LEGOLAND® New York
    30 min en voiture - 59.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Stewart (SWF) - 48 min en voiture

Restaurants

  • McDonald's
    6 min en voiture
  • Monticello Bagel Bakery
    7 min en voiture
  • Burger King
    9 min en voiture
  • Dunkin'
    6 min en voiture
  • Empire Lounge
    16 min à pied

À propos de cet hébergement

The Kartrite Resort & Indoor Waterpark

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Casino Resorts World Catskills
L'hébergement The Kartrite Resort & Indoor Waterpark dispose de nombreux atouts, comme un bowling, un bar en bord de piscine et des concerts et spectacles. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hôtel : de la randonnée à pied ou à vélo, de l'escalade et de l'aérobic. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un sauna. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 5 restaurants sur place, qui offrent un emplacement privilégié en bord de piscine et bien plus encore. Des cours de yoga sont proposés au centre de remise en forme ouvert 24 h/24 ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du surf / bodyboard. Le Wi-Fi dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse et des achats sur place.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine couverte et piscine en plein air, avec rivière artificielle, toboggan aquatique et cabines
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et parc aquatique (en supplément)
  • Service de conciergerie, ascenseur et salles de réunion
  • Télévision dans le hall, service d'organisation de mariages et équipement pour activités nautiques
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 324 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Chauffage et ventilateur de plafond
  • Literie hypoallergénique, draps en coton égyptien et lits avec surmatelas
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette de luxe et baignoire relaxante profonde
  • TV connectée avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et réfrigérateur

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 en supplément : entre 10 et 25 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bixby's Derby
  • Eat.Eat.Eat
  • Harvey’s Wallbanger
  • Surfside Grill
  • The Highline

Activités

  • Aire de jeux
  • Bowling
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Équipements de sports nautiques
  • Escalade
  • Parc aquatique
  • Parcours d’accrobranche
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Surf/bodyboard
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Bowling
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Parc aquatique (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Siège de toilette surélevé
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 7 étages
  • Construction de 2019
  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Lit bébé (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde ou pommeau de douche à « effet pluie »
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV avec chaînes thématiques
  • Station d’accueil pour iPod

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 3 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le lundi :
  • Piscine pour enfants
  • Piscine intérieure
  • Piscine extérieure

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 USD par séjour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 150 USD par hébergement, par nuit
  • Frais d'établissement : 66.96 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Service de conciergerie
  • Accès au centre de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Service de ménage
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Accès à Internet
  • Accès à la laverie
  • Parking
  • Accès à la piscine
  • Parking sans voiturier

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 10 USD et 25 USD environ par adulte et entre 0 USD et 15 USD environ par enfant.
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
  • Lit-bébé : 25.0 USD par séjour
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 3 %.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Kartrite Resort & Indoor Waterpark Hôtel
The Kartrite Resort & Indoor Waterpark Monticello
The Kartrite Resort & Indoor Waterpark Hôtel Monticello

Foire aux questions

L'hébergement The Kartrite Resort & Indoor Waterpark dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Kartrite Resort & Indoor Waterpark ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Kartrite Resort & Indoor Waterpark ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Le départ tardif est disponible en supplément.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Monticello est à 10 minutes à pied de sites comme Concord Monster Golf Club et Casino Resorts World Catskills. Complexe et parc aquatique The Kartrite est à 1,7 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement The Kartrite Resort & Indoor Waterpark

8,2

Très bien

8,4

Propreté

8,2

Services et équipements

8,2

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1004 avis sur 1935.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 399 avis sur 1935.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 252 avis sur 1935.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 123 avis sur 1935.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 157 avis sur 1935.

Avis

10/10 Excellent

Andreanne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great family time, it was an excellent choice for a gymnastic competition.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Anne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were great, very friendly and helpful. We had a family suite and the bunk room was perfect! We all enjoyed the room and the waterpark. Will definitely stay there again
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Laura

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
While we enjoyed our stay overall, our experience at the restaurant was unfortunately disappointing. We waited over an hour to be seated, and once seated, it took an additional hour for our food to arrive. When the food did come, it was cold and did not meet expectations. The staff appeared overwhelmed, and while they were courteous, the service delays significantly impacted our dining experience. We hope this feedback is helpful and that improvements can be made, as the resort itself has great potential.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Lori

Staff. The staff could be vastly improved. In that, there should be more.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

Adnan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the worst customer service manager was extremely rude made us wait for room hours while our room was ready didnt listen to me what i was saying and talked very very rudely i even emailed them about this issue but never heard back from them i cant believe such a nice place with this kind of employ i was there from collaboration but not feeling like promoting them at all
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place kids loved it
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Johan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice staff and clean rooms
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

Peter

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Room was decent. Front desk was good. Water park terrible. Understaffed. Garbage cans overflowing. Closed down all rides for over an hour. They said it was for cleaning. That is nonsense. No cleaning was done.Dont go there. They advertise a free shuttle to resorts casino but when we asked for it they said it was out of season. On a holiday weekend they had shut down most food options. My advice would be spend your money somewhere else
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Louie, Jackson Heights

Voyage en famille
Check-in was good. Everything else was okp
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Aterica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Manlai

Les points forts : Propreté et équipements
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Steven

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Everything was great. Staff was on point with everything.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Gregg

Les points faibles : Propreté et équipements
Some of the major attractions in the water park were closed. Most of the amenities were closed. They advertise about multiple bars and restaurants while one is only open at a time. They don’t have enough of help to staff the place. We hung out in the lobby lounge the one night and the next morning it was still a mess from the night before nobody had yet to clean it at 9 AM tables filled and counters with plates and drinks from the night before. Everything is way overpriced not what I expected from a resort for children.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Mary

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool and water park was freezing. You were cold in the water and when you got out even colder. My kids teeth were chattering. That is not acceptable. Food was overpriced and poor selections. The room was the best part because it was spacious and clean, but none of the shower gels or shampoo was filled, the water pressure was nonexistent, and the shower water was cold.gather some change and go to the more expensive water parks
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un poco más caliente
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

FNU

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Juan Jose

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Deivi

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Matilta

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
C
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Visar

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 Horrible

Lawrence

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Arrived on the property. My room was not ready. The pool was closed. There were fire trucks everywhere. No concierge, no cards to bring your stuff in cause, everyone was waiting for the rooms I drove around for an hour. Came back. They told me it would be a minimum of 1 hour until my room was ready, I asked to read for a refund, I was told I was going to be refunded and not charged anything more. I was charged more never given a refund. Gi.\nVen messages all the my trip.Long asking me how my broom was as if I was still there , and they texted me an emailed me two hours after checking when I was already home that my room was ready
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Karima, Plainview

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
Oh boy where do I begin? Its begin by saying I stayed at The Great Wolf Lodge in Ontario earlier in the year so I was comparing this stay with that stay the entire time. With that being said. This stay was horrible. Let's begin by their customer service. Wow! They are the worst. They dont answer the text message system that they push on you to get answers to questions or requests during the stay. They took forever to answer and sometimes ignored. I requested a toilet paper roll 3 times (twice by text) and once by phone and it never came. I had to walk down the hall and find a cleaning lady to obtain it from her cart. Then there are the pillows. They are just terrible. Get ready for shoulder and neck pain from their pillows. I stayed during New Years Eve and paid for the "party"- There was no party, it was a waste of money. They lied and said fireworks can be seen from the waterpark, but later I found out that was a lie and it can only be seen from the halls of the resort or outside obviously. Their Breakfast "Buffet" was terrible- Stood for 10 mins just for empty plates since they were washing it. It's a BUFFET, how do you not have enough plates?????? The buffet had maybe 7 items. Horrible waffles that u needed to make yourself. NO pancakes. No choices of bagel. It was a complete WASTE OF TIME AND MONEY! All the people who work here arent friendly. Now let's talk about the main attraction- THE WATERPARK. Expedia does not allow anymore so I would just say it was a WASTE.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Patricia

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

Daniel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et équipements
Everything was awful from the room to the customer service. You can’t get anyone on the phone. There were ants in the room and one on the bed. There were no towels in the room and the towel rack was hanging off the wall. When we did ask for towels, we were told to come get them at the front desk. Also, the toilet paper holder was falling off and there was rust on the bathroom fixtures. Lastly, don’t expect to sign into Netflix or anything similar. WiFi barely works and you’re getting the absolute bare minimum here. It’s just not worth the price. Never again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

Nataliia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
The pool smelled strongly of chlorine. The room was not clean. The breakfast was very expensive and not tasty. We booked two nights but only stayed one because we really didn't like it.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025