Intérieur
Vérifier la disponibilité

Avis sur Hotel & Spa Mansion solis by HOTSSON

4.5 out of 5
Hotel & Spa Mansion solis by HOTSSON
344 Av Acueducto Chapultepec Norte, Morelia, MICH

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 214 avis sur 264." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 27 avis sur 264." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 264." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 264." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 264." "

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,8/10

Équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Maximiliano

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Walfred

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Nice property BUT pool and jacuzzy were not clean, staff that have no idea what’s going in their own hotel, no many choices on food, and if there is an event be ready for people screaming outside the rooms up to 4am without the staff doing anything. Nice property very very bad management.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Diana

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Nancy, chula vista

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
LOved all the detail. Amazing experience. Everything was so pretty and nice. Enjoyed the guitar swimming pool. The staff were excellent. Great recommendation. The pastries in coffee shop delicious.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

German Alberto Ireta

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tiene mucha personalidad
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Magdalena

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Mara

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jorge

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

MARIEL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alberca caliente!
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Ramona

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Josep García

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito hotel, el personal muy atento, la comida muy buena y el SPA de lujo!
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Julissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful decor. Finely appointed furniture. The towels were a little scratchy. I wish our room had a dedicated vanity area and a larger mirror.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

hector

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

rodolfo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Jenny

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Brenda

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, beautiful hotel
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Javier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hospitality, Staff was great Rooms was clean Coffee needs variety fridge did not work , DJ that night , I requested 3 times same song but he would not play
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Mariana

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gusto demasiado, lo único es que al día siguiente que hacen la limpieza no es con tanta profundidad como cuando te entregan la habitación
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
En 2 ocasiones aparecieron cucarachas en la habitación
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Anahi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo recomiendo ampliamente
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Oscar Armando

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel instalaciones y servicio
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Erandi Avila le 26 janv. 2024
Agradecemos mucho sus comentarios, para nosotros fue un placer recibirle, lo invitamos a regresar de nuevo

10/10 Excellent

soley

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Erandi Avila le 26 janv. 2024
Agradecemos mucho su visita , esperamos verlos nuevamente

10/10 Excellent

José

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tranquilidad muy bonito buen atendimiento y buena comida
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Erandi Avila le 26 janv. 2024
Estimado sr , para nosotros fue un placer recibirle , esperamos contar con su visita nuevamente

10/10 Excellent

Irma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Omar Estrada le 15 janv. 2024
Estimada Irma agradecemos sus comentarios.

10/10 Excellent

Guillermo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hotel
Excelente el personal es muy amable y servicial como Un hotel de lujo que es. Nos cumplieron los beneficios gold nuevamente vale la pena.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Omar Estrada le 15 janv. 2024
Apreciable Guillermo, en nombre de todos los que conformamos Mansión Solís agradecemos tus comentarios.

10/10 Excellent

Jose Guzman

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent stay
Everything was excellent! The staff was very professional and friendly. I will definitely be back again
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Omar Estrada le 15 janv. 2024
Estimado José, agradecemos sus comentarios. Esperamos atenderlo pronto.

2/10 Horrible

Fidel

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Maritza Ceja le 3 janv. 2024
Estimado Fidel, trabajaremos para mejorar. En nombre de los colaboradores de este hotel le ofrecemos una disculpa.

10/10 Excellent

Verenice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Maritza Ceja le 2 janv. 2024
Apreciable Verenice, agradecemos el tiempo para evaluarnos, es un placer para nosotros poder atenderle y saber que disfruto de la estadía con nosotros. Saludos cordiales

10/10 Excellent

Mayra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Maritza Ceja le 2 janv. 2024
Estimada Mayra nos da mucho gusto saber que disfrutó de su experiencia en Mansión Solís en su reciente estancia con nosotros, esperamos que nos visite nuevamente en esta su casa. Saludos

10/10 Excellent

Guillermo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Excelente me dieron mis beneficios gold botella de vino esperando en su hielera y mejor habitación
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Maritza Ceja le 28 déc. 2023
Estimado Guillermo agradecemos el tiempo para evaluarnos, es un placer para nosotros poder atenderle y saber que disfruto de la estadia con nosotros. Saludos cordiales

10/10 Excellent

Evelin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff. Beautiful property. Very private. Wonderful experience!
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Maritza Ceja le 23 déc. 2023
Dear Evelin, We are very happy to know that you enjoyed your stay at Mansion Solis, we look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Javier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Maritza Ceja le 23 déc. 2023
Estimado Javier agradecemos el tiempo para evaluarnos, es un placer para nosotros poder atenderle y saber que disfruto de la estadio con nosotros. Saludos cordiales

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A little paradise in the middle of a colonial city
Fantastic place to stay! Great people greeting you and being kind and helpful at all times. Lots of comfort!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Maritza Ceja le 23 déc. 2023
Dear guest, it is a pleasure for us to be able to serve you. We look forward to his soon visit. Kind regards

8/10 Bien

Rafael

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Maritza Ceja le 23 déc. 2023
Estimado Rafael, es un placer para nosotros poder atenderle. Trabajaremos en los detalles. Esperamos su pronta visita. Saludos cordiales

10/10 Excellent

Alfredo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice and friendly service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Maritza Ceja le 16 déc. 2023
Estimado Alfredo, es placer para nosotros poder atenderle y saber que disfruto la estadía con nosotros. Esperamos su pronta visita. Saludos cordiales

10/10 Excellent

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Gustavo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s beautiful
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Maritza Ceja le 16 déc. 2023
Dear Gustavo, It is a pleasure for us to be able to serve you. We will work on the details. We look forward to his soon visit. Kind regards

10/10 Excellent

JESSICA

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Maritza Ceja le 28 déc. 2023
Estimada Jessica, es un placer para nosotros poder atenderle y saber que disfruto de la estadía con nosotros. Saludos cordiales

6/10 Satisfaisant

Irma Haydee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Maritza Ceja le 16 déc. 2023
Estimada Irma, es un placer para nosotros poder atenderle. Trabajaremos en los detalles. Esperamos su pronta visita. Saludos cordiales

10/10 Excellent

Josefina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall the hotel was great.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Maritza Ceja le 1 déc. 2023
Estimada Josefina, es un placer para nosotros poder atenderle y saber que disfruto de la estadía con nosotros. Saludos cordiales

10/10 Excellent

Rosa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente tiene todo lo que uno puede desear está súper
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Maritza Ceja le 28 nov. 2023
Apreciable Rosa es un placer para nosotros poder atenderle y saber que disfruto de la estadio con nosotros. Saludos cordiales

8/10 Bien

Julio Francisco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel muy bonito y moderno .
Hotel muy bonita , la alberca increíble lástima que no tenga calefacción. El restaurante es bueno pero el servicio no mucho tardan muchísimo . Para facturar es un martirio y hay que estar llamando para que te envíen la factura .
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Maritza Ceja le 28 nov. 2023
Estimado Julio Francisco un placer para nosotros poder atenderle. Trabajaremos en los detalles. Esperamos su pronta visita. Saludos cordiales

10/10 Excellent

Gerardo Martinez

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos encanto El cuarto y la alberca.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Maritza Ceja le 24 nov. 2023
Estimado Gerardo, es un placer para nosotros poder atenderle y saber que disfruto de la estadio con nosotros. Saludos cordiales

10/10 Excellent

Yesenia, Dumas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean friendly staff
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Maritza Ceja le 22 nov. 2023
Estimada Yesenia, es un placer para nosotros poder atenderle y saber que disfruto de la estadía con nosotros. Saludos cordiales

10/10 Excellent

blanca

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Maritza Ceja le 21 nov. 2023
Estimada Blanca, es un placer para nosotros poder atenderle y saber que disfruto de la estadio con nosotros. Saludos cordiales

10/10 Excellent

Carlos Rafael

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sin duda una de las mejores experiencias de mi viaje la estancia en el hotel
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Maritza Ceja le 18 nov. 2023
Estimado Carlos, agradecemos el tiempo para evaluarnos y nos da mucho gusto saber que disfrutó de su experiencia en Mansión Solís en su reciente estancia con nosotros, esperamos que nos visite nuevamente en esta su casa. Saludos

4/10 Médiocre

Brandon

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Everything was great about the rooms, the hotel and the staff was amazing. Only problem was this loser waiter who works on the roof top bar/lounge who was pretending to be a U.S Marine (he didn’t know that I actually am a marine and knew everything he was saying was a flat out lie cause nothing he said made sense or exist lol). Then he tired to rob me by trying to charge a 600 dollar tip on my credit card. Luckily I was with good people who saw what he was doing because he waited for me to drink so he can try to pull one over on me. So if you’re a foreigner visiting the area and you decide to stay here and go to the rooftop, look out for the waiter with a high fade haircut and doesn’t shut up. He will try to talk to you non stop to try to get friendly and tell you a bunch of lies. Stay clear of him and don’t drink if he’s there because he is trying and will try to rob you.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Maritza Ceja le 13 nov. 2023
Apreciable Brandon, estamos muy apenados por los sucedido en su estancia, estamos trabajando en ello ya que ustedes son nuestra razón de ser.Saludos cordiales

10/10 Excellent

Alexander, Perris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was amazing.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Maritza Ceja le 5 nov. 2023
Dear Alexander, it is a pleasure for us to be able to serve you. We will work on the details. We look forward to his soon visit. Kind regards

8/10 Bien

Veronica

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Maritza Ceja le 6 nov. 2023
Estimada Veronica, es un placer para nosotros poder atenderle. Trabajaremos en los detalles. Esperamos su pronta visita. Saludos cordiales