Hôtel près de Mosquée Maâtallah, Marrakech, Marrakech

"Je vous remercie sincèrement pour votre accueil chaleureux et votre excellent service. Mon séjour a été très agréable grâce à votre professionnalisme et votre gentillesse. Merci encore pour tout."

"le séjour est adapté aux enfants et le personnel serviable. les chambres sont propres et la chambre penthouse est juste immense et confortable . beaucoup de choix dans le petit déjeuner nous sommes bien régalés pour un séjour de 2 nuits . juste magique."

"La chambre manque de mobilier pour poser les affaires . On est resté une semaine et nous n’avons pas pu ranger nos vêtements . Il y avait que trois prises électriques . Pas de place pour accrocher les serviettes. Pas de place pour poser nos affaires dans la salle de bain "

"Personnels très accueillants et sympathiques, très bien situé pour visiter Marrakech à pieds. Chambre propre, lits confortables, chambres et salle de bain spacieuse, bonne climatisation. Le seul point négatif est que le petit déjeuner n’est pas en buffet, il faut donc un peu de patience mais il est vraiment très bon et même l’omelette est parfaite, le jus d’orange pressé tout frais tout sucré. Je reviendrai avec plaisir, j’ai trouvé mon hôtel à Marrakech."

"Personnel non accueillant des la réception. Les chambres ne sont médiocres. Certains murs du bâtiment sont cassés. Le buffet, les légumes ne sont pas frais. Pas accueillants au niveau des stands, pas de sourires, ni de bonjours. Cependant, le restaurant Italiens très bon accueil et serviable. Une déception "

"premier jour, première chambre : climatisation defectueuse à 15H00, réparation faite, chambre laissée salle après réparation. On revient le soir à 23H00 : la climatisation ne marche toujours pas et le ménage n'a pas été fait après le passage de 15H00 !!! Deuxième jour : on change de chambre : le séjour comporte une grande baie vitrée et une porte fenetre accédant à la terrasse. Bizarrement, ils ont mis un super rideau occultant sur la baie vitrée mais... rien sur la porte fenetre. Du coup, réveil à 5H00 du matin car ma fille dormait dans le sejour"

"Il est sûr que je n'y retournerais pas, car au moment de mon départ j'ai la très désagréable surprise d'être sévèrement appelé, devant tout le monde, (!) par un réceptionniste, parce que j'avais dépassé l'heure pour faire décendre mes bagages de 2h00 = 200 drs,alors qu'ils étaient prêts, que j'avais demandé au pseudo "guest relation manager" Youssef de son prénom, jusqu'à quelle heure je pouvais les évacuer au plus tard, sans avoir une réelle réponse de sa part, de fait j'ai indiqué au réceptionniste que j'avais vu cela avec le manager, je suis descendu au parking avec un ami, pour témoin, lorsque nous en sommes sortis, Youssef venait courir après la voiture, en me réclamant les 200 drs, sinon il devait les payer de sa poche, mais que ce n'était pas un problème pour lui, tout en me tutoyant ! Ne voulant pas faire de scandale, je lui ai payé... Celle-là c'est la première fois qu'on me la fait en 30 ans de Maroc ! Je précise qu'ils avaient oublié de me compter un double expresso, par honnêteté, j'avais signalé et réglé... Première et dernière fois..."

"Les lodges sont très bien, calmes, propres et agréables. L’endroit d’une manière générale est très reposant et les activités avec le parc Osiria à côté sont sympa. En extra on peut aussi faire du paddle, il y a deux piscines chauffées dont une couverte si la météo n’est pas top. Le personnel est sympathique et cherche à rendre service quand ils le peuvent. Je nuancerai quand même le séjour sur deux notes moins agréables et à mon sens pas du niveau des prestations attendues. Le premier point, les chaises plastiques au restaurant l’Olivier qui ne font vraiment pas chic et second point qui a mon avis est le vrai point d’amélioration est le petit déjeuner pas au niveau du tout. Croissants et pain au chocolat peu gustatifs, fromage Goudat avec les bords parfois tout sec alors même qu’il n’est que 9h30 du matin, omelette à la demande mais faite dans tellement d’huile que l’on ne sent que le goût de l’huile, certaine brioches dures comme de la pierre et manque de choix pour un hôtel de cette catégorie. Pas d’expression le matin disponible et un café type américain mais très fort. Thé à la menthe parfois délicieux et le lendemain vraiment pas bon, bref un axe d’amélioration majeur pour ce petit déjeuner alors même que tout le reste est très bien. Malgré cela comme dit plus haut je le conseille pour des vacances en famille au calme. Essayez aussi le restaurant la paillote très bon et originale dans la décoration. "

"Nous avons passé un excellent séjour au Riad Dar Juma. Excellente communication avec le propriétaire et le personnel sur place. Nous reviendrons probablement!"