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Playa Esperanza Resort

4.0-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

9,4 von 10.
Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Zur Gegend

Playa Esperanza Resort in Muro liegt am Strand. Hafen von Alcúdia und Port de Pollença sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa de Muro und Playa de Alcúdia. Du bist mit Kindern unterwegs? Dann ist ein Besuch dieser beiden Attraktionen vielleicht genau das Richtige für dich: Hidropark und Plaza de Toros. Zum Reiseführer für Muro
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Karte
Avenida de la Albufera, 4, Muro, Balearic Islands, 07458

In der Umgebung

  • Must to go so Early in the Day
    Playa de Muro
    5 Gehminuten - 0.4 km
  • Playa de Alcúdia
    Playa de Alcúdia
    5 Autominuten - 3.9 km
  • Playa del Muro
    Es Comú
    6 Autominuten - 6.3 km
  • Naturpark La Albufera
    16 Gehminuten - 1.4 km
  • Platja dels Francesos
    3 Autominuten - 1.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Petra – 20 Fahrminuten
  • Flughafen Palma de Mallorca (PMI) – 65 Fahrminuten

Restaurants

  • Numa Beach
    12 Gehminuten
  • Tramuntana Restaurant
    7 Gehminuten
  • Burger King
    16 Gehminuten
  • Can Pescador
    4 Gehminuten
  • Las Dunas Snack Bar
    15 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Playa Esperanza Resort

Hotel im gehobenen Stil und für Familien in der Nähe von Playa de Muro
Wenn du dir einen Flughafentransfer, 3 Poolbars und ein kleines Lebensmittelgeschäft wünschst, bist du im Playa Esperanza Resort richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Dank der Strandlage, der Möglichkeiten zum Sporttauchen und der Möglichkeiten zum Kajakfahren ist dieses Hotel ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir eine Massage, eine Gesichtsbehandlung oder eine Maniküre/Pediküre bei Spa Esperanza, dem Wellnessbereich vor Ort. Das Restaurant vor Ort, Restaurante Luna, bietet Mittagessen und leichte Mahlzeiten. Das Angebot im Fitnesscenter umfasst Fitnesskurse. Zu den weiteren Aktivitäten gehören Beachvolleyball, Segeln und Windsurfing. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Terrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort bereichert.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 3 Außenpools und 1 Innenpool, mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Ein Fahrradverleih, ein Tennisplatz im Freien und ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt)
  • Ein Portier/Hotelpage, mehrsprachiges Personal und Zeitungen in der Lobby
  • Ein Fernseher in der Lobby, ein Fahrstuhl und Massage- und Behandlungsräume
Zimmerausstattung
Alle 77 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Wasserkocher, Heizung und tägliche Zimmerreinigung

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Ansicht von oben
Grupotel Los Príncipes & Spa
  • Pool
  • Wellness
  • Kinderbecken
  • Parkplatz inbegriffen
8.6 von 10, Hervorragend, 266 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 104
inkl. Steuern & Gebühren
9. März–10. März
Grupotel Los Príncipes & Spa
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloses Parken außerhalb des Geländes in 100 Meter Entfernung
  • Parkplätze an der Straße vorhanden
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 2 Bars/Lounges
  • 3 Poolbars
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Bar Salon
  • Restaurante Luna

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Bibliothek
  • Dampfbad
  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Sauna
  • Segeln
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Surfen/Bodyboarden
  • Tennisplatz im Freien
  • Whirlpool
  • Windsurfen

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Lebensmittelgeschäft
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • An der Bucht gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 3 Anwendungsräume
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff in der Dusche
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1982 gebaut
  • 2 Gebäude
  • 6 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Der Check-in erfolgt an einer anderen Adresse: [Hotel Playa Esperanza,Avenida Albufera 4, 07458 Playa de Muro,]
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Das Restaurant dieser Unterkunft befindet sich im 200 Meter entfernten Hotel Playa Esperanza.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Ein Kind im Alter von bis zu 1 Jahr kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Gemeindeverwaltung erhebt eine vor Ort zu entrichtende Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Ab der 8. Übernachtung reduziert sich die Abgabe um 50% und Kinder bis zu 16 Jahren sind von der Steuer befreit. Weitere Reduzierungen und Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadt erhebt vom 1. November bis 30. April eine Tourismusabgabe in Höhe von 0.83 EUR pro Person, pro Nacht, für bis zu 9 Übernachtungen, sowie 0.41 EUR darüber hinaus. Kinder unter 16 Jahren sind von dieser Abgabe befreit.
  • Die Stadt erhebt vom 1. Mai bis 31. Oktober eine Tourismusabgabe in Höhe von 3.30 EUR pro Person, pro Nacht, für bis zu 9 Übernachtungen, sowie 1.65 EUR darüber hinaus. Kinder unter 16 Jahren sind von dieser Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 79.00 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Nutzungsgebühr für den Zimmersafe: 2 EUR pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Hinweis: Herren müssen beim Abendessen lange Hosen tragen.

Was wir noch erwähnen sollten

Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 1000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Gästen bis 13 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Fitnesscenter, Fitnessbereich oder Whirlpool
Gästen unter 13 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Playa Esperanza Suites Muro
Playa Esperanza Suites Hotel
Playa Esperanza Suites Hotel Muro

Häufig gestellte Fragen

Hat Playa Esperanza Resort einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, 3 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet das Parken bei Playa Esperanza Resort?

In der Nähe gibt es kostenlose Parkmöglichkeiten.

Wann ist der Check-in bei Playa Esperanza Resort?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Playa Esperanza Resort?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Playa Esperanza Resort einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 79.00 EUR pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Playa Esperanza Resort?

Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Muro) nur 2 km entfernt von: Naturpark La Albufera und Playa de Muro. Playa de Alcúdia ist 3,1 km entfernt.

Bewertungen

Bewertungen von Playa Esperanza Resort

9,4

Aussergewöhnlich

9,4

Sauberkeit

7,0

Lage

9,2

Personal & Service

9,0

Zustand der Unterkunft
11 von insgesamt 16 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
5 von insgesamt 16 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
0 von insgesamt 16 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
0 von insgesamt 16 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
0 von insgesamt 16 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Sebastian, Hamburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Tolles Hotel mit herrlichem Garten!

Das Playa Esperanza Suites Hotel gehört zu einem Komplex aus insgesamt drei einzelnen Hotels. Die drei Hotels liegen in einer herrlichen Gartenanlage mit drei Pools direkt am Stand. Durch die Größe des Gartens sind immer ausreichend Liegen vorhanden. Unser Zimmer ist sehr geräumig gewesen und verfügte über ein Wohn- und ein Schlafzimmer. Vom Balkon hatte man einen schönen Blick in den Garten und auf das Meer. Das Frühstücks- und Abendbuffet bot eine große Auswahl und gute Abwechslung. Bei gutem Wetter kann man auf der Terrasse sitzen. Das Hotel liegt in der Nähe eines Naturparks (Parc natural de s’Albufera de Mallorca). Hier kann man schön Wandern und Radfahren. Außerdem liegt eine Bushaltestelle direkt vor der Tür. Wir haben den Urlaub sehr genossen und werden in jedem Fall zurückkommen!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Immer wieder schön

Hervorragendes Hotel,sehr gutes Essen, guter Service, freundliches Personal

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr schönes Hotel mit tollen Suiten

Gutes Essen Personal sehr freundlich die Strandnähe war echt klasse ca 30 Meter zum Strand

10/10 – Hervorragend

H, Stuttgart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hervorragend geführtes Strandhotel - gutes Essen!

Unser Wunsch nach einer Suite mit Meerblick wurde perfekt erfüllt! Wir waren zu Ostern dort: Publikum Familien, Paare und ganz viele Radfahrer! Essen vom Buffet war sehr vielseitig und qualitativ sehr gut, der Service immer freundlich. Klar dass in einem solch riesigen Hotels schon ziemlicher Servier-Wagen-Verkehr im Speisesaal herrscht. Die Lage direkt am schönen Strand von Muro / Alcudia ist sehr gut, weniger attraktiv ist das sehr sehr touristisch geprägte Umfeld des Hotels (eben typische rein touristische sehr große Siedlung entlang des Strande). Schön: das Feucht-/Vogelschutzgebiet Albufera für einen Spaziergang direkt vom Hotel aus. Einen Parkplatz (kostenfrei) vor dem Hotel zu bekommen, war zu Ostern völlig unproblematisch.

10/10 – Hervorragend

Corinne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
super sejour a recommander
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Très bel hôtel !

Suite spacieuse et très joliment décoré...sobre. Buffets petit-déj et souper très copieux. Personnel agréable. Plage large et sable fin. Parking disponible. On était ravi de notre semaine

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Luksus, direkte ved strand

Flot hotel lige ved dejlig strand. Rent og pænt overalt. Rengøring og rene håndklæder hver dag. Venligt og hjælpsomt personale overalt. Lækker mad, stort og varieret udvalg både morgen og aften. Enkelte medlemmer af familien havde det svært med at døren til badeværelse/toilet var af glas (matteret) og ikke kunne låses.

10/10 – Hervorragend

masha, mallorca

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

We've been 2 times thus summer

Have been July 2016 in the Hotel triple room and in October 2016 in suites. The resort has a huge territory, several pools, indoor heated pool. My family and I enjoyed a lot our stay! Dinners are great variety. Pray a bit more to get a room with a view! The sea colors are fantastic!

8/10 – Gut

Alexandra

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Bra och familjevänligt hotell

Bra hotell för barnfamiljer. Fin strandremsa.

8/10 – Gut

sebastino, Catania

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sulla spiaggia

Albergo ben tenuto, pulito, con tante attenzioni per i clienti... Eccezionale il buffet a colazione e cena...consigliato

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lovely relaxing holiday with the family....great facilities for our young grandchildren and right by the beach too. Hotel extremely comfortable and staff very friendly. Would recommend to other families.

8/10 – Gut

Elodie, Paris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Fabuleux

Séjour très agréable suite spacieuse et parfaitement décoré, disign vraiment au top!!! J'ai été séduite, l'hôtel est beau, rénové la salle de restaurant en exterieur donnant vers la mer est vraiment très agréable le matin. J'ai passe trois jours fabuleux en couple.

8/10 – Gut

Miquel

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

un asiático en chandal mejor k bermudas de Armani

Fuimos sorprendidos desagradablemente al no dejarme entrar en el comedor de noche, sin ningún aviso, con bermudas carísimas. Iba acompañado de mi mujer en pantalón corto y camiseta sin mangas de Vogue y Chal de lino auténtico adquirido enVerona y más caro que la vestimenta de 4 turistas a la vez. Indignados decidimoscenar en otro lugar. Por mi trabajo he tenido la suerte de visitar hoteles de muchísima más calidad. Fue insultante. Soy diplomado y colegiado Director de Empresas y Actividades Turísticas. Master en Marketing Turístico por la Universidad de Deusto. Master en Direccion y gestion Personal. Curso especializado de Food and Beverage. y varios. lamentable el director siempre ausente. El servicio, exceptuando el maitre, poco preparado,con poco recorrido, muy bueno.

10/10 – Hervorragend

JORGE, Curitiba

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Imperdível

Hotel muito bom. Quarto grande. Café da manhã e jantar insuperáveis. Instalações de piscina, bares e natureza excelentes. O colchão poderia ser melhor...

10/10 – Hervorragend

Stéf, Nancy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Parfait

Etablissement totalement conforme à la description et aux photos du site, très belle établissement très bien entretenu avec un accès direct à une magnifique plage. Suite spacieuse et en parfait état, superbe vue (pour les suites), personnel efficace et sympathique, buffet de très bonne qualité, Acces au SPA inclus (petit mais très peu de monde au moment ou nous y étions). Belles piscine extérieures, piscine intérieure petite. Seul bémol (et encore) literie un peu dure à mon gout.

10/10 – Hervorragend

Tony, Cala Egos Mallorca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

EXCELLENT HOTEL

WE HAD A FABULOUS 3 NIGHT STAY. WE HAD 3 SUITES AND THEY WERE LOVELY, SPACIOUS AND MODERN, ALTHOUGH THE BALCONIES ARE SMALL. THE FOOD WAS FANTASTIC, WITH PLENTY OF CHOICE. MY DAUGHTER AND I THOROUGHLY ENJOYED THE SPA AND MASSAGE. TWO NEGATIVES, WE FOUND THE BEDS VERY UNCOMFORTABLE AND ONE OF THE RECEPTIONISTS WAS UNHELPFUL AND NOT VERY FRIENDLY BUT HE WAS THE EXCEPTION AS ALL OF THE OTHER STAFF WERE LOVELY AND VERY HELPFUL. OUR YOUNGEST GRANDSON HAD A BALL AT THE MINI DISCO AND AGAIN THE ENTERTAINERS WERE BRILLIANT.