Coi Nguon Museum

Well place hotel close to the fireworks section, with amazing staff and great amenities. Very European accommodation (small rooms) there are very comfortable with great bathroom facilities, an amazing breakfast selection and the best coffee one can buy in the area. One the reception staff have your WhatsApp, they are in continued communications to ensure your trip is going ok and with any bookings. Great stay

Kostenloses Upgrade auf Meerblick 👌. Super hilfreiche Personal 👍

Wir haben eine Pauschalreise für 4 Personen (2 Erwachsene, 2 Kinder) gebucht: „Deluxe-Zweibettzimmer (Free 2 Children under 12)“ inkl. Flug und angepriesenem Zimmerupgrade. Im Zimmer standen jedoch nur zwei 110cm-Einzelbetten – konkrete Bettenmaße wurden bei der Buchung überhaupt nicht angegeben! Auf das Upgrade wurde nicht eingegangen. Die Rezeption schien mir am Anreisetag genervt und stellte uns vor die Wahl: Beistellbett für ca. 12 €/Nacht extra bezahlen oder gar nichts. Am Ende kostete uns das knapp 60 € Aufpreis. Der Expedia-Chat-Support war eine Katastrophe: Mitarbeiter wechselten ständig, verstanden die Lage nicht und legten einfach auf. Zu allem Überfluss wurde der Rückflug 2x verschoben (von 16:25 auf 18:30 Uhr), wodurch wir knapp 4 Stunden mit den Kindern in der Lobby festsaßen. Positiv: Die Anlage ist sauber und das restliche Personal war sehr freundlich. Der Urlaub war durch den Dauer-Frust und die schlechte Schlafsituation für uns als Familie dennoch extrem beeinträchtigt. Für 4 Personen ist dieses Angebot eine absolute Falle!