Hôtel près de Musée de la culture Maya, Chetumal, Chetumal

"This hotel needs a total renovation. Not Tryp expected level. "

"J’ai adoré mon séjour à ce magnifique hôtel, le site est superbe. Tout a été soigné avec beaucoup d’attention. Le déjeuner est délicieux aussi! Vraiment 10/10 Le seul inconvénient est qu’on a pas été avisés que les mercredis il n’y a aucune activité aquatique sur la lagune et cela a été une grosse déception puisque nous étions là qu’une seule journée: le mercredi. Ils auraient dû nous en aviser. "

"Séjour incroyable dans la jungle au bord de la si belle lagune de Bacalar. Le personnel est adorable et les villas au top ! Nous recommandons vraiment cet hôtel si vous souhaitez un séjour luxueux au cœur de la nature. "

"Les chambres étaient propres mais le matelat d’appoint (ajout d’une personne) était catastrophique et il y avait une iddur sur l’étage d’humidité très persistante sinon le reste étaient ok. "

"Décevant je ne recommande vraiment pas . Petit déjeuner quasi inexistant ( café soluble , bouillie de muesli écoeurante, et 3 tranchettes très très fines 😂😂 de fruits ) Un Service et un accueil plus que lamentable en plus ils ont ose réclamer des tips . Pas de bouteilles d eau dans les chambre si 3,50€ la petite bouteille à la réception . Nous sommes restés 3 nuits et les chambres ne sont pas faites. On a dû réclamer des nouvelles serviettes à la femme de ménage Le premier soir nous avons dîner au restaurant qui d ailleurs est cher avec des portions très petites. Nous avons réglé l addition le soir même et le jour de notre départ on nous a réclamer à nouveau l addition . L’eau de la piscine est verte et stagnante . Visiblement ça ne dérange personne et c est normal pour eux . Dans les chambre il n y a quasi pas de lumière impossible de lire un livre le soir et pas de télé. Je ne comprends pas comment un hôtel pareil peut être référencé sur hôtel.com. "

"Convenable pour 1 nuit car nous prenions le bateau pour le Belize. A part ça, rien à faire dans cet hôtel et a chetumal en général. Confort très simple, mobilier et salle de bain propre mais d'1 autre temps!"