Museo della Misericordia

Sauberes Zimmer Sehr freundliches Personal Schöne Poolanlage mit Barservice Genügend Parkplätze Shuttle Service in die Stadt Tolles Frühstück

Der Ort und die Hotelanlage sind sehr besonders im positiven Sinne. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit aber nicht immer gut organisiert. Insbesondere beim Frühstück zu späteren Zeiten, kurz vor Schluss, hatte man weder das Buffet noch die Tischverteilung und auch die Versorgung mit Kaffee nicht mehr im Griff. Aber das ist nebensächlich, der ganze Ort ist besonders und erwacht Abends zum Leben.

- Sehr gutes Frühstück. - Schönes, grosses Zimmer (Garten Junior Suite). - Gute Bar. - Sehr gutes Essen im Restaurant 1919 und in der Trattoria La Stellata. Die Pizzeria war mittelmässig. - Sehr gute Massage durch Physiotherapeuten - Genügend Liegen im Aussenbereich, auch sehr bequem. Man könnte sogar die Liegen für den gesamten Aufenthalt reservieren - Grosser Thermalbereich, mit unlimitiertem Zugang zu allen Bereichen für die Hotelgäste - Sehr freundliches Personal - Spa Bereich für Massagen und Treatments sehr schön - Sauberkeit mittelmässig (Boden im Zimmer z.T. klebrig, Schimmelflecken auf Silikonfugen in der Dusche) - Lage direkt bei der Thermalquelle - Wartung des Aussenbereiches magelhaft. Viele zerbrochene Travertin-Fliesen im Aussenbereich, sehr starke Schwefelablagerungen an Geländern, Jacuzzi Düsen funktionieren nur teilweise. - Bagno Romana: Dampfbad: sehr schlechter Zustand. Fliesen sind zum Teil abgefallen und liegen lose auf der Sitzbank im Dampfbad. Verletzungsgefahr. Sauna: Holz quillt z.T. auf, Holzgitter an den Bänken ist defekt. Wir hatten uns sehr auf einen Wellnessaufenthalt mit Sauna und Dampfbad gefreut, wir hatten jedoch nur den Aussbereich genützt, weil der Zustand vom Innenbereich desolat ist. Insgesamt ein schöner Aufenthalt, aber für ein Hotel, das zu "Leading Hotels of the World" gehört, sehr, sehr mangelhaft. Schade, dass die Anlage so schlecht gewartet bzw. Defekte nicht repariert werden. Preis-Leistung finden wir deshalb schlecht.