Hôtel près de Musée du café Chicco d'Oro, Balerna, Balerna

« Pas terrible »

« Chambre spacieuse »

« Pros- very helpful staff, excellent location, clean rooms. Elena on reception staff was excellent at helping with transport and advising on local points of interest, concierge Arriana was excellent at giving tips on local points of interest. Cons- no milk given in the rooms, kettle would be better than nespresso machine for tea drinkers. Overall a very pleasant stay with only minor recommendations. Staff cannot be faulted- they were amazing. »

« La chambre malgré sa petite taille est très agréable et la salle de bain avec sa grande douche et vraiment bien. Le personnel nous a bien accueilli. »

« Struttura molto bella e curata in ogni dettaglio; la camera era un vero e proprio appartamento con ampi spazi, eccellente la pulizia. Posizione ottima in pieno centro a pochi passi dal lago e a cinque minuti a piedi da un ampio parcheggio coperto. Ottima anche l’accoglienza e il check in, abbiamo tardato rispetto all’ora di arrivo prevista e sono stati molto gentili nell’attenderci. Consigliamo vivamente. »

« Excellent petit déjeuner. Personnel à l'écoute.Chambre très propre. En ville mais tranquille et calme Chambre assez petite et de couleur très sombre . Lit excellent mais en hiver (mars glacial) trop peu de couvertures. Super :appareil à café et thé dans la chambre. »

« Très belle chambre, très spacieuse »

« Très belle chambre avec une belle terrasse et salles de bains grand confort. Possibilités et options de restauration très adaptés au standing de l hôtel. »

« Perfect location opposite the Duomo. Fabulous decoration, space and comfort in equal measure. Wonderful accommodation highly recommended. »

« Superbe palais et hospitalité, services très haute de gamme »

« Très bon séjour ! Seul petit bémol : l’accès à la piscine intérieure, dont l’accès aux enfants est très restreints. C’est d’autant plus dommage qu’en plein mois de décembre, nous n’avons pas pu profiter de la piscine extérieure, dont l’accès lui est libre. »

« Nous avons réservé et payé 8 chambres pour une seule nuit et avons prévenu qu’un des voyageurs avait eu un accident et ne serait pas avec nous. Nous avons prévenu plus de 24 heures avant et l’hôtel n’a pas voulu faire un seul geste. Double peine pour l’accidenté et un service et un accueil indigne du tarif et du standing du lieu. Par ailleurs, le petit déjeuner est très quelconque et sans i regret et … obligatoire. En plus l’hôtel demande une foule d’infos presque une semaine avant et vous fait...

« Bel hôtel luxueux très bien placé, personnel parfait. Nous avons juste eu une chambre donnant sur sur cours intérieure et comme le restaurant est sous les toits, on se sent assez enfermé »

« The personnel were fantastic »