Hôtel près de Nagano City Museum, Nagano, Nagano

« Merci au Mercure pour ce magnifique séjour! »

« La salle de bain et les installations de qualité. La grandeur de la chambre était très bien. Service impeccable du personnel. Seul bémol, les mobilier en tissu étaient tous taché que ce soit dans le lobby de l’hôtel ou la base de lit de la chambre. »

« La chambre était tres propre. Le personnel est tres courtois. »

« Un moment merveilleux en famille dans cette auberge traditionnelle très bien situé à seulement quelques pas du temple. Le couple qui tiens l'auberge est charmant et très accueillant. Les Onsen sont très propre. Pour une expérience authentique, nous recommandons »

« Vraiment parfait à toutbles points! Mais le WOW est la vue du bar au 12e étage. Selon moi, l'une des plus belles du japon si vous aimez les paysages de montagnes. Merci!!! »

« Very good hostel, the staff is amazing, really accomodating ! I love the living room, very warm and cosy. The kitchen is fully functional as well. There is only one shower and one sink for everybody, the sink is in a corridor so not really good but I understand that it's a old house so not easy to do more ! I would recommend it ! »

« Chambre spacieuse avec de vrais stores occultants, bien équipée, très propre. Possibilité d'utiliser les bains (non mixtes) gratuitement. Café infusé disponible également le matin. Situation parfaite proche de la gare et de l'animation. »

« Very clean, attentive staff, and thoughtful touches made this a wonderful stay. We had a private bath, which was delightful! Loved our stay here, sad to leave »

« Etape lors d'un voyage itinerant au Japon. La ville de Nagano est sympathique. Et l'hotel offre un bon rapport qualité/prix. »

« The name of the hotel is not what I expected. I reserved “comfort hotel” when arrive in Nagano nobody knew this name. Went to info a the station , a very nice lady called the phone # that I have. Hotel has been renamed 2 years ago in “smile hotel” Very confusing. Rooms are tiny, small bed for 2. Paid $350 for a $50 hotel room. Super old room, old tiny bathroom. Do not come here »

« Franchement pas terrible Peu d effort niveau langues étrangères et même lorsque on a utilisé des applications de traduction. Personnel gentil d un point de vue général mais peu d effort en communication Chambre petite quant au petit déjeuner seulement 2 options américains ou japonais mais rien de base, uniquement ces 2 possibilités Restaurant, la cuisine est bonne D autant plus surprenant que l entrée est digne d un grand palace »

« Le logement est très beau et confortable malgré les températures hivernales. L'ambiance est très chaleureuse. Enfin, notre hôte, Marina, a été d'une aide précieuse et ses conseils et suggestion nous ont permis de passer un super séjour ! Merci merci Marina. On reviendra avec plaisir ! »

« スタッフの方に丁寧に対応頂きました。 »

« I wou »