Chambre Junior, 1 chambre, bain à remous, dans la tour

Avis sur LHP Napoli Palace & spa

5 out of 5
LHP Napoli Palace & spa
Viale di Augusto 74, Naples

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 24 avis sur 39." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 39." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 39." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 39." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 39." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mbemba

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très agréable et professionnel. Un personnel à l’écoute des clients.
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Réponse de LHP Napoli Palace - Hotel and SPA le 3 nov. 2023
Merci beaucoup :)

6/10 Satisfaisant

Dário

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

MODUPEOLA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Front desk staff were awesome. Upgraded to a suite. The power shower is definitely a plus. On the downside was the noise on our last night ( party goers and perhaps garbage truck collection?????) it was impossible to sleep.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Salvatore

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de LHP Napoli Palace & Spa le 13 févr. 2024
Thank you so much for your amaizing review! It is always a pleasure to know that one of our clients loved their stay with us :)Hope to see you in the next future, Best Regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de LHP Napoli Palace - Hotel and SPA le 20 janv. 2024
Thank you so much for your review :)We hope to see you again soon Best Regards

10/10 Excellent

Carola, Herndon

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Napoli Palace & Spa le 29 déc. 2023
Thank you so much for your review. We are glad you liked your stay here :)Hope to see you again soon

2/10 Horrible

NARESH

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de LHP Napoli Palace Hotel & Spa le 5 nov. 2023
Dear Mr Naresh, We are always gald for reviews and guest's opinions on our service. If the guest have been here.As per your cancellation policy we could not cancel for free your reservation. We offred you a voucher valid for 1 year in The LHP Hotels collection, but you refused. We understand your disappoitment, however, you cannot fault us for a deal you accepted giving us a bed review even if you could not make it to the Hotel. Best Regards

10/10 Excellent

Fabiola

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tutti super gentili!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de LHP Napoli Palace - Hotel and SPA le 2 nov. 2023
Siamo davvero lieti che la sua esperienza qui da noi sia stata di suo gradimento. Siamo ancora più lieti del fatto che ha apprezzato il nostro personale, cuore pulsante e insostituibile dell'Hotel. Nella speranza di poterla riaccogliere come nostro graditissimo ospite. Le porgiamo i nostri più cordiali saluti

10/10 Excellent

Fiorella

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Soggiorno di qualitá.
Bellissimo hotel in ottima posizione, piscina e bar sul tetto dove rilassarsi, letto comodissimo, prodotti di qualità, stanze pulite e profumate oltre che silenziose, colazione molto buona, staff super gentile e disponibile!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de LHP Napoli Palace - Hotel and SPA le 2 nov. 2023
La ringraziamo della sua recensione positiva. Siamo davvero lieti che la sua esperienza qui da noi sia stata all'altezza delle sue aspettative. Nella speranza di riaccoglierla qui come nostro ospite, Le porgiamo i nostri più cordiali saluti

10/10 Excellent

Tim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great staff
The staff was amazing, the quality of the sheets could a bit better!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de LHP Napoli Palace - Hotel and SPA le 2 nov. 2023
Thank you so much for your positive feedback, we are more than glad that you overall experience at The LHP Napoli Palace was up to your standard. We hope to welcome you back here in the near future, Best Regards

10/10 Excellent

francesco

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Prisvärt hotell, nytt rent och fräscht
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de LHP Napoli Palace - Hotel and SPA le 2 nov. 2023
Tack så mycket för din feedback, våra kunders åsikter är grundläggande för oss.Vi hoppas kunna välkomna dig som vår välkommen gäst inom en snar framtid.

10/10 Excellent

Özge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de LHP Napoli Palace - Hotel and SPA le 2 nov. 2023
Thank you so much for such an amaizing score :) We hope to welcome you here in the near future Best Regards

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and classy
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de LHP Napoli Palace - Hotel and SPA le 2 nov. 2023
Thank you so much for your amaizing feedback :)

10/10 Excellent

Jason

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is very nice with a nice restaurant next door. The spa is 5* well worth a visit
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de LHP Napoli Palace - Hotel and SPA le 2 nov. 2023
Thank you so much for your positive review our guest feedback is fondamental to us. We hope to welcome you back here in the near future,Best Regards

10/10 Excellent

Alexandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool it's not the one in the picture,everything else amazing.
Séjour de 11 nuits en septembre 2023
Réponse de LHP Napoli Palace - Hotel and SPA le 2 nov. 2023
Dear Alexandra, Thank you so much for your positive review :)We are deeply sorry about the pool, we have changed the photos on the website after this review. Thank you againBest Regards

10/10 Excellent

Gillian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de LHP Napoli Palace - Hotel and SPA le 2 nov. 2023
Thank you so very much for your review :)Best Regards

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy agradable y excelente decoración. Excelente atención y servicios
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de LHP Napoli Palace - Hotel and SPA le 2 nov. 2023
Muchas gracias :)

8/10 Bien

donato

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura nuova accogliente piena di comfort. Unica pecca la pulizia della camera, davvero un peccato. Facile da raggiungere, metro ebbe l ente turistico e stadio Maradona vicinissimi. Ottima colazione.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de LHP Napoli Palace - Hotel and SPA le 2 nov. 2023
La ringraziamo per aver trovato il tempo di scrivere una recensione così bella. Ci dispiace che la pulizia della sua camera non è stata soddisfacente. La invitiamo a tornare, troverà di sciuro un grande cambiamento. Cordialmente

10/10 Excellent

MIRELLA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ho soggiornato 4 giorni in questa splendida struttura. Molto comoda, la pulizia molto accurata, la colazione molto abbondante ed il personale competente ed estremamente gentile. Consigliatissimo!
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de LHP Napoli Palace - Hotel and SPA le 2 nov. 2023
La ringraziamo per la sua recensione positiva. E' sempre un grande piacere quando riceviamo una recensione così positiva. RingraziandoLa Le porgiamo i nostri più cordiali saluti

10/10 Excellent

Ioannis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was excellent and near a subway station It’s just not in a nice area of the town
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de LHP Napoli Palace - Hotel and SPA le 2 nov. 2023
Thank you so much for your positive review. It was a pleasure to have you as a guest here. Thank you

10/10 Excellent

Arzu

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
das Frühstück hat uns sehr gefallen und das Pool auf der Dachterrasse, die Minibar im Zimmer und die Dusche in Zimmer waren hervorragend
Séjour de 5 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Rory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Helpful staff, good for price
Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

Johnathan

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not a 5 star hotel. 3 start at most. Rude reception
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

Silvia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le foto purtroppo non rispecchiano realmente l’hotel, che non ha niente a che vedere con un 5 stelle…. Le camere sono piccole, La palestra idem, La piscina non è quella che appare in foto, Non c’è nessuno disponibile all’ingresso della spa e bisogna recarsi alla reception per poter anche solo provare a prenotare, Il ristorante offre una scelta limitatissima di piatti, La piscina sul tetto non corrisponde alla foto, Il personale appare disinteressato e non sempre gentile. Abbiamo anticipato la partenza pur avendo saldato in anticipo. Un’esperienza che non mi sento di consigliare.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

João G

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Hermes H

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Desde a recepção aos funcionários do café da manhã tudo foi impecável! Todos muito atenciosos! Superou as expectativas!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Arla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

owain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

DANIEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

ALBERTO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

joseph

Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Tamara, Huntingdon valley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
For me and my husband property was very convenient because we wanted to be close to the stadium. If you’re not there for a game than its better to get hotel near the sea. stuff was very nice. Hotel is brand new and everything is high tech)) room service was done everyday. Rooms are really soundproof. We loved staying there.
Séjour de 4 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Dong Hyun

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Rob

Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Gianluca C le 12 avr. 2023
grazie mille

10/10 Excellent

pasquale

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Neapolitan neigborhood vs. Luxury Spa hotel
It is surely not like on the pictures. It is very clean, close to the metro, in a typical neigborhood. Don't expect a real Spa hotel at the gulf of Naples. But if you look for a nice city stay in a real not fancy Neapolitan setting not far from the soccer stadium you will be happy. The rooftop terrace plus pool was not in service yet, due to the season. And we cannot judge the kitchen as we did not eat there. It just opened 2 month ago so they still improved some parts. The interior design was cool.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

4/10 Médiocre

GIOVANNA

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
struttura rinnovata