Chalets à Nettetal

"Nous sommes restés dans cet hôtel pour le WE, avec un mariage à proximité, une expérience parfaite pour nous : entre l’espace jeu pour les enfants en bas âge et le tram permettant d’accéder au centre ville de Düsseldorf à 3 min à pied, c’était un excellent choix de réservation!"

"Good place to shop and good parking"

"pas de serviette de bain le dernier jour, clé ne fonctionnait pas a chaque fois provocant deux aller retour porte de chambre à la reception, dinner tres limit, cher et pas agreable"

"Bon rapport qualite prix mais cette fois ci nous avons eu une chambre moins confortable avec le lavabo dans la chambre, la ventilation était assez bruyante sinon bonne expérience pour ce séjour."

"Très bien, système autonome pratique, chambre propre et confortable. Pour le stationnement ne pas oublier le petit papier dispo dans la chambre à mettre au niveau du pare brise. "

"tres bon rapport qualité/prix"

"They charge 25 euros per day for breakfast without informing "

"Très bon hotel, toutefois sans restaurant."

"1. Erreur de chambre occupée : C’est une faute grave en termes de gestion et de sécurité. Attribuer une chambre déjà occupée est non seulement gênant mais peut également susciter des inquiétudes sur la confidentialité et le professionnalisme. 2. Attente pour une solution : Bien que des erreurs puissent arriver, il aurait été préférable que l’hôtel propose une compensation ou une attention pour le désagrément (comme un surclassement, par exemple). 3. Problème matériel (cintre défectueux) : Cela montre un manque de contrôle qualité sur les équipements de l’hôtel. Un tel incident, surtout s’il cause des dommages, nécessite une intervention immédiate et un geste commercial. 4. Personnel de la réception : Si le service est désagréable ou peu professionnel, cela aggrave les autres points négatifs. Le personnel d’accueil est le visage de l’établissement et joue un rôle clé dans l’expérience globale."