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Bewertungen von Holiday Inn Express Hotel & Suites New Philadelphia, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Hotel & Suites New Philadelphia, an IHG Hotel
145 Bluebell Dr SW, New Philadelphia, OH

Bewertungen

9.0

Wunderbar

231 von insgesamt 368 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
98 von insgesamt 368 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
24 von insgesamt 368 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 von insgesamt 368 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
9 von insgesamt 368 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.2/10

Sauberkeit

9.4/10

Personal & Service

9.0/10

Ausstattung

9.2/10

Zustand der Unterkunft

8.8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Adam

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was newly renovated, which was nice. They let us upgrade to a room with a jetted tub which was relaxing. The pool was out of order and the only place for ice was in the fourth floor so that was a tad inconvenient. Overall really nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Michele

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Wish I’d of known that renovations were taking place
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jodi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Love the pool! So fun for the kids
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Larry

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Joyce

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The people next door had the tv so loud and we were so tired and wanted to sleep. Otherwise a very nice place.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Amanda A am 31. Jan. 2024
We apologize your stay was interrupted by noisy neighbors! Always feel free to call the desk with any issues so we can resolve it immediately!

2/10 – Ungenügend

Janet

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Amanda A am 31. Jan. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Hervorragend

Justin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von Amanda A am 31. Jan. 2024
Thank you for your feedback!

8/10 – Gut

DEBRA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Amanda A. am 31. Jan. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Hervorragend

Shannon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent hotel
The only complaint I could have is that my room was by the exit door and it was so loud when it shut. Everything else was awesome!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Amanda A am 21. Okt. 2023
Thank you for your kind feedback and patronage!

10/10 – Hervorragend

Kimberley

Mit der Familie gereist
Nice place
Great experience, very clean and comfortable. Two young ladies at the desk were very polite and helpful
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Amanda A am 17. Okt. 2023
Thank you for your kind feedback and patronage! We are so pleased to hear you enjoyed your stay with us.

10/10 – Hervorragend

Angela

Mit der Familie gereist
Comfortable bed, crappy breakfast
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel is a little scuffed up but clean. Best hotel pillow I have had in ages. Love the kid friendly pool for our toddler. My only criticism is the breakfast attendant was clearly over worked.. Didn’t realize we were out of spoons didn’t realize there was no milk in the fridge ran out of cinnamon rolls. But honestly a good day
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Amanda A am 3. Okt. 2023
Thank you for your patronage and feedback. We will work with the purchasing department to secure more food items for busy weekends. Thank you for bringing this to our attention. We are glad to hear your child enjoyed the pool!

10/10 – Hervorragend

Julie

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Amanda A. am 28. Sept. 2023
Thank you for your kind feedback and patronage. We are so pleased to hear you enjoyed your stay with us and look forward to hosting you again in the future at our New Philadelphia location!

10/10 – Hervorragend

Jeffrey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Amanda A am 29. Aug. 2023
Thank you for your kind review and feedback! We are pleased to hear you enjoyed your stay with us.

6/10 – Okay

Bensun

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Amanda A am 29. Aug. 2023
Thank you for your patronage & feedback.

10/10 – Hervorragend

Heidi

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Awesome bed!!! Nice breakfast the following day. Slept great!!!!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Amanda A am 29. Aug. 2023
Thank you for your kind feedback and patronage. We appreciate your kind words!

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Amanda A am 11. Juli 2023
Thank you for your kind feedback and patronage. We are so pleased to hear you enjoyed your stay with us! Many Thanks!

10/10 – Hervorragend

Erin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel is nice and polite but a bit dated. Our room had that “old hotel” room smell. However the staff is friendly, helpful and extremely accommodating (we arrived at 11:30pm).
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Amanda A. am 7. Juli 2023
Thank you for your feedback and patronage. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us!

6/10 – Okay

Bensun

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
I’ve stayed at this location before but this time I didn’t really have a positive experience. The staff are always friendly. To start, I just get into my room and someone was trying to open my room door after I just took off my shirt. No knock but found out it was housekeeping. Not a big deal but my room looks like it was never vacuumed and there was a used coffee k-cup in the machine with only one k/cup on the tray. Not typical of holiday inn express. $160.00 a night I expected more…or at least equivalent to previous stays at this location. I don’t think I’ll be staying in this location next time.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Joseph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Kids should be on the first floor very loud, other than that nice place, clean, friendly staff
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Amanda A am 9. Mai 2023
Thank you for your positive feedback and patronage. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us!

10/10 – Hervorragend

Teresa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Amanda A am 28. Apr. 2023
Thank you for your feedback and patronage. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us!

8/10 – Gut

Mary

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
It is a decent accommodation in a small town. The rooms are kept clean, and staff are friendly. The breakfast room is huge, which is a pleasant surprise.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Amanda A am 5. Apr. 2023
Thank you for your kind feedback. We were pleased to host you at our New Philadelphia, Ohio location.

8/10 – Gut

Ann, Alexandria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Convenient location. Clean and functional room. Furniture in need of refreshing -showing lots of wear and tear.
Antwort von Amanda A am 21. März 2023
Thank you for your feedback!

10/10 – Hervorragend

Linda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Amanda A am 14. März 2023
Thank you for your patronage! We look forward to hosting you in the future at our Tuscarawas County location.

10/10 – Hervorragend

Kimberly

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Check in was quick and easy. The hotel was clean. I appreciated the quiet time from 10 pm- 6 am.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Amanda A am 14. März 2023
Thank you for your kind feedback. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us!

8/10 – Gut

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Amanda A am 1. März 2023
Thank you for your patronage! Travel well!

10/10 – Hervorragend

JOHN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A nice relaxing stay
The Holiday Inn was great from the check-in which was done by Amanda. I asked a couple of questions and with no hesitation answered them. Also when going back and forth at the entrance all the hosts greeted with a hello and a smile. The pool was nice and got to enjoy it several times. I would highly suggest this hotel for the convince of being close to Amish country and several options around the area.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von Your Holiday Inn Express NP Staff am 21. Feb. 2023
Thank you for your kind feedback and patronage! We are so pleased to hear you enjoyed your stay with us. It was our pleasure to host you.

8/10 – Gut

Marilyn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Always like having a fridge and microwave. Needed more than one person at the desk, because the one person was on the phone with a customer when we arrived.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Amanda A am 18. Feb. 2023
Thank you for your kind feedback. I am so sorry you had to wait to get checked in. We appreciate your patience!

8/10 – Gut

Earl

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean comfortable room. Nice breakfast. Close to restaurants
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Amanda A am 17. Feb. 2023
Thank you for your kind feedback! We look forward to hosting you again at our New Philadelphia location.

10/10 – Hervorragend

Melissa Sue

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Amanda A am 17. Feb. 2023
Thank you for your patronage and feedback. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us!

8/10 – Gut

Diana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff was exceptional - especially Amanda, Mackenzie, and Billie.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2023
Antwort von Amanda A am 17. Feb. 2023
Thank you for your kind feedback and patronage! We look forward to hosting you in the future at our location!

10/10 – Hervorragend

Craig

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Antwort von Amanda A. am 17. Feb. 2023
Thank you for your kind feedback!

8/10 – Gut

Stephanie

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
We live in the area and only stayed for the pool for our kids to swim. The last time we stayed was 8 years ago after our wedding reception. Obvious updates are needed. The furniture in the room all had leather that was falling apart. The carpet could definitely use a good shampoo, and the card swiper on the pool door entry is almost impossible to get into.
Antwort von Amanda A am 1. März 2023
Thank you for your feedback. We appreciate your patronage. We are looking to update our property very soon!

8/10 – Gut

Meghan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We liked the easy access to the heart of Amish Country. The chlorine in the pool area was extremely strong causing multiple guests in the pool area (including our family to cough and get red and burning eyes). Good for fighting infection but not necessarily good for breathing. Need to find a better balance of the chemicals. Housekeeping services were excellent going above and beyond with cleaning our room when we were out for the two days we were there.

10/10 – Hervorragend

william

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very Nice warm Welcome
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Nichole

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a very nice clean safe place that I was able to enjoy with my young child.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

James

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff accommodated are early arrival
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

6/10 – Okay

Theron

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Took the family on a vacation to the Amish country in Ohio. We had a great time. The room was big enough for us and clean. The only thing that I would have to say is the beds are hard as a rock. I have back issues and could not sleep. Everything else was good.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

8/10 – Gut

Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Stay was good, the hotel is dated and could use some refurbishment.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Jeffrey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The hotel was very nice and conveniently located. The only issues we had is that hotel.com did not list the king size bed. I had to ask the hotel to change that. This is happened the last several times we have booked through hotels.com.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

8/10 – Gut

Jeffrey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Fred

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was very friendly and helpful. Easy parking. Close to shopping/dining areas. Very clean.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

juan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My time there was great even though it was only for one night room was clean staff was awesome loved the breakfast and coffee and the Texas Roadhouse coupons was rite on time! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

10/10 – Hervorragend

Paul

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Nancy, Ashville

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Javier

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Samantha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

2/10 – Ungenügend

Michelle

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Marie Elizabeth

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amanda the front desk clerk helped accommodate our needs by changing our room. She made the process very smooth. This place helped build my faith in hotels again ❤️
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Amanda A am 14. Mai 2022
Thank you for your patronage and kind feedback. We are so pleased to hear you enjoyed your stay with us! It was our pleasure to host you.

10/10 – Hervorragend

Carol

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great place
Check-in was a breeze. Sadly I don’t remember the gals name, but she was a delight
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von Amanda A am 14. Mai 2022
Thank you for your patronage and kind feedback! We are so pleased to hear you enjoyed your stay with us. It was our pleasure to host you.