L'agence immobilière chargée de la location exige des frais de ménage qui ne sont pas justifiés compte tenu de l’état des lieux à l'arrivée : les housses des coussins du sofa et celles des coussins de chaises étaient très sales, il y avait de grosses saletés entre les coussins du sofa et des coulisses de café sur la cuisinière et, dans l’armoire, un verre à pied souillé de vin et cassé. La couverture d'appoint (dont nous avons eu besoin) était très sale également. À notre demande, l'agence a fait nettoyer les housses des coussins du sofa, celles des coussins de chaises et la couverture d'appoint. Il a fallu attendre au total 13 jours pour que toutes les housses de coussins nous reviennent. Quant aux saletés entre les coussins du sofa, personne n'est venu les nettoyer et nous avons dû le faire nous-mêmes. De plus, à notre arrivée, il n'y avait qu'un seul rouleau de papier hygiénique et aucune provision de torchons ni de serviettes en papier pour nettoyer dans la cuisine. Il n'y avait qu'une éponge usagée à l'évier; avec celle-ci, il fallait laver la vaisselle et nettoyer la cuisine. D’ailleurs nous avons dû laver les casseroles sales avant de commencer à cuisiner (lait attaché au fond de la casserole). Visiblement, personne ne vérifie que rien ne manque et que tout est propre avant l’arrivée des locataires. Nous avons donc acheté des torchons et laissé sur place ceux que nous n'avions pas utilisés.