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The Mill Resort & Suites

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles avec 3 piscines extérieures et spa proposant des soins complets

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Galerie photos de l’hébergement The Mill Resort & Suites

3 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Restaurant
Plage à proximité, sable blanc, navette gratuite vers la plage
Espace de soins pour les couples, soins corporels, soins d'hydrothérapie
1 chambre, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé
Situé à deux pas des emblématiques Ferme aux papillons et Bubali Bird Sanctuary (sanctuaire ornithologique), l'hébergement The Mill Resort & Suites propose un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hôtel, comme des excursions écologiques. Faites-vous chouchouter avec un gommage corporel, un massage des tissus profonds ou un soin d'aromathérapie au spa sur place. Des cours de yoga sont dispensés au centre de remise en forme ouvert 24 h/24 ; l'hébergement propose également une terrasse, des boutiques de créateur sur place et un café. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et une aire de jeux.

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Service d’étage
  • Bar
  • Salle de sport
  • Spa
  • Réception 24 h/24
Espace de soins pour les couples, soins corporels, soins d'hydrothérapie

Spa

Le spa sur place comporte 2 salles de soins, dont des salles de soins pour couples. Le spa de l’hébergement offre des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois. Parmi les types de soins proposés, vous trouverez des soins d’aromathérapie, des gommages corporels, des enveloppements corporels et des soins du visage. Les autres installations sur place incluent un bain à remous.

Espace de soins pour les couples, soins corporels, soins d'hydrothérapie
Plage à proximité, sable blanc, navette gratuite vers la plage

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, coin cuisine, vue piscine

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre, 2 grands lits, coin cuisine, vue piscine

8,4 sur 10
Très bien
(9 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, baignoire, vue piscine (Shower)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre, 1 très grand lit, baignoire, vue piscine (Shower)

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Table à manger
Télévision connectée
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, coin cuisine, vue jardin

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre, 2 grands lits, coin cuisine, vue jardin

9,0 sur 10
Merveilleux
(11 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, coin cuisine, vue piscine (Sofa bed)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, coin cuisine, vue piscine (Sofa bed)

8,0 sur 10
Très bien
(7 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, baignoire, vue jardin

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre, 1 très grand lit, baignoire, vue jardin

8,8 sur 10
Excellent
(9 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Table à manger
Télévision connectée
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, coin cuisine, vue jardin (Sofa bed)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, coin cuisine, vue jardin (Sofa bed)

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
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À propos du quartier

Carte
330 J.E. Irausquin Blvd, Noord

À proximité

  • Ferme aux papillons - 6 min à pied - 0.5 km
  • Le Casino au Hilton Aruba - 7 min à pied - 0.7 km
  • Hyatt Regency Casino - 13 min à pied - 1.1 km
  • Plage d'Eagle Beach - 2 min en voiture - 1.7 km
  • Divi Golf and Beach Resort - 4 min en voiture - 4.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Queen Beatrix (AUA) - 15 min en voiture

À propos de cet hébergement

The Mill Resort & Suites

Hôtel pratique pour les familles à proximité de Ferme aux papillons
Situé à deux pas des emblématiques Bubali Bird Sanctuary (sanctuaire ornithologique) et Centre commercial Paseo Herencia, l'hébergement The Mill Resort & Suites propose un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel, comme des excursions écologiques .Offrez-vous un gommage corporel, un massage des tissus profonds ou un soin d'aromathérapie au spa sur place. Des cours de yoga sont dispensés au centre de remise en forme ouvert 24 h/24 ; l'hébergement propose également une terrasse, des boutiques de créateur sur place et un café. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec cabines gratuites, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément), service de conciergerie et salles de massage et de soins
  • Réserve naturelle, salle de réunion et café/thé dans le hall
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la piscine, le personnel aux petits soins et la proximité avec de nombreux magasins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et sont agrémentées de touches de confort comme des appels internationaux gratuits et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire et douche séparées et articles de toilette gratuits
  • TV connectée 55 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, micro-ondes et lits bébé gratuits

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 2 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Boutiques de créateur
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Excursions à vélo
  • Excursions écologiques
  • Local à vélos
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit bébé dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 79 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs (hauteur : 112 cm)
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 99 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 107 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 15 USD par jour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Lit d'appoint : 15 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 09 h 00 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Classement national

L'organisation le comité de tourisme nationale (Aruba) n'a attribué aucune notation à cet hébergement. Pour vous guider, nous vous fournissons une note basée sur notre propre système d'évaluation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Mill Resort & Suites
The Mill Resort & Suites Hôtel
The Mill Resort & Suites Noord
The Mill Resort & Suites Hôtel Noord

Foire aux questions

L'hébergement The Mill Resort & Suites dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 09 h 00 à 21 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement The Mill Resort & Suites ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Mill Resort & Suites ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Mill Resort & Suites ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Noord qui plaira aux familles se trouve sur le Strip, à moins de 10 minutes de marche de Bubali Bird Sanctuary (sanctuaire ornithologique) et Ferme aux papillons. Également à 2 km de distance : Centre commercial Paseo Herencia et Plage d'Eagle Beach.

Avis sur l’hébergement The Mill Resort & Suites

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 494 avis sur 727.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 153 avis sur 727.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 39 avis sur 727.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 727.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 25 avis sur 727.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pefecto, nada màs. El lugar perfecto para disfrutar
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

John

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Merci
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service
Séjour de 5 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Torrey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort itself is not bad, it is a 5 minute walk to the strip with bars and restaurants. The rooms are average, no complaints on rooms besides not having a balcony. The free breakfast was convenient but it was the same thing everyday. The cleaners do an excellent job cleaning the room and everybody is nice and friendly. My complaints, the $1,070 hidden service fees they charged me once I checked in, the price looks great online but when they hit me with that resort service fee I knew why it was cheap online. I ordered drinks at the bar and then they hit you with a 15% service fee on the bill, so I’m confused about that 1,070 they charged on top of service fees for drinks. The TV screen vision was fuzzy as well. You’re better off spending another 1-1500 dollars and heading to a real all inclusive resort that has no hidden fees.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

vanessa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelent service
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very nice / clean great location close to everything !!
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Lupercio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I love that the hotel provides shuttle to the beach and
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Lizbeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was clean. It was cozy. The food was great. It was convenient and beautiful.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Monica

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Monica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is an excellent resort and I would recommend this resort for anyone.
Séjour de 3 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Marissa Marsha

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were assigned a room that was not the one we booked, when we brought this to their attention we were told that the photos were for marketing so there is no sitting area in the actual room as shown on the pics. We were then told the hotel is fully booked and they can’t move us, they then found a room to move us to part way through our stay. We were also told they have NO rooms with 2 queens and a sofa as seen in the pics of the one we booked, but magically we got one part way through our stay. We were also charged for drinks/dinner that we did not have (so random charges on our credit card), and the front desk refused to resolve when we were checking out. Drinks were not good (the ones we actually had and rightfully paid for). Entertainment was not that great.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
The hotel is very clean and well-maintained. The staff is very friendly and the food is excellent. The hotel is very close to the main street, where there are restaurants and shops. It's a great place and I recommend it to everyone.
Séjour de 8 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jovana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The best place to stay!! Always clean, stuff super friendly and respectful. Absolutely love it!!
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Antonio Jose Herrera

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a nice hotel, good options for food, quiet and very clean.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Surendrapaul

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, great staff. Overall stay was great.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
The Mill is a gem of a hotel. They offer excellent amenities with a wonderful breakfast included in the room price. The staff is friendly and helpful. The beach shuttle is super easy to use but it is also an easy walk to the beach.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Tanya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We arrived in Aruba and we were not able to stay where we originally planned to and booked a room here at The Mill last minute. Our stay was amazing, we were greeted by Anderson, who got us checked in and helped us get our bags to our rooms. Miguel, Nelson and Byram at the bar were so fun and engaging! Jose Daniel at the pool kept us very hydrated during the day with our drinks. Roslene, the supervisor/manager over dining services always smiling and happy. The resort was so clean and beautiful, all of the staff very happy and friendly. We will definitely be coming back and staying on our next trip to Aruba!!
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Sarah

Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Rehana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the pool and the staffs are very friendly and helpful
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Fouad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
There was not enough space at the beach and not enough umbrellas. Restaurant is very small for all people during breakfast.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and the staff was very friendly and willing to assist.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Dulce Anahi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
excellent service super clean!!! Staff very friendly. We will be back for sure.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Leo

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Maria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very convenient
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Emil

Voyage en famille avec de jeunes enfants
This is our third visit to The Mills/Courtyard by Marriott. Our experience on the island was excellent, as always; however, we cannot say the same about the hotel. Unfortunately, the customer service was poor. The staff was very slow, and we spent almost three hours each time we ordered food. For instance, one night I ordered spaghetti, and it took exactly two hours and sixteen minutes to arrive. On the first day, we had lunch with family at the restaurant, and, as mentioned, we spent three hours there. The same server we had during lunch ignored us at dinner. A couple at the next table even had to intervene and tell him that we had been waiting for over 40 minutes. Eventually, we had to go to the bar ourselves to ask the bartender for our food. On a positive note, the front desk staff provided excellent service, and the housekeeping staff was attentive, as always. However, we do not plan to stay at this hotel again. We ordered chicken soup to go, but they served us onion soup instead. It felt as though the staff did not want to work and treated us poorly. The servers were very rude. It's a shame because we loved our previous stays at this hotel, but I can't risk my vacations like this. It was not just one bad experience with a single worker; there were multiple issues.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025