Hotel Norco

"Everything was perfect. The room was comfortable, the staff were kind, and the shuttle service was efficient."

"Chambre très propre mais les options de restaurants autour sont très minime"

"Chambre grande et propre. Dommage qu’il n’y ait pas de frigo. "

"Propreté et personnel "

"Chambre propre vraiment dommage pour 3 de devoir dormir sur un canapé, sur 2 jours une seul fois ou le petit déjeuné était correct et complète sinon la deuxième fois bah il manquer beaucoup de chose personnel de l’accueil parfait "

"Grande chambre bien climatisée mais sans fenêtre. Les communs sont très défraîchis."

"Bien situé et à proximité de tout ..un agent de sécurité charmant, poli et dévoué à l’entrée !! Bravo ..!! Chambre spacieuse et propre , tout confort , pour être tatillon on peut évoquer le pommeau de la douche HS qui fuit, mais ce n’est pas grave. le seul problème rencontré dans cet établissement vient de l’accueil de certaines de ses réceptionnistes .. visages fermés, pas de salutations , curieux pour un tel établissement ? Le 9 octobre à 19 heures nous sommes montés dans l’ascenseur devant elle .. elle ne s’est pas rendu compte de notre présence malgré nos salutations … l’enregistrement ne s’est pas bien passé , j’ai passé 6 fois ma carte de crédit , la validation s’est faite à chaque fois mais pas possibilité d’acceptation par l’établissement (?) , la réceptionniste Ashley n’a pas réussi à nous enregistrer et sans explication nous a diriger vers un monsieur très poli et patient , merci à lui . Pour résumer , un superbe hôtel , grand , propre, fonctionnel , bien placé , un parking gratuit très apprécié , je remercie le réceptionniste teint en blond , j’ai oublié son prénom .. et une manager de ce matin polie et souriante ( le 10 octobre à 8 heures AM ) . "

"A notre arrivée dans la chambre, les WC sont défectueux. Une personne intervient pendant plus d'une heure, et au final on nous bascule dans une autre chambre. Changement de chambre : 2 serviettes pour 3 personnes et pas de savon, ni shampoing. En allant voir à l'accueil on nous dit qu'il n'y en a plus ! Rien n'a été fait pour nous proposer une solution (on nous dit qu'ils n'ont pas été livré). Nous sommes donc allés acheter de quoi nous laver. Ensuite nous descendons pour profiter de la piscine, mise en avant sur votre site. Surprise, on ne peut pas se baigner, elle n'est pas en fonctionnement !!! La propreté de la salle de bain est plus que douteuse, et un des lit très inconfortable. Au petit déjeuner je vous d'arriver tôt sinon vous n'aurez plus que du pain de mie. En résumé, très très déçu. Vous pouvez constater que cela fait 10 à 20 ans que je réserve via hotel.com des nuits d'hôtel. Lors de ce voyage en Louisiane : cet hotel n'était pas du tout au niveau. L'hôtel de Bâton Rouge, n'en parlons pas, nous avons du partir 1 heure après être arrivé tant rien ne fonctionnait. Nous avons dû trouver un autre hôtel dans la précipitation et cela nous a coûter près de 150€ supplémentaire. Je suis très déçu de cette expérience de réservation avec Hotel.com et aimerais pouvoir discuter avec un de vos représentant. Dans l'attente que vous me contactiez (+33.6.71.80.02.24 ou stephane.lang001@gmail.com)."

"Les clients d'Expedia ne sont pas bien traités : on nous a donné la chambre 220 a proximité directe des ventilateurs de la climatisation qui ont tourné et fait du bruit toutes la nuit !!! Et à proximité de la piscine ( bruit jusqu'à 22h). Pas de service de menage les 3 jours de notre sejours. Tres tres faible Ecoulement de l'eau du robinet du lavabo"