„Leider war der Empfang an der Rezeption sehr enttäuschend. Eine vollschlanke Mitarbeiterin an der Rezeption verhielt sich extrem unfreundlich und unhöflich. Ich reise seit mehr als 20 Jahren durch die ganze Welt und so ein schlechtes Verhalten an einer Rezeption habe ich noch nie erlebt. Diese Erfahrung hat meine gesamte gute Laune für die Österreich‑Reise vollständig zerstört. Die Unterkunft an sich war okay, aber das Verhalten dieser Mitarbeiterin hat unseren Aufenthalt stark beeinträchtigt.“
„I liked the Leonardo. I didn't have a car and it's a few blocks walk from the tram line, but not a difficult walk. Air conditioning was definitely appreciated, in a heat wave! Room was functional and clean, staff were polite. I didn't take the breakfast option so can't comment. (Lots of restaurants on the main street.) My one negative comment, which didn't seriously affect my stay, is that the carpet on the 3rd floor hallway is seriously in need of cleaning or replacement. Maybe I wouldn't say ...
„Grundsätzlich ein tolles Hotel mitten in der Altstadt. Wir waren schon mehrmals dort. Frühstück war perfekt, sehr reichhaltig und umfangreich. Leider hatten wir im Zimmer einen penetranten Kanalgeruch. Auf Nachfrage an der Rezeption wurde uns lediglich ein Raumspray angeboten. Ein anderes Zimmer zu beziehen war nicht möglich, da das Hotel ausgebucht war. Schade dass es kein Entgegenkommen anderer Art gab (Getränk an der Bar oder reduziert Zimmerpreis etc.).“