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Grand Mirage Resort & Thalasso Bali

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 177.
taxes et frais compris
10 sept. - 11 sept.

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 21 chambres sur 21

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Junior, vue jardin

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, de tables de chevet, d’un bureau et d’un coin salon.

Suite Studio Junior, vue jardin

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, vue jardin

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un grand lit, d’un bureau, d’une chaise, d’une télévision et d’une salle de bain avec douche et toilettes.

Suite, 2 chambres, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 80 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 3 chambres, vue océan

Un salon moderne avec un canapé de couleur turquoise, une table basse et un fauteuil à motifs.

Appartement, 3 chambres, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 85 m²
  • 3 chambres
  • 10 personnes
  • 4 grands lits et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, vue jardin (Kids)

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise, une télévision et une salle de bain visible à travers une porte ouverte.

Suite Studio, vue jardin (Kids)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres, vue océan

Un salon spacieux avec un grand canapé d’angle, une table basse et une vue sur l’océan.

Appartement, 2 chambres, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 170 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (grands)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Familial, 2 grands lits

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une télévision et une grande fenêtre avec des rideaux.

Studio Familial, 2 grands lits

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio (Girls)

Une chambre d’hôtel moderne aux couleurs rose et blanc, avec un grand lit, une coiffeuse avec éclairage, un bureau et un miroir.

Suite Studio (Girls)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Familial (Bunk, Garden View)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau et un dressing.

Studio Familial (Bunk, Garden View)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premiere Pool Access

Une piscine avec des parasols, un palmier et un bâtiment doté de balcons et de plantes.

Premiere Pool Access

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Connecting Premiere Garden

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un grand lit, d’un lit plus petit, d’un bureau et d’un coin salon.

Connecting Premiere Garden

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 80 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue océan (Deluxe)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un canapé, un bureau et vue sur la mer.

Chambre Familiale, vue océan (Deluxe)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : New Premiere Garden View

Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’un bureau et offrant une vue sur l’extérieur.

New Premiere Garden View

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : New Premiere Ocean View

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un bureau avec un téléviseur à écran plat, d’une petite table et d’un balcon avec vue.

New Premiere Ocean View

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premiere Terrace Garden

Un jardin avec un espace aménagé pour s’asseoir à l’extérieur et un bâtiment en arrière-plan.

Premiere Terrace Garden

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Universal Design Suite (Accessible & Senior Citizen Friendly)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une table de chevet, un bureau, une chaise et un grand miroir.

Universal Design Suite (Accessible & Senior Citizen Friendly)

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two-Bedroom Suite, Ocean View

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, des tables de chevet, une chaise et des œuvres d’art décoratives au mur.

Two-Bedroom Suite, Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 80 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Deluxe Garden View

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une télévision, un balcon et un mur décoratif en briques.

Family Deluxe Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Connecting Premiere Ocean

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un grand lit, d’un lit plus petit, d’un bureau et d’un coin salon.

Connecting Premiere Ocean

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Connecting Premiere Pool Access

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un grand lit, d’un lit plus petit, d’un bureau et d’un coin salon.

Connecting Premiere Pool Access

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : New Premiere Pool View

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un bureau et une salle de bain équipée d’une baignoire.

New Premiere Pool View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Suite

Une chambre d’hôtel avec un balcon, une télévision, un coin repas et un canapé.

Ocean View Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 80 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits
Mod logo
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À propos du quartier

Grand Mirage Resort & Thalasso Bali vous donne rendez-vous à Nusa Dua sur la plage, dans le quartier Tanjung Benoa. Les célèbres Centre commercial Beachwalk et Eat Street valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Plage de Nusa Dua et Plage de Kuta. Envie de vibrer à l'occasion d'une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Finns Tennis. Pour une agréable soirée, l'incontournable Atlas Beach Fest vous attend également. Découvrez la planche à voile et le rafting sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que les excursions écologiques et la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Nusa Dua
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Carte
Jalan Pratama 74 Tanjung Benoa, Nusa Dua, Bali, 80363

À proximité

  • Un belvédère sur un promontoire rocheux, au bord de la mer.
    Plage de Tanjung Benoa
    9 min à pied - 0.8 km
  • Une rangée de bateaux aux couleurs vives est amarrée le long du quai, et on aperçoit en arrière-plan un bâtiment sur lequel on peut lire : « Bienvenue à Turtle ».
    Ferme de tortues Moon Cot Sari
    5 min en voiture - 1.3 km
  • Une plage avec des parasols rouges, des empreintes de pas et des palmiers.
    Plage de Kuta
    30 min en voiture - 20.3 km
  • Aventures Marines Wibisana
    7 min à pied - 0.7 km
  • Temple Bouddhiste Chinois
    20 min à pied - 1.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Ngurah Rai (DPS) - 25 min en voiture

Restaurants

  • Warung Bamboo Beach Bar
    17 min à pied
  • Nagisa Japanese Restaurant
    9 min à pied
  • Coco Bistro
    9 min à pied
  • The SAKALA Beach Club
    12 min à pied
  • Ketut's BBQ Kitchen
    11 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Mirage Resort & Thalasso Bali

  • Complexe touristique de luxe à proximité de Plage de Nusa Dua
  • En séjournant à l'hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner gratuit avec des spécialités régionales, un bar en milieu de piscine et un bar de plage. Avec un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin d'hydrothérapie, un soin corporel ou un soin du visage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 10 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine internationale. Le centre de fitness propose des cours de yoga et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de la planche à voile, du volley-ball et de la plongée sous-marine. Les clients peuvent également disposer de diverses prestations, comme un bar en bord de piscine, une épicerie et des achats sur place.
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • 6 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec rivière artificielle, toboggan aquatique et cabines gratuites
    • Parking avec voiturier gratuit
    • Location de vélos, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de garde d'enfants (en supplément)
    • Coffre-fort à la réception, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et karaoké
    • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 377 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
    • Télévision haute définition 32 pouces avec chaînes thématiques
    • Garde-robe ou placard, service de garde d'enfants et service de ménage quotidien

Informations sur l’option tout compris

  • Grand Mirage Resort & Thalasso Bali propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

  • Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

    • Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
    • Service en chambre disponible 24 h/24
    • Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

  • Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

    • Kayak
    • Planche à voile

Activités sur la terre ferme

    • Vélo
    • Matériel de fitness
    • Tennis
    • Volley

Leçons/cours/jeux

    • Aérobic
    • Cours de cuisine
    • Danse
    • Aquagym
    • Yoga

Divertissements

    • Activités et divertissements sur place
    • Concerts/représentations sur place
    • Soirées à thème

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  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
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Services et équipements

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner gratuit à base de spécialités locales
  • 10 restaurants
  • 2 bars/salons
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bumbu Delhi Restaurant
  • Grand Cafe
  • Ibu Kitchen Restaurant
  • Jukung Restaurant
  • Panorama Lounge

Activités

  • 6 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Aire de jeux à eau
  • Aviron/canoë
  • Bateau à moteur
  • Beach-volley
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants
  • Cours de fitness
  • Excursions en bateau
  • Karaoké
  • Kayak
  • Parachute ascensionnel
  • Pêche
  • Piano
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location
  • Voile
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 6 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Aire de jeux à eau
  • Club pour enfants
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (102 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 22 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 4 étages
  • Construction de 1993
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 17 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Conformément à la législation en vigueur localement, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'hébergement lors du Nyepi (Nouvel An balinais)/Nouvel An hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 3 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 775000.0 USD par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 40 USD par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 775000.0 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 55110, 8120201742974

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 11 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Foire aux questions

L'hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 6 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 40 USD par véhicule.

L'hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali offre-t-il des avantages tout compris ?

Ce complexe touristique propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, ce complexe touristique dans la zone de Tanjung Benoa est à deux pas de Plage de Tanjung Benoa et à 4,5 km du site suivant : Plage de Nusa Dua. Plage de Samuh et Centre de congrès de Bali Nusa Dua se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.