Les suites sereines en bord de mer offrent une évasion tranquille, avec le club pour enfants à proximité pour le confort de la famille. Profitez d'un petit-déjeuner exceptionnel en chambre, d'une piscine privée dans une villa et de massages spa rajeunissants.
Situé sur la plage, Suites & Villas at Sofitel Bali vous donne rendez-vous près d'un centre de congrès des environs de Zone commerciale BTDC. Les célèbres Centre commercial Beachwalk et Eat Street valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Plage de Nusa Dua et Plage Jimbaran. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Parc aquatique Waterbom Bali s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Bali Quad Discovery Tours, pour vibrer à l'unisson. Les points d'eau de la région raviront les amoureux de sport nautique, qui pourront s'éclater grâce à différentes activités telles que le kayak, la plongée sous-marine et le snorkeling. Vous préférez vous dépenser au grand air ? Optez plutôt pour la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Nusa Dua
Bali Tourism Development Complex, Lot N5, Nusa Dua, Bali, 80363
À proximité
Plage de Samuh
3 min à pied - 0.3 km
Bali Collection (centre commercial)
15 min à pied - 1.3 km
Centre de congrès de Bali Nusa Dua
7 min à pied - 0.7 km
Centre de congrès Bali International Convention Center
10 min à pied - 0.9 km
Théâtre Bali Nusa Dua
4 min en voiture - 1.7 km
Comment se déplacer
Aéroport international Ngurah Rai (DPS) - 13 min en voiture
Restaurants
Kwee Zeen
7 min à pied
Lè Bar Cocktail And Stories
7 min à pied
Tamarind Kitchen & Lounge
8 min à pied
The Agung | Club Med Bali
3 min à pied
L'Oh Pool and Bar
6 min à pied
À propos de cet hébergement
Suites & Villas at Sofitel Bali
Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Plage de Nusa Dua
L'hébergement Suites & Villas at Sofitel Bali dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner préparé à la commande gratuit, un bar en milieu de piscine et un bar de plage. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un massage suédois ou un enveloppement corporel au spa sur place, SO Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine asiatique.
Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du yoga. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une terrasse, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
4 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec rivière artificielle, toboggan aquatique et chaises longues
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Navette gratuite desservant les environs, location de vélos et court de tennis extérieur
Service de garde d’enfants encadrée (en supplément), réception ouverte 24 h/24 et salle de banquet
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Suites & Villas at Sofitel Bali sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable).
Autres équipements présents dans les chambres :
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
Télévision LED 46 pouces avec chaînes thématiques
Balcon ou patio, coin salon séparé et réfrigérateur
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Service de navette gratuit pour les attractions locales
Navette gratuite pour le centre commercial
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner préparé sur demande gratuit disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end
3 bars/salons
3 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café
Restaurants sur place
Cucina
Kwee Zeen
L'oh Bar
Le Bar
Toya
Activités
4 piscines extérieures
Aire de jeux
Bibliothèque
Club pour enfants
Hammam
Piscine pour enfants
Rivière artificielle
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Sauna
Spa avec services complets
Table de billard
Toboggan aquatique
Vélos de location
Yoga sur la plage
Pour les familles
4 piscines extérieures
Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Aire de jeux
Chambres insonorisées
Club pour enfants (en supplément)
Laverie
Piscine pour enfants
Réfrigérateur dans la chambre
Rivière artificielle
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants en chambre
Service de navette gratuite pour sites locaux
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires
Centre de conférences (2 344 m² d’espace)
Poste informatique
Salles de réunion
Extérieur
Aire de pique-nique
Barbecue
Cabines de plage (en supplément)
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
12 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
4 étages
Construction de 2013
Espaces fumeurs prévus
Salle de bal
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Gamme d’oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Baignoire relaxante profonde
Chaussons
Douche et baignoire séparées
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LED de 46 pouces avec chaînes thématiques par câble
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Réfrigérateur
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Coin salon séparé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Journaux gratuits tous les jours
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Rénovations et fermetures
Conformément à la législation en vigueur localement, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'hébergement lors du Nyepi (Nouvel An balinais)/Nouvel An hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 1337050.0 IDR par nuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Navette aéroport : 385000 IDR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Lit d'appoint : 1337050.0 IDR par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Nous devons aussi mentionner…
Piscine accessible de 07 h 00 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Foire aux questions
L'hébergement Suites & Villas at Sofitel Bali dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Suites & Villas at Sofitel Bali ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Suites & Villas at Sofitel Bali ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Le départ tardif est disponible à condition de vous acquitter d’un supplément.
L'hébergement Suites & Villas at Sofitel Bali propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 385000 IDR par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Se trouvant dans le secteur de Zone commerciale BTDC, cet hôtel en bord de plage est en liaison directe avec le centre des congrès et à 2 km de sites comme : Plage de Samuh et Plage de Nusa Dua. Centre de congrès de Bali Nusa Dua et Centre de congrès Bali International Convention Center se trouvent également à moins de 10 minutes de là.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Suites & Villas at Sofitel Bali
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
8,8
Emplacement
9,2
Personnel et service
9,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 62 avis sur 95.
10 – Excellent
62
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 23 avis sur 95.
8 – Bien
23
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 95.
6 – Satisfaisant
5
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 95.
4 – Médiocre
3
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 95.
2 – Horrible
2
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Drishty
4 févr. 2024
Our stay was fantastic
Drishty
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
23 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing stay the moment we arrived. We are well taken care off and staffs are ensuring.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tamar
8 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it
Tamar
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
HIROYUKI
17 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome place. Staff are wonderful especially Nicki the butler and our fantastic room attendant Dika. The ladies in the kids club were also terrific
Michael
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lai Ping
9 sept. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful beach hotel
Every staff smile, warm. Beautiful beach. Shuttle bus service to Bali Collection and Beach Walk.
Lai Ping
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alexander
22 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best hotels in Nusa Dua. The facilities are great and the upkeep is nice. Best to get club floor or villa, in order to enjoy club access. Villa has a nice size private pool and good aircon. Sadly, some lights did not work and my room doorbell intercom did not work. I will stay here again.
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful suite right in front of the beach and next to the kid's club, perfect for families. However, the steps to the tub in the bedroom tripped all of us up multiple times, especially at night. Another thing is that the curtains, while opaque, do not close off the windows entirely and streams of sunlight pierced through every morning, waking us all up at 6am on a holiday. Food quality at the main restaurants was not great and portions were small for the price. Nevertheless, room service breakfast was excellent, and much better quality than in the club room or at the signature restaurant.
Service was exceptional, with staff quick to respond and always friendly. They are also very helpful, and helped me locate and recover my lost items threw times ( blame mom brain).
Massage at the spa was one of the best I've had in Bali over the many years, but the spa itself is rather basic, without any extra amenities that other 5-star hotel spas have.
Ya Qi Jessica
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
18 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bon accueil
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en février 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
TIPPAWAN
6 déc. 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Villa at Sofitel with club access was amazing. Highly recommended
TIPPAWAN
Avis vérifié
10/10 Excellent
Michael
25 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect as always. Staff make this place extra special.
Michael
Séjour de 9 nuits en septembre 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yousef
14 juil. 2022
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Good for families
Location good
Restaurants excellent
Pools for relaxing
Gym normal
Good for walking
Nice view
Alot of facilities
Room space good
Prices normal
Yousef
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Natalie
26 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice resort with great facilities. Staff extremely friendly and accommodating, the only let down was we booked transport from airport to the hotel but no one showed up and was a very stressful experience with a tired and restless baby and toddler in the heat we end up having to get a taxi. Overall the food was great but not much options for kids, i would return when the kids are a bit older.
Natalie
Séjour de 5 nuits en juin 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
REGINA
11 juin 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Room was good. Beach no good coz dirty in the late morning & afternoon onwards.
Food ( room service) was terrible. Expensive, slow service & bad tasting.
REGINA
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the space and size of the suite, not to mention the beautifully kept grounds and facilities
Voyageur vérifié
Séjour de 10 nuits en janvier 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice d and helpful staff
Environment is good
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en novembre 2019
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
15 nov. 2019
While the stay was ok (several hiccups along the way including a suite with no wardrobe, minimal lighting, kids club that removes all toys several hours before it closes it's doors, numerous kids complaining of blisters on their feet from the kids pool slide) the most significant issue wa s
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
12 nov. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Just a super hotel, fantastic location and attention to detail. Loved it!
Voyageur vérifié
Séjour de 13 nuits en octobre 2019
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
3 nov. 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
This is the first hotel i stayed in Bali that totally lacks any personal touch and welcome feeling. It was totally disappointing and way below expectations in terms of service. We booked club room, the staff at club does not provide much information about facilities and services, etc on check-in (like we only found out there is a shuttle bus to bali collection by chance). The service at club is slow and there is nothing to eat apart from orange, apple and peanuts aft bfast till afternoon tea. Afternoon Tea's variety is repetitive. Did not feel club benefits were worth the extra price.
Kwee zeen breakfast has a good variety but poor service. There are no napkins provided on many occasions, staff do not ask what beverage you would like. We had 1 lunch at kwee zeen, first you have to get someones attention to even place your order and I waited 25 minute for an asparagus soup that came barely warm. The staff did not serve the bread basket, had to ask for that and wait again. The restaurant hardly had any diners at that time. The hotel and restaurants were not particularly busy during our stay to justify such poor service. Overall the hotel just feels very commercial. The biggest downside is the service, its the worst i came across in Bali. The lady at the club during our checkout was not interested to hear any feedback, she just wanted to settle the payment and brushed everything off with sorry without listening or wanting to understand where they can improve. Wont go back!
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
9 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
아주 만족. 이동은 약간 불편
아주 만족스런 숙소. 주변관광에 제한 있음. Bali collection으로 가는 셔틀 이용이 그나마 편리.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
matthew a
7 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simply the best!
Another great experience at Sofitel Bali Nusa Dua
Everything was on looked after & we very much enjoyed our stay
matthew a
Séjour de 10 nuits en septembre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
28 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
So nice. Very clean well furnished and comfortable. Butlers were awesome.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
24 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The butler service was great and the club was fantastic. All the staff are so friendly and helpful.
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en septembre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
28 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement