Hotel Oberndorf am Neckar

"Très bel établissement !"

"Une erreur de la plateforme m’a fait payer deux chambres au lieu d’une. L’hôtel m’a indiqué qu’il ne pouvait rien faire directement et que seule la plateforme pouvait corriger le problème. Face à notre désarroi, l’établissement nous a proposé une chambre plus grande, présentée comme un geste commercial. Cependant, lorsque j’ai contacté le service clientèle, on m’a informé que l’hôtel refusait finalement de procéder au remboursement, en prétextant que l’attribution de la chambre plus grande constituait déjà une compensation."

"Malgré que le restaurant était plein à craquer, il m’a été trouvé une place tardivement. Après avoir passé ma commande, j’ai été oublié un long moment, le personnel s’en est excusé et m’a offert une boisson rien à dire. Je recommande sans réserve cet établissement. "

"Très bien "

"Hotel fantastique ,le problème nous avions pris une pension complète. L'hôtel indiquait une arrivée a partir de 16 heures. J ai envoyé un e-mail pour demander comment bénéficier de la pension complète pas de réponse de l hôtel .A notre arrivée à 17h on nous a indiqué qu il fallait venir à 13h pour pouvoir profiter de la pension complète Ils se sont excusés pour l absence de réponse mais n ont pas proposé de compensations"

"Hotel en très bon état, chambres spacieuses et confortables. Personnel accueillant. Localisation un peu loin du centre ville. Parking payant (10€) Bon petit déjeuner."

"Chambre moderne et propre. Corridor bruyant car les portes font beaucoup de bruit en fermant . "

"Séjour agréable hôtel propre que ce soit la chambre le restaurant ou la piscine un petit rafraîchissement au niveau des peintures ne serait pas un luxe et le menu au restaurant n’est pas à la hauteur du prix"

"excellent séjour , comme toujours en Forêt Noire Rarement déçus !!!!"