Haustierfreundliche Hotels Olsberg

„Schönes Zimmer“

„Die Zimmer sind auf keinem modernen Stand, alles wirkt irgendwie alt und könnte eine Auffrischung gebrauchen. Überall im Zimmer hängen Elektro- und TV-Kabel herum bzw. sind lieblos verlegt und es wirkt einfach ungemütlich. Im gebuchten Vierbettzimmer (2 Doppelbetten) war nur ein Bett bezogen. Aus welchen Gründen war nicht herauszubekommen, es empfand aber auch niemand als fehlerhaft. 2 Personen brauchen halt nur ein Bett, fertig. Weswegen wir ein Zimmer mit 2 Doppelbetten gebucht haben, hat ...

„Ich habe statt Basis-Zweibettzimmer ein anderes Zimmer bekommen - Schlafwagon-Vierbettenzimmer, nicht wie ich es gebucht habe. Im Bad/Toilette war die Tür kaputt und ging gar nicht zu. Es gab keinen Haartrockner und auch keine Seife. Statt Parkettboden, war im Zimmer Holzdielenboden. Das Fenster war schmutzig und die Spinnenweben hingen an den Wänden runter. Die Eingangstür knallte ganz laut bein rein- und rausgehen.Vor Ort war kein Personal da, es gab lediglich eine Notfallsnummer.“

„Mir wurde telefonisch abgesagt, nachdem ich weder per Telefon noch Handy oder mail Kontakt aufnehmen konnte. Habe mit Hotels.com kommuniziert, dann erhielt ich kurz vor dem Hotel einen Anruf, bei dem mir gesagt wurde, das Hotel sei nicht gut, es gäbe keine Sauna trotz Info auf Hotels com und homepage und ich könne wegbleiben. Expedia würde informiert, dass zurückgebucht wird. Jetzt will der Hotelier sein Geld und Hotels.com weiss von nichts, trotz anderer Zusage.“

„Sauber, Freundlich 👍“