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Encore Resort and Water Park at Reunion by Rentyl

Hébergement 5.0 étoiles

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VIP Access

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de CHF 556.
taxes et frais compris
20 avr. - 21 avr.

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 24 chambres sur 24

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison Luxe, piscine privée

Maison Luxe, piscine privée

Maison Luxe, piscine privée

  • 474 m²
  • 20 personnes
  • 1 très grand lit et 7 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison Luxe, 3 chambres

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Maison Luxe, 3 chambres

  • 139 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison Élite, 4 chambres, piscine privée (Westside)

Maison Élite, 4 chambres, piscine privée (Westside)

Maison Élite, 4 chambres, piscine privée (Westside)

  • 214 m²
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison Luxe, 4 chambres, piscine privée (Westside)

Maison Luxe, 4 chambres, piscine privée (Westside)

Maison Luxe, 4 chambres, piscine privée (Westside)

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 214 m²
  • 10 personnes
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Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison (5 Bedroom Reunion Village)

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Maison (5 Bedroom Reunion Village)

  • 211 m²
  • 12 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison Luxe, 5 chambres, piscine privée (Eastside)

Maison Luxe, 5 chambres, piscine privée (Eastside)

Maison Luxe, 5 chambres, piscine privée (Eastside)

  • 231 m²
  • 12 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison Luxe, 5 chambres, piscine privée (Westside)

Maison Luxe, 5 chambres, piscine privée (Westside)

Maison Luxe, 5 chambres, piscine privée (Westside)

  • 231 m²
  • 12 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison Élite, 5 chambres, piscine privée (Westside)

Maison Élite, 5 chambres, piscine privée (Westside)

Maison Élite, 5 chambres, piscine privée (Westside)

  • 242 m²
  • 12 personnes
  • 2 lits doubles et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison Luxe, 4 chambres, piscine privée (Eastside)

Maison Luxe, 4 chambres, piscine privée (Eastside)

Maison Luxe, 4 chambres, piscine privée (Eastside)

  • 214 m²
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison Luxe, piscine privée (7 Bedrooms Eastside)

Maison Luxe, piscine privée (7 Bedrooms Eastside)

Maison Luxe, piscine privée (7 Bedrooms Eastside)

  • 316 m²
  • 16 personnes
  • 2 très grands lits et 4 grands lits

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Maison Luxe, 6 chambres, piscine privée (Eastside)

Maison Luxe, 6 chambres, piscine privée (Eastside)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 261 m²
  • 14 personnes
  • 1 très grand lit et 3 grands lits

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Maison Luxe, 6 chambres, piscine privée (Westside)

Maison Luxe, 6 chambres, piscine privée (Westside)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 261 m²
  • 14 personnes
  • 1 très grand lit et 4 grands lits

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Maison Luxe, piscine privée (8 Bedrooms Westside)

Maison Luxe, piscine privée (8 Bedrooms Westside)

  • 316 m²
  • 18 personnes
  • 2 très grands lits et 4 grands lits

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Maison Élite, 6 chambres, piscine privée (Westside)

Maison Élite, 6 chambres, piscine privée (Westside)

  • 261 m²
  • 14 personnes
  • 2 très grands lits et 2 grands lits

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Maison Luxe, piscine privée (7 Bedrooms Westside)

Maison Luxe, piscine privée (7 Bedrooms Westside)

  • 316 m²
  • 16 personnes
  • 2 très grands lits et 3 grands lits

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Maison Luxe, piscine privée (8 Bedrooms Eastside)

Maison Luxe, piscine privée (8 Bedrooms Eastside)

  • 316 m²
  • 18 personnes
  • 2 très grands lits et 4 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison Élite, piscine privée (8 Bedrooms Westside)

Maison Élite, piscine privée (8 Bedrooms Westside)

Maison Élite, piscine privée (8 Bedrooms Westside)

  • 316 m²
  • 18 personnes
  • 3 très grands lits et 3 grands lits

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Maison Luxe, piscine privée (9 Bedrooms Westside)

Maison Luxe, piscine privée (9 Bedrooms Westside)

  • 426 m²
  • 20 personnes
  • 3 très grands lits et 6 lits 1 place

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Maison Élite, piscine privée (9 Bedrooms Westside)

Maison Élite, piscine privée (9 Bedrooms Westside)

  • 426 m²
  • 20 personnes
  • 3 très grands lits et 4 grands lits

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Maison Élite, piscine privée (13 Bedrooms Westside)

Maison Élite, piscine privée (13 Bedrooms Westside)

  • 595 m²
  • 20 personnes
  • 3 très grands lits et 9 grands lits

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Maison Luxe, piscine privée (10 Bedroom Westside)

Maison Luxe, piscine privée (10 Bedroom Westside)

  • 437 m²
  • 20 personnes
  • 1 très grand lit et 7 grands lits

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Maison Luxe, piscine privée (11 Bedrooms Westside)

Maison Luxe, piscine privée (11 Bedrooms Westside)

  • 502 m²
  • 20 personnes
  • 1 très grand lit et 8 grands lits

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Maison Élite, piscine privée (11 Bedrooms Westside)

Maison Élite, piscine privée (11 Bedrooms Westside)

  • 501 m²
  • 20 personnes
  • 2 très grands lits et 7 grands lits

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Maison Élite, piscine privée (12 Bedrooms Westside)

Maison Élite, piscine privée (12 Bedrooms Westside)

  • 595 m²
  • 20 personnes
  • 5 très grands lits et 4 grands lits

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taxes et frais compris
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The Ritz-Carlton Orlando, Grande Lakes
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À propos du quartier

L'hébergement Encore Resort and Water Park at Reunion by Rentyl vous attend pour un séjour exceptionnel à Kissimmee, plus précisément à côté d'un terrain de golf, près de parcs de loisirs. L'emblématique Disney Springs® vaut le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour, mais si vous préférez vous essayer aux attractions populaires de la région, les sympathiques Disney's Hollywood Studios® et Parc à thème Disney's Animal Kingdom® vous raviront. Vous voyagez avec des enfants ? Alors, partez faire un tour du côté des Parc à thème Epcot® et Parc de loisirs Universal Studios Florida. Profitez des points d'eau de la région pour tester différentes activités telles que la natation ou faites le plein d'énergie en pratiquant la tyrolienne. Consultez notre guide de voyage sur Kissimmee
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Carte
7635 Fairfax Dr, Kissimmee, FL, 34747

À proximité

  • Mystic Dunes Golf Club
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    3 min en voiture - 4.4 km
  • AdventHealth Celebration
    AdventHealth Celebration
    6 min en voiture - 8.0 km
  • Parcours Jack Nicklaus
    2 min en voiture - 2.1 km
  • Parcours de golf Reunion Resort
    3 min en voiture - 2.8 km
  • ChampionsGate Golf Club
    6 min en voiture - 7.1 km

Comment se déplacer

  • Gare de Kissimmee - 26 min en voiture
  • Aéroport international d'Orlando (MCO) - 32 min en voiture

Restaurants

  • Wawa
    4 min en voiture
  • McDonald's
    4 min en voiture
  • Texas Roadhouse
    4 min en voiture
  • McDonald's
    7 min en voiture
  • Starbucks
    4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Encore Resort and Water Park at Reunion by Rentyl

Complexe touristique de luxe pratique pour les familles à proximité de Disney's Hollywood Studios®
Situé à deux pas des emblématiques Parc à thème Disney's Animal Kingdom® et Parc à thème Epcot®, l'hébergement Encore Resort and Water Park at Reunion by Rentyl propose un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et l'accès gratuit à un parc aquatique. Faites-vous chouchouter avec un massage, un soin de manucure/pédicure ou un soin du visage au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine américaine. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball et du volley-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une épicerie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, cabines et chaises longues
  • Parking en libre-service et parking longue durée gratuits
  • Navette gratuite vers le parc de loisirs, location de vélos et 2 courts de tennis extérieurs
  • Service de départ express, hébergement non-fumeurs et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 800 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent tout le confort, comme un système de réglage de la climatisation et un coin salle à manger séparé, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Baignoire ou douche, sèche-cheveux et shampoing
  • Télévision à écran plat 50 pouces avec chaînes thématiques
  • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et coin salle à manger séparé

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  • Piscine
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour le parc de loisirs
  • Parking longue durée disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Finns Restaurant
  • On the Go Market
  • Shark Lounge
  • The Bis Grill

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine chauffée
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cuisine dans la chambre
  • Épicerie/supérette
  • Grand réfrigérateur/congélateur dans la chambre
  • Lave-linge/sèche-linge dans la chambre
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Navette gratuite pour le parc de loisirs
  • Piscine pour enfants
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de séjour
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage sur demande
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (78 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Manucures/pédicures
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Construction de 2016
  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Cuisine
  • Four
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage à horaires limités
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Mobilier personnalisé
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplément est prévu en cas d’arrivée tardive
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 40 USD par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 14 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 11.35 USD par séjour
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 11.35 USD par séjour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 500 USD par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 40 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée tardive
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Un service de ménage est disponible moyennant un supplément variable selon la taille de l’unité d’hébergement
  • Lit-bébé : 11.35 USD par séjour
  • Lit d'appoint : 11.35 USD par séjour
  • Frais de maintenance de la piscine chauffée : 60 USD par hébergement et par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 11 h 00 à 18 h 00
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Encore Resort at Reunion
Encore Resort and Water Park At Reunion by Rentyl Complexe
Encore Resort and Water Park At Reunion by Rentyl Kissimmee

Foire aux questions

L'hébergement Encore Resort and Water Park at Reunion by Rentyl dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. Parmi les différents bassins de l'hébergement, on trouve une piscine chauffée. La piscine est accessible de 11 h 00 à 18 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 2) ne dépassant pas 14 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 40 USD par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking longue durée gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Encore Resort and Water Park at Reunion by Rentyl ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). Vous pourrez bénéficier du service d’arrivée tardive durant des horaires bien définis moyennant un supplément.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Encore Resort and Water Park at Reunion by Rentyl ?

Le départ a lieu à 10 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Ce complexe touristique qui plaira aux familles jouit d'un bon emplacement dans le quartier de Kissimmee, à moins de 20 km de Disney's Hollywood Studios®, Disney Springs® et Parc à thème Disney's Animal Kingdom®. Également à 32 km de distance : Parc à thème Epcot® et Parc de loisirs Universal Studios Florida.

Avis

Avis sur l’hébergement Encore Resort and Water Park at Reunion by Rentyl

8,2

Très bien

8,4

Propreté

8,6

Services et équipements

8,4

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 572 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 179 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 104 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 70 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 83 avis sur 1008.

Avis

10/10 Excellent

Rachelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 8 nuits en mars 2026

8/10 Bien

marc-andré

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Ingrid

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Excellent séjour

Trop top ..!!!! De vrais vacances reposantes … la piscine , le jacuzzi la salle de jeux .. les enfants étaient ravis
Séjour de 10 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Danny

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il y avait des Croquerelles dans notre maison et la gérante semblait dire que c’était normal. Ont a u droit a aucun dédommagement et il a fallu tous vidé et tous nettoyé pour pas en ramener à la maison. Mes enfants étaient là dedans pas croyable
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Christian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une villa très spacieuse, 1 salle de bain par chambre ( 6 chambres) Piscine petite mais conviviale et les parcs Disney sont assez proches Parfait pour un séjour en famille
Séjour de 11 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beaucoup de plaisir en famille pour faire divers sport et s'amuser a aqua parc
Séjour de 7 nuits en juillet 2022

4/10 Médiocre

Caitlin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My kids enjoy having a lot of space (the big house) and having both their own pool and the water park to play in. The perks stop there. DO NOT travel near Passover unless you are Jewish, 90% of the vacationers are there for a luxury passover event. This event seems to draw rude people. They are rude to fellow guests, they are rude to staff, and you can only eat terrible, overpriced kosher food at the waterpark during this time. The water park food was absurdly expensive and nearly inedible. Because the staff is burnt out with these rude guests, they will assume you are there for the event and be rude to you from the start. Not a single smile or ounce of customer service. You should be warned there is a "special event" during that time that may alter your experience before booking during this event. We had no idea it would be happening and I guess it takes place every year. We were just traveling for spring break.
Séjour de 6 nuits en avril 2026

4/10 Médiocre

Carola

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service
Staff was inattentive to our requests. Our refrigerator was not functioning. The ice maker was not working. We called the main office to ask for ice and for someone to repair it. We were told someone would be there that day to fix it but in the mean time they would bring us ice. No one ever showed up that day. We called again the next day and were told they would make sure someone came that day. Again no one showed up. We went our whole stay (4 days) with a broken ice maker and no ice. One day we went to the Starbucks in the clubhouse to ask for cups of ice and got an attitude from the worker when we asked for a couple of cups of ice. Not happy with my stay and will not be returning. Customer service is lacking at this place.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

2/10 Horrible

zane

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terribly disappointing . We booked this pool home to enjoy a week with our 2 sons and couldn’t use the pool as the heater was broken . We tried for a few days to get answers regarding the pool and staff were indifferent . I asked to speak with a Manager and they didn’t even have the courtesy to call back . I asked to be moved to another house and they wouldn’t . I asked for a partial discount and they wouldn’t . I was offered $100 restaurant credit ! Useless pool and hot tub and 2 very disappointed kids . Terrible service for an expensive pool house . AVOID AT ALL COSTS.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

eddy, miami

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay at Encore Resort and Water Park at Reunion by Rentyl was not entirely to my satisfaction. While the property has great potential, there were several aspects that did not meet my expectations. Additionally, despite having already paid for my reservation through Expedia, I was charged again twice by the resort, which was very disappointing and inconvenient. However, I would like to highlight that the experience was significantly improved thanks to the exceptional service provided by Liz at the front desk and Yamal at the pool bar. Their professionalism, kindness, and willingness to help truly made a difference during my stay. I hope the resort can address these issues, as it has the potential to offer a much better overall experience.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Arianna

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Todo muy limpio y espacioso,recommendations 100%
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Arnold Mcray

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes The pool and the home was extremely nice
Séjour de 2 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Yunaiky

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good services and entertainment
Séjour de 2 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Sandro, weston

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kitchen had un repaired wood parts missing Bathroom no even a hanger for towels Queen bed hardly full size.. Not even near queen size
Séjour de 2 nuits en mars 2026

2/10 Horrible

Virginia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté
If you are looking for a safe,, clean place to stay with your family… you may want to keep looking. Our check-in was good other than they said we were “upgraded” to a different home. This home we were placed in was not one I would have chosen if shown pictures and given the choice. This home was a “downgrade “ according to the pictures from the original home we booked. There was a shooting involving multiple cars in front of our house the morning after we arrived. I am unsure how these people got in a resort that requires you to scan a barcode while staying there?? When we inquired with the front desk after informing them of the shooting that took place, as to whether people within that neighborhood live there fulltime, we were told no… there are most certainly people who live in those homes fulltime according to the owners we spoke with. Not sure why we would be lied to?? It has been a week at this point that I requested to have a manager contact me, and have yet to still have them contact me. As for cleanliness, the beds and bathrooms were up to satisfaction. However the kitchen, dining room, and living room needed attention. Kitchen has a mess splattered in the corner, dining room chair ( pasta sauce? ), and the couch needs to be shampooed. If you want your hot tub to be hot, it is an extra $60.00 U. S./ day for the heater to be turned on. We were unaware of this, as we did not see anything on Expedia stating this resort upcharge .
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Julio C

Séjour de 10 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Katelyn

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lived the house and wayer park
Séjour de 5 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Aryn

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
3 stars is us being gracious. Our check-in was delayed due to a security threat (a vehicle drive through the gates). The next day there was a drive by shooting and our property was in the middle of a crime scene. I gave ample time for the property manager and security to respond to my safety concerns which were left unaddressed. The cleanliness of the property needs work. The carpet is splitting from the thresholds and caused my toddler to step on a tack strip. The outdoor poor chairs were ripped. Outdoor furniture not maintained causing safety concerns with the failing wood. If you’re bringing an infant you will not want them on the main level rug due to its filth. The water from the faucets, shower had a “sulfur/egg” odor the entire stay. The pool was cold, $60 per day to heat with a 2 day minimum. I would not recommend this property until repairs are made, safety precautions are implemented, and cleanliness is maintained. Very disappointing.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

8/10 Bien

JESSICA, Mathis

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Very clean staff was wonderful. We were just without cable the entire time and WiFi kept going off and on. But other than that everything was great. We will definitely be back next year.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Tomika

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté
Where do I start weeks before our trip we requested for six bedroom home on the east side. It was told that we got the request then the day before check-in we requested for a heated pool because the weather change for the week and we noticed it was gonna be cold in the pool need to be warm for the kids to get in on the day of check-in. The pool was not warm. It has the heating pool was not even turned on master bedroom and bedroom downstairs sheets had blood stains on it in the kitchen utensils was used and not washed. had grease in it. We waited hours and hours for someone to come and turn the heat on for the pool. Check-in was at 4 o’clock. The heat didn’t get turned on for the pool until 830 power went out in the front living room couldn’t find the remote for the front living room. The DIRECTV wasn’t working maintenance had to come and fix that for us that was at nine almost close to 10 o’clock. Our half a day was gone being upset, very disappointed and calling customer service in the front and speaking to a manager about things that wasn’t right that we have booked and things that wasn’t what we expected so our stay the next day was much better a little bit better the pool did get warm and the waterpark was a nice area to go to but everything else went smoothie for us. We was told that we got a six bedroom even though I booked the five bedroom, but they had no more homes with six bedrooms on the east side so we was put on the west side and we was not to
Séjour de 2 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

maria

Séjour de 7 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Meghan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Nathan S

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were very kind and out house rental was clean and very spacious
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Susan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The stay was amazing. The place was clean and kept accordingly. The only complaint was the shuttle return from the theme park took 2 hours to return(travel time). Otherwise we have no other complaints.
Séjour de 2 nuits en mars 2026