Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Steffi H.
22. Aug. 2024
Gut: Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Alles in Allem war alles ok
Wir waren 3 Wochen im Bella Vida Resort mit unserer ganzen Familie (2 Großeltern, 3 Kinder, 2 Erwachsene). Im unteren Schlafzimmer war die Matratze leider sehr arg durchgelegen. Da konnten die Großeltern keine guten Nächte verbringen :)
Das Haus weißt einen Bedarf an Schönheitsreparaturen auf. z. B. sind die Fließen im Pool abgefallen, unter dem Terassendach kommt die Farbe runter, Wasserschäden an den Decken, Flecken auf den Teppichen und die Wände müssten dringend gestrichen werden.
Aber im Großen und Ganzen darf man auch nicht vergessen, dass die Häuser von vielen verschiedenen Menschen genutzt werden und nicht jeder Acht gibt.
Ich hätte mir nur gewünscht, dass wir für unseren 3 - wöchigen Aufenthalt ein bisschen Putzmittel gestellt bekommen hätten. Wir konnten zwar täglich Staubsaugen, aber den Rest leider nicht. Mit Kleinkind nicht so ideal.
Das Internet fiel leider mal aus und eines unserer Kinder hat aus Versehen eine Badezimmertüre versperrt, aber durch WLAN unterwegs konnten wir dem Hausverwalter, Ashok unser Anliegen mitteilen.
Er hat sich umgehend darum gekümmert. Am gleichen Tag kam noch jemand vorbei und hat uns die Türe entsperrt. Das Internet (durch Unfall wurde die Telefonanlage außerhalb beschädigt) ging auch am gleichen Tag noch.
Die Kommunikation war sehr gut.
Es wäre spitze, könnten vielleicht schon ein paar grundlegende Dinge im Haus verbleiben w. z B. Gewürze, Putzmittel usw. als Starterpaket.
Den Rest kauft man ja sowieso ein.
Aufenthalt von 19 Nächten im Juli 2024