Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 20 EUR
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Le petit-déjeuner est en supplément pour les enfants de 12 ans et plus lorsqu'ils partagent la literie existante.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 15 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Le petit-déjeuner est gratuit pour les enfants âgés de 11 an(s) et moins
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 2.86 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 20 EUR par personne
Frais pour le parking non couvert en libre-service : 15 EUR par nuit
Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Supplément en cas de départ tardif : 20 EUR (sous réserve de disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
La piscine est ouverte du 01 juin au 30 septembre
Parking avec hauteur limite
Classement national
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
Foire aux questions
L'hébergement Mercure Orléans Centre dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 15 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 15 EUR
par nuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Orléans Centre ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Orléans Centre ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 20 EUR.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'une belle situation dans le quartier de Centre-Ville, cet hôtel se trouve à moins de 15 minutes de marche de Maison de Jeanne d'Arc et Place du Martroi. Également à 2 km de distance : Musée des Beaux-Arts et Cathédrale Sainte-Croix. Arrêt de tram République est à 14 minutes à pied et Arrêt de tram Gare d’Orléans est à 18 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,4
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
8,0
Emplacement
8,8
Personnel et service
8,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 368 avis sur 960.
10 – Excellent
368
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 413 avis sur 960.
8 – Bien
413
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 118 avis sur 960.
6 – Satisfaisant
118
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 45 avis sur 960.
4 – Médiocre
45
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 960.
2 – Horrible
16
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
BERTRAND
22 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lobby et bar joliment rénovés et agréables. Chambre un peu vieillotte mais confortable.
BERTRAND
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Ali
1 janv. 2026
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Grande chambre, spacieuse mais chambre a rafraichir.
Ali
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Alexandra
2 mars 2025
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un bon week-end près du centre ville
Alexandra
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Karen
16 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bon séjour, personnel sympathique , l'hotel bien situé proche du centre ville ( 10 minutes a pieds) et de la gare (10 minutes en bus ou 20 minutes à pieds) - Nous étions dans une chambre non renové, il fallait payé un surplus pour etre dans une chambre refaite je trouve le procédé limite. Le montant de préautorisation est également trop élevé, plus cher que le prix de la chambre !!!
Karen
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Eric
21 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A refaire
Séjour très agréable dans un hôtel confortable et doté de bons services. Restaurant, bar. Emplacement sur le bord de la Loire.
Eric
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
jean
20 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
trés bon accueil amabilité si petit pb vite résolu
tres pratique et centre ville parking devant
jean
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Anne-Lise
2 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien pour une nuit
Hôtel très bien pour une nuit, manque d'informations quand on rentre dans la chambre (détails internet, room service etc...) mais personnel accueillant et serviable. Un peu cher pour la localisation et l'état un peu ancien des chambres, mais OK pour une nuit !
Anne-Lise
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Chantal
19 avr. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre et salle ee bain non rénovées
Chantal
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nathalie
26 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien ❤️ La piscine un peu froide sinon parfait 👍 🥂
Nathalie
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Virginie
17 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dans l’ensemble, l’hôtel est accueillant et très confortable, le personnel très arrangeant.
En revanche pour la première nuit, j’ai eu une chambre sans climatisation, et sans gel douche, on me change de chambre pour la deuxième nuit, et je n’ai pas eu d’eau chaude.. Un peu Dommage pour un hôtel à 180 € la nuit.
Virginie
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
22 nov. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Juste convenable
Sejour convenable
Chambre un peu vieillote et pas de pression à la douche
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Jean-Baptiste
22 déc. 2025
Les points forts : Services et équipements
Chambre rénovée (proposée en supplément 11€) au dernier étage avec vue sur la cathédrale.
Par contre, par rapport aux chambres classiques (et notamment celles réservées initialement), le second lit est un canapé lit. En mode canapé, l’assise est très verticale donc inconfortable. La télévision n’est pas connectée à internet et donc impossible d’utiliser YouTube ou le cast… en outre la télévision est installée dans un cadre en bois qui bloque le son…
Salle de bain: petit dégât des eaux sur un mur près de la douche… mauvais effet pour une rénovation.
En un mot, un peu déçu par la prestation de la chambre vs les chambres classiques
Jean-Baptiste
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Sandra
17 févr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A fuir…nous sommes à la poursuite des 4 étoiles.
Nous avons passé une nuit seulement et heureusement !
La moquette, les abats-jours, les murs étaient couverts de tâches…
Côté restauration…les plats de résistance sont arrivés froids. Les quantités = portions menus enfants. Nous avons tellement été mal reçu sauf pour payer « la douloureuse » (en reprenant les termes du Manager) que nous avons annulé nos 2 petits-déjeuners.
Sandra
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Gubina
7 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Le personnel sauve l'ensemble.
Le hall d'entrée, le personnel, le petit déjeuner étaient parfaits. Le personnel d'une grande amabilité. En revanche, les chambres sont dans un état assez médiocre, absolument pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Elles sont restées figées dans les années 70. Avec de la moquette, des portes un peu cassees auxquelles il manque un peu de peinture ainsi que des morceaux de bois. La cuvette des toilettes salle, le mobilier vieillot...bref on ne reviendra pas. Le restaurant, le soir n'est pas la hauteur. Passez votre chemin.
Gubina
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Thomas
9 août 2025
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Grosse déception
Tout d'abord, sachez qu'à mon départ je me suis entretenue avec le réceptionniste qui m'a fait une remise de 40€ sur la note totale. Chambre 110, payée 150€. Chambre très vieille et très mal entretenue:
Robinet thermostatique bloqué et cassé à 38° (pas d'eau froide). Douche de tête pleine de calcair (j'ai nettoyé moi même). Gel douche fixé au mur en plein milieu de la douche (je me suis cogné sans cesse dedans). Peinture craquée dans la sdb. WC encrassé. Poil humain au sol. Contoure de porte rongé. Climatisation bloquée à 22°. Pas de prises électrique en tête de lit. Trace d'un vieux tableau au mur. Bref 150€ pour une telle prestation, été ou pas, c'est du vol.
Thomas
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Liliana
12 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place, very comfortable.
Liliana
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Myriam
6 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location with a view of the river. Very nice staff who goes out of their way to help you. Comfortable beds and pillows
Myriam
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Carolina
29 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel está como a cinco cuadras de donde empieza el centro de la ciudad. Pero la caminata es agradable porque se puede hacer junto al río. Se ve que acaban de remodelar la recepción, bar y restaurante, con muebles bonitos y elegantes. Aún falta remodelar los cuartos, que si bien son de buen tamaño, sí les falta actualización, sobre todo en el baño
Carolina
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Marc
6 avr. 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, quite old stuff, bathroom from another time.
Needs a refreshing
Marc
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Chris
30 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect spot to explore Orleans and region from
Chris
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Francisco
7 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff, nice and spacious rooms.
Located about 10 minutes walk from the historic centre.
The rooms should be updated as they have the look of an early 2000s room.
Francisco
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alexander
25 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Family of 5 staying
Great location and really nice food and drinks. Staff were very helpful and friendly. Room was in need of some minor decoration (chipped paint etc), but was very clean and comfortable.
Alexander
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
David
19 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
David
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Caroline
13 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location in Orleans, walking distance to restaurants, etc Very helpful and warm staff, with great recommendations.
Caroline
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Jennifer
19 août 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were lovely. The reception and restaurant are renovated. Rooms and exterior of building in desperate need of renovation but fine for a pass through / overnight