Mercure Orléans Centre

Catégorie d’hébergement : 4

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien
Le prix actuel est de CHF 108.
taxes et frais compris
8 nov. - 9 nov.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre, 1 lit double

Une salle de bain dotée d’un comptoir en marbre, d’un lavabo, d’un miroir, d’un sèche-cheveux et d’articles de toilette.

Privilege, Chambre, 1 lit double

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit, balcon, vue fleuve

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, une table de chevet, une lampe, une chaise et un balcon avec vue sur une rivière et des bâtiments.

Chambre Classique, 1 très grand lit, balcon, vue fleuve

8,8 sur 10
Excellent
(11 avis)
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double et 1 canapé-lit

Une chambre d’hôtel avec un lit, deux fauteuils, un bureau et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Deluxe, 1 lit double et 1 canapé-lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet et une tête de lit dotée d’un éclairage intégré.

Chambre Supérieure, 1 lit double

  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double, vue piscine

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet et une tête de lit dotée d’un éclairage intégré.

Chambre Supérieure, 1 lit double, vue piscine

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 lit double

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une télévision et une fenêtre avec des rideaux.

Suite Junior, 1 lit double

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits doubles

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une lampe et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Classique, 2 lits doubles

7,4 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit double

Une chambre d’hôtel avec un lit, deux lampes de chevet, une chaise, une petite table et un téléviseur.

Chambre Classique, 1 lit double

8,4 sur 10
Très bien
(8 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un canapé, une petite table et une vue sur le paysage urbain par la fenêtre.

Chambre Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

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Un espace de restauration intérieur avec une longue table, de nombreuses chaises et un coin bar équipé de tabourets.

B&B Hotel Orléans Nord Saran

Saran
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
8.2 sur 10, Très bien, 505 avis
Le nouveau prix est de CHF 81
taxes et frais compris
30 oct. - 31 oct.
B&B Hotel Orléans Nord Saran
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Centre-Ville à Orléans, vous trouverez Mercure Orléans Centre près d'une gare. Si les célèbres Musée des Beaux-Arts et Zénith d’Orléans sont de hauts lieux culturels, l'emblématique Place du Martroi constitue un autre immanquable. Pensez également à ajouter Maison de Jeanne d'Arc et Cathédrale Sainte-Croix à votre liste de choses à voir. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Orléans
Carte
44, quai Barentin, Orléans, Loiret, 45000

À proximité

  • Une rue bordée d’une cathédrale et de drapeaux.
    Cathédrale Sainte-Croix
    16 min à pied - 1.4 km
  • Maison de Jeanne d'Arc
    9 min à pied - 0.8 km
  • Place du Martroi
    12 min à pied - 1.0 km
  • Hôtel Groslot
    15 min à pied - 1.3 km
  • Musée des Beaux-Arts
    15 min à pied - 1.3 km

Comment se déplacer

  • Arrêt de tram République - 14 min à pied
  • Sation de métro Orléans - Avenue de Paris - 18 min à pied
  • Aéroport de Paris Orly (ORY) - 85 min en voiture

Restaurants

  • TOTAL ACCESS
    7 min à pied
  • La Chancellerie
    11 min à pied
  • Le Châtelet
    10 min à pied
  • Le Bistrot
    10 min à pied
  • Le Jardin du Pavillon
    9 min à pied

À propos de cet hébergement

Mercure Orléans Centre

  • Hôtel chic à proximité de Cathédrale Sainte-Croix
  • Situé à deux pas des emblématiques Maison de Jeanne d'Arc et Place du Martroi, l'hébergement Mercure Orléans Centre propose une terrasse, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le restaurant Cuisine française sur place, L'ENTRACTE, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24.
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • Piscine extérieure ouverte en saison
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
    • Bagagiste/groom, parking à vélos et ascenseur
    • Salle de banquet, une consigne à bagages et coffre-fort à la réception
    • Les avis voyageurs sont assez positifs concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 111 chambres disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Lits avec surmatelas et lits bébé gratuits
    • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
    • Télévision à écran plat 48 pouces avec chaînes thématiques
    • Garde-robe ou placard, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

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Une rangée de bâtiments historiques abritant des commerces, dont un hôtel et un magasin de vêtements.
Best Western Hotel d'Arc
Centre-Ville
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
8.0 sur 10, Très bien, 507 avis
Le nouveau prix est de CHF 91
taxes et frais compris
1 nov. - 2 nov.
Best Western Hotel d'Arc
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking non couvert sur place (15 EUR par nuit)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : 20 EUR par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • L'ENTRACTE

Activités

  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Piscine extérieure en saison
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine extérieure en saison
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 8 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Construction de 1977
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 48 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 20 EUR

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Le petit-déjeuner est en supplément pour les enfants de 12 ans et plus lorsqu'ils partagent la literie existante.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 15 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Le petit-déjeuner est gratuit pour les enfants âgés de 11 an(s) et moins
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.86 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 20 EUR par personne
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 15 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 20 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
La piscine est ouverte du 01 juin au 30 septembre
Parking avec hauteur limite

Catégorie d’hébergement

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Foire aux questions

L'hébergement Mercure Orléans Centre dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 15 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 15 EUR par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Orléans Centre ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Orléans Centre ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 20 EUR.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Centre-Ville, cet hôtel se trouve à moins de 15 minutes de marche de Maison de Jeanne d'Arc et Place du Martroi. Également à 2 km de distance : Musée des Beaux-Arts et Cathédrale Sainte-Croix. Arrêt de tram République est à 14 minutes à pied et Arrêt de tram Gare d’Orléans est à 18 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Mercure Orléans Centre

8,4

Très bien

8,8

Propreté

8,0

Emplacement

8,8

Personnel et service

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 384 avis sur 999.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 426 avis sur 999.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 122 avis sur 999.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 51 avis sur 999.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 999.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
très bon petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Il y avait un variété de choix de petits déjeuner, la chambre était propre, en revanche les portions du menus au restaurant étaient petites.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellente qualité pour le petit déjeuner et le room service, nous n'avons pas testé le restaurant mais le room service venant de la même cuisine je ne doute pas qu'il soit très bon ! Personnel très sympathique et bienveillant et chambre fraîchement rénovée.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté et personnel et service
Chambre un peu vétuste. Bonne literie et bon petit déjeuner.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Globalement j'ai passé un sejours agréable. Tout est bon sauf l'isolation qui n' est pas parfaite.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour agréable dans l’ensemble. La chambre mériterait un petit rafraîchissement, mais elle reste confortable. Le personnel est très agréable. Mention spéciale au restaurant L’Entracte, qui nous a conquis : le dîner est excellent, et le petit déjeuner, varié, propose des produits frais.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel accueillant et souriant La litterie très bonne. Bon petit déjeuner. Juste dommage que le matériel de la salle de sport soit partiellement hors d'usage, sinon tout est ok.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lobby et bar joliment rénovés et agréables. Chambre un peu vieillotte mais confortable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est bien
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un bon week-end près du centre ville
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Un accueil parfait.personnel très poli et souriant Par contre hôtel très vieillissant qui mérite une rénovation globale intérieur et extérieur Seul le hall d'accueil et le restaurant sont corrects.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La salle de sport mérite un renouvellement
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A refaire

Séjour très agréable dans un hôtel confortable et doté de bons services. Restaurant, bar. Emplacement sur le bord de la Loire.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre propre. Insonorisation satisfaisante avec la voie rapide à proximité. Température un peu fraîche dans la chambre mais couette chaude et lit agréable. Personnel très aimable et sympathique. Petit déjeuner agréable également et pour tous les
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
trés bon accueil amabilité si petit pb vite résolu tres pratique et centre ville parking devant
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel bien pour une nuit

Hôtel très bien pour une nuit, manque d'informations quand on rentre dans la chambre (détails internet, room service etc...) mais personnel accueillant et serviable. Un peu cher pour la localisation et l'état un peu ancien des chambres, mais OK pour une nuit !
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien ❤️ La piscine un peu froide sinon parfait 👍 🥂
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté et personnel et service

Juste convenable

Sejour convenable Chambre un peu vieillote et pas de pression à la douche
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre et salle ee bain non rénovées
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Propreté et personnel et service
Chambre supérieure avec balcon, mais une seule prise de courant disponible dans une chambre vétuste qui mériterait d’être rafraîchie. La télévision est posée sur une table non adaptée, avec des fils apparents, ce qui donne une impression de négligence. Bref, une prestation qui n’est pas digne d’un hôtel 3 étoiles. La salle de bain ne dispose d’aucune prise de courant et seulement d’un sèche-cheveux mural très basique. Seule la réception de l’hôtel est à la hauteur du nom Mercure. Dans l’ensemble, l’établissement est décevant.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dans l’ensemble, l’hôtel est accueillant et très confortable, le personnel très arrangeant. En revanche pour la première nuit, j’ai eu une chambre sans climatisation, et sans gel douche, on me change de chambre pour la deuxième nuit, et je n’ai pas eu d’eau chaude.. Un peu Dommage pour un hôtel à 180 € la nuit.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A fuir…nous sommes à la poursuite des 4 étoiles.

Nous avons passé une nuit seulement et heureusement ! La moquette, les abats-jours, les murs étaient couverts de tâches… Côté restauration…les plats de résistance sont arrivés froids. Les quantités = portions menus enfants. Nous avons tellement été mal reçu sauf pour payer « la douloureuse » (en reprenant les termes du Manager) que nous avons annulé nos 2 petits-déjeuners.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Services et équipements
Chambre rénovée (proposée en supplément 11€) au dernier étage avec vue sur la cathédrale. Par contre, par rapport aux chambres classiques (et notamment celles réservées initialement), le second lit est un canapé lit. En mode canapé, l’assise est très verticale donc inconfortable. La télévision n’est pas connectée à internet et donc impossible d’utiliser YouTube ou le cast… en outre la télévision est installée dans un cadre en bois qui bloque le son… Salle de bain: petit dégât des eaux sur un mur près de la douche… mauvais effet pour une rénovation. En un mot, un peu déçu par la prestation de la chambre vs les chambres classiques
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Le personnel sauve l'ensemble.

Le hall d'entrée, le personnel, le petit déjeuner étaient parfaits. Le personnel d'une grande amabilité. En revanche, les chambres sont dans un état assez médiocre, absolument pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Elles sont restées figées dans les années 70. Avec de la moquette, des portes un peu cassees auxquelles il manque un peu de peinture ainsi que des morceaux de bois. La cuvette des toilettes salle, le mobilier vieillot...bref on ne reviendra pas. Le restaurant, le soir n'est pas la hauteur. Passez votre chemin.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Lobby, bar and restaurant has had a recent makeover, which is really good, bedrooms definitely in need of an upgrade. All the staff were very friendly
Séjour de 1 nuit en septembre 2026