Hotel Out Islands

"Oui chambre vétuste . Aménagement médiocre. Salle de bain tres vetuste nous n'avions pas l'eau de douche (robinetterie cassée) nous l'avons signalé mais rien a ete fait. Le support papier toilette était rouillé. Le wc vis au sol rouillé. Noous avons réservé une chambre avec 2 lit mais nous n'avons eu qu'un seul lit. Au niveau de climatisation il y avait de l'humidité peinture trous. Le menage etait fait 1 jour sur 2 malgré ma demande quotidienne. Il ny a que l'emplacement vue mer qui etait parfaite. Mais les installations extérieures étaient pas entretenus et pas de qualité correcte. Jai des videos et photos a l'appui. L'hôtel ne vaut pas du tout la note attribuée sur votre site. C'est vetuste et mal entretenue je déconseille vivement. "

"Oui"

"Harbour island is a lovely island, everything is neer so you can moove with golf car. The location of the hotel is perfect and so local. The personal are king and the room are very tall. Si i recommend it. "

"Je ne sais pas par quoi commencer tellement notre séjour a été un fiasco... - pour commencer notre vol initial a été annulé pour cause d orage. Nous avons été reprogrammé le soir suivant . J ai demandé pour avoir un geste commercial pour la nuit non honorée j ai vite compris que c était peine perdue. Ils me répétaient en boucle : " ce n' est pas la politique du resort de faire un geste commercial !" On repassera pour la compassion ! - nous sommes arrivés tard au resort , après plus de 24 h d attente a l aéroport... Bonjour l accueil , pas le moindre sourire, elle ne nous regarde même pas quand elle nous parle . - Nous avions réservé une chambre vue ocean. Je vous publie la photo de la vue! 😂 ! Alors ils m expliquent que le manager considère que c est une vue ocean ! On a pas du tout la même conception de la vue ocean ! Les photos sur leur site sont mensongères, ce n' est pas du tout la même vue! Quand on leur demande ils répètent juste en boucle : " je comprends je comprends" sans même vous regarder ! - une fois dans la chambre il nous manquait le lit pour le 3 ème enfant.. alors qu ils étaient prévenus. Une personne est venue nous apporter un lit pliant avec les draps a cote . A nous de nous débrouiller pour faire le lit. - le rideau de la baie vitrée cassé .il restait clos tout le séjour. On leur a signalé, aucune réaction - mes deux fils ont eu des piqures de punaises! - j ai rarement aussi mal mangé dans leur restaur! Du mauvais surgelé. passez votre chemin ! "