PB Valley Khao Yai Weingut

Das Zimmer war super und das Personal war sehr zuvorkommend und nett. Essen, Strand - alles top. Der Urlaub wäre fast perfekt gewesen, hätte das Hotel nicht ein massives Mosquito Problem. Unser Baby und unser Kleinkind wurden über Nacht völlig zerstochen und auch ein Zimmerwechsel in den 3. Stock hat nicht geholfen. Das Hotel hat sich große Mühe gegeben, uns zu helfen und es kam täglich jemand, der Insektizide in unserem Zimmer versprüht hat. Wir hatten ein Steckdosen Device mit Duft und wir haben im Hotel ein Deet-haltiges Mückenspray gekauft, womit ich jeden Abend die Kinderbetten eingesprüht habe. Außerdem habe ich beide Kinder immer vor dem Schlafengehen mit Mückenspray eingesprüht, was man bei einem 8 Monate alten Baby eigentlich überhaupt nicht machen darf. Und natürlich mussten wir mit geschlossenen Fenstern und Klimaanlage schlafen, was normalerweise im November in Ägypten auch nicht nötig wäre, da die Außenluft kühl genug ist, sodass man mit offenem Fenster schlafen könnte. Mit diesen ganzen Maßnahmen haben wir es dann geschafft, dass die Kinder keine weiteren Stiche bekommen haben aber so haben wir uns den Urlaub natürlich nicht vorgestellt und wir hatten auch bei dem ganzen Gift kein gutes Gefühl. Jeden Abend wurden noch Insektizide in der ganzen Anlage versprüht. Schuld sind die unnötigen und in Ägypten nicht heimischen Grünanlagen. Durch Tropfschlauchbewässerung und dadurch stehende Wasserpfützen haben Mosquito Larven natürlich die besten Voraussetzungen.

Alles hat super funktioniert. Nach der Buchung hat das Hotel sofort die Kommunikation aktiv gesteuert. Unsere Ansprechpartner war der Guest Relationship Manager, der sich um alles gekümmert hat. Er hat super Zimmer für uns organisiert und auch essen vorbestellt bevor wir abgereist sind. Er war für uns immer erreichbar und alle Fragen beantwortet und immer wieder geholfen. So macht Urlaub richtig Spaß!