Palais Sultana Malak

L'établissement m'a fait un très bon accueil. Le personnel est très serviable et amical. J'ai séjourner dans une chambre qui avait l'air, à première vue, luxueuse mais je dois dire que j'ai été surprise par les locaux parce que j'ai choisi cet hôtel en me fiant à la note et aux commentaires des voyageurs qui ne correspondaient pas au lie (j'ai compris pourquoi à la fin du séjour). Un verre de bienvenu m'a été offert sur un rooftop avec vu sur les pyramides. Le lendemain un petit déjeuner copieux et de qualité m'a été servi au même endroit. Un service de voiture gratuit pour faire du shopping m'a été proposé. J'ai refusé ce service mais le lendemain une voiture m'attendait. J'ai à nouveau décliné et la voiture est revenu l'après-midi... le shopping était un tour des attrape touristes du coin (le musée du papyrus qui n'était en faite qu'une boutique qui en fabriquaient). J'ai eu l'impression que l'on me forçais la main. Malgrés la gentillesse du personnel je ne peux pas recommander cet hôtel. Les enfants qui couraient et pleuraient dans le couloir en pleine nuit et les travaux qui commençaient tôt au pied de l'immeuble ont gâché mon séjour. J'ai découvert des fourmis 🐜 dans ma chambre. À la fin de mon voyage le personnel à la réception m'a invité à m'asseoir avec eux pour rédiger un avis devant eux sur Expédia. Ils m'ont demandé mon téléphone pour me montrer comment faire et quoi écrire. Heureusement je n'avais pas encore reçu le lien qui m'invitait à laisser un avis.

L emplacement de l hôtel, les chambres spacieuses et la literie tres confortable

Le personnel est très serviable, mais les chambres ont besoin d'un bon rafraichissement.