À Palenque, Winíka Alterra vous promet de passer un séjour exceptionnel. Envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les incontournables Chutes d'eau Misol-Ha et Cascades d'Agua Azul vous attendent ! Consultez notre guide de voyage sur Palenque
Carretera Palenque-Ocosingo Km 4.5, Palenque, CHIS, 29960
À proximité
Écoparc de Aluxes
25 min en voiture - 9.0 km
Parc National de Palenque
30 min en voiture - 10.8 km
Ville préhispanique et parc national de Palenque
39 min en voiture - 14.4 km
El Panchán
19 min en voiture - 6.1 km
Musée du Textile
19 min en voiture - 6.2 km
Comment se déplacer
Aéroport international Carlos Rovirosa Perez (VSA) - 124 min en voiture
Restaurants
El Huachinango Feliz
3 min en voiture
Restaurante Don Manuel
18 min à pied
Safe Zone
6 min en voiture
Green Time
6 min en voiture
Restaurante Maya
7 min en voiture
À propos de cet hébergement
Winíka Alterra
Cabane à proximité de Chutes d'eau Misol-Ha
L'hébergement Winíka Alterra dispose de nombreux atouts, comme une terrasse, un jardin et une laverie. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et hébergement non-fumeurs
Réception ouverte 24 h/24, personnel polyglotte et distributeur d'eau
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Winíka Alterra sont agrémentées d'atouts appréciables comme un balcon aménagé et un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coin salon séparé.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
Coin salon séparé, ampoules LED et cuisine partagée
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Nourriture et boissons
Accès à la cuisine partagée
Distributeur d’eau
Micro-ondes partagé
Réfrigérateur partagé
Salle de bain
1 salle de bain privée
Articles de toilette gratuits
Douche
Papier toilette
Serviettes fournies
Espaces de vie
Coin salon séparé
Espaces extérieurs
Balcon aménagé
Jardin
Terrasse
Buanderie
Blanchisserie
Espaces de travail
Bureau
Climatisation et chauffage
Climatisation
Animaux de compagnie
Animaux d’assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Bouteille d’eau gratuite
Personnel polyglotte
Réception ouverte 24 h/24
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage quotidien
Dispositifs de sécurité
Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
Moustiquaires
Informations générales
5 unités d’hébergement
Construction de 2016
Distributeur d’eau
Jardin
Toilettes à faible consommation d’eau
Utilisation de produits de nettoyage écologiques
Utilisation partielle d’éclairage LED
Conditions
Arrivée
Arrivée : 14 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Départ
Départ avant 12 h 30
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en suppl ément
Navette aéroport : 2000 MXN par véhicule, aller simple, maximum 6 passager(s)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Foire aux questions
L'hébergement Winíka Alterra dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Winíka Alterra ?
Les arrivées sont prévues à partir de 14 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Winíka Alterra ?
Le départ a lieu à 12 h 30.
L'hébergement Winíka Alterra propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 2000 MXN par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Cette cabane de Palenque se trouve à 2,9 km de Chutes d'eau Misol-Ha.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Winíka Alterra
9,8
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
8,8
Emplacement
9,6
Personnel et service
9,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 32 avis sur 37.
10 – Excellent
32
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 37.
8 – Bien
4
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 37.
6 – Satisfaisant
1
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 37.
4 – Médiocre
0
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 37.
2 – Horrible
0
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Mario
28 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, communication
El lugar es muy bonito, la cabaña muy limpia y agradable, el personal súper atento
Mario
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
regina
5 avr. 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Increíbles cabañas en medio de la selva, si quieres la experiencia completa de palenque es muy buena opción, incluso un día sacaron un telescopio y vimos la luna y jupiter, la atención fue muy buena, volveríamos de nuevo a quedarnos ahí.
regina
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sandeep K
2 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel and restaurant in a natural setting 5 minutes outside of Palenque - 30 minute drive to Misol-Ha
Sandeep K
Avis vérifié
10/10 Excellent
BENJAMIN
19 avr. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Muy buen lugar para quedarse si buscas estar entre la naturaleza. Recomendable.
BENJAMIN
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Thomas
29 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Winíka Alterra is a small, family owned hotel and resort. The property consists of eleven private cabins. They’re very well maintained and with all the amenities. The staff is very helpful, accommodating, and detailed oriented. All the meals were delicious, fresh, and locally sourced-made from ingredients found at the hotel’s on site farm. (They even make their own chocolate which is used in the duck mole, desserts, or served hot). The beds and bedding are very comfortable, The quiet, jungle environment makes for a restful stay. Our only suggestion would be to invest in entertainment options during rainy days, such as a ping pong table, card games, or family friendly board games.
Thomas
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très beau cadre en plein milieu de la nature. Chambre très jolie même si mal insonorisée. Personnels très gentils. Je recommande
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ian
16 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour
Nous étions vraiment ravis d'avoir choisi le Winika Alterra. Nous avons beaucoup aimé la localisation—à côté de la route principale, mais néanmoins très tranquille... et un peu en retrait du site archéologique de Palenque. Nous avions vraiment l'impression d'être en pleine nature et coupés du monde. Certains clients ont émis quelques réticences par rapport à la route d'accès, mais nous ne l'avons trouvé pas très compliqué à négocier (cependant, je ne sais pas ce que ça donne en temps de pluie). Sinon, les bungalows sont très spacieux et propres, avec une très bonne climatisation. Le personnel est absolument adorable. Ils étaient vraiment aux petits soins avec nous et la nourriture au restaurant est assez bonne. Nous avons aussi profité de la piscine — vraiment top, étant donné qu'il a fait très chaud et humide lors de notre séjour à Palenque. Pour se rendre sur le site archéologique, nous avions déjà réservé un chauffeur par le biais de notre hôtel à San Cristobal de las Casas, mais nous avons vu des taxis à Winika Alterra. Du coup, j'imagine qu'il est assez facile de les commander.
Ian
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Francois
16 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Villas individuelles et proches de la nature.
Winika est plus qu’un hôtel c’est un état d’esprit, mêlant des prestations de grand confort et la protection de l’environnement. Les villas en bois décorées avec goût, la piscine écologique et le restaurant excellent nous ont enthousiasmés. Le personnel est très attentionné et les patrons sont adorables. A réserver d’urgence avant qu’il n’apparaisse dans tous les guides.
Francois
Séjour de 3 nuits en août 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Barbara
16 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Little paradise
Winíka Alterra is a wonderful place to stay, lovely bungalows in tropical surroundings. Our children adored the ecological pool. The service is excellent (welcome drink, sofa bed prepared, towels and service at the pool, etc). The restaurant serves good food, with a nice view!
The access road is very bumpy and rocky, but once you are there, it's like paradise!
We stayed for 2 nights visiting Palenque ruins and Cascadas Roberto Barrios. We wished we booked for longer..
Barbara
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
stephane
8 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour à Palenque Juillet 2017
Hôtel très agréable au calme à l'écart de la ville.
Personnel très chaleureux avec un restaurant de qualité sur place
La piscine est également très agréable pour ce rafraîchir après les visites.
La chambre est spacieuse, propre et literie confortable.
Je recommande vivement.
stephane
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
Avis vérifié
10/10 Excellent
Leah
18 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property with great staff and great food (all grown/raised on-site). It's a perfect home base for exploring Chiapas and the Palenque area. Would highly recommend.
Leah
Séjour de 6 nuits en juillet 2022
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Maria
8 juil. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Súper amable el personal!
Pero
Un poco básico el hotel.
Maria
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
jose
29 déc. 2021
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Maravillosas cabañitas multicolores, en un entorno encantador, súper cómoda la cama y muy rica la regadera.
jose
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
VICTOR OSWALDO
3 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PERFECTO...
TODO ESTUVO EXCEPCIONAL. ABSOLUTAMENTE RECOMENDABLE.
VICTOR OSWALDO
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
29 mars 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A very nice hotel with an excellent restaurant. The internet service was surprisingly quick and the staff were helpful. Recommended
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Están muy bonitas las cabañas, y la atencion del personal y los dueños excelente.
El único detalle es la entrada al lugar que es de terrazeria, y es un buen tramo, si traes carro bajito podrías batallar al entrar sobre todo si esta lloviendo.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Raul Antonio
6 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Toda bien, la comida y el servicio de primera, solo tener cuidado con las cortinas de acceso en las puertas, por que se atoran
Raul Antonio
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
23 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo me pareció excelente no necesitas salir del hotel alli encuentras todo y ademas es super relajante el contacto con la naturaleza. Felicidades!!!!
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
PatricioA
8 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love it. Very quiet. Incredible view. Just perfect to relax
PatricioA
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
29 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un lugar muy tranquilo para descansar, excelente servicio
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Claudia
24 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encanto súper recomendado: excelente servicio y lugsr
Claudia
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente el trato del personal todas las instalaciones maravillosas muy bonito el lugar y en ina excelente ubicación
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar para estar en contacto coa naturaleza y descansar, alejado del ruido de la ciudad
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
8 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
un lugar muy bello en medio de la naturaleza. Una excelente cocina en el restaurante
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
30 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schöne und gepflegte Anlage. Das Personal ist sehr freundlich und sehr bemüht. Die Zimmer sind sehr schön, allerdings von der Ausstattung ist fast nichts im Zimmer, zB keine Gläser oder Föhn. Man bekommt alles auf Nachfrage an der Rezeption. Der Weg von der Hauptstraße zur Anlage ist eine Katastrophe, sehr schlechter Weg!