Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Abreise
Check-out vor 12:30 Uhr
Kontaktloser Check-out
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Gebühr für den Flughafentransfer: 2000 MXN pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 6
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft nutzt unter anderem Solarenergie. EIn Teil des Wassers wird durch ein Recycling-System für Brauchwasser wiederverwertet
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Ferienhütte in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Häufig gestellte Fragen
Hat Winíka Alterra einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.
Ist Winíka Alterra haustierfreundlich?
Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.
Wie viel kostet das Parken bei Winíka Alterra?
Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.
Wann ist der Check-in bei Winíka Alterra?
Check-in ab: 14:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Winíka Alterra?
Check-out ist um 12:30 Uhr.
Bietet Winíka Alterra einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 2000 MXN pro Fahrzeug an.
Wo befindet sich Winíka Alterra?
Diese Ferienhütte überzeugt mit einer guten Lage in Palenque. In 2,9 km Entfernung erwartet dich Misol-Ha Wasserfälle.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von
9,8
Aussergewöhnlich
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,8
Sauberkeit
8,8
Lage
9,6
Personal & Service
9,6
Zustand der Unterkunft
32 von insgesamt 37 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
32
4 von insgesamt 37 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
4
1 von insgesamt 37 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
1
0 von insgesamt 37 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
0
0 von insgesamt 37 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
0
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Mario
28. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Kommunikation
El lugar es muy bonito, la cabaña muy limpia y agradable, el personal súper atento
Mario
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
BENJAMIN
19. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Muy buen lugar para quedarse si buscas estar entre la naturaleza. Recomendable.
BENJAMIN
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Sandeep K
2. Jan. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely hotel and restaurant in a natural setting 5 minutes outside of Palenque - 30 minute drive to Misol-Ha
Sandeep K
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Thomas
29. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Winíka Alterra is a small, family owned hotel and resort. The property consists of eleven private cabins. They’re very well maintained and with all the amenities. The staff is very helpful, accommodating, and detailed oriented. All the meals were delicious, fresh, and locally sourced-made from ingredients found at the hotel’s on site farm. (They even make their own chocolate which is used in the duck mole, desserts, or served hot). The beds and bedding are very comfortable, The quiet, jungle environment makes for a restful stay. Our only suggestion would be to invest in entertainment options during rainy days, such as a ping pong table, card games, or family friendly board games.
Thomas
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
30. März 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne und gepflegte Anlage. Das Personal ist sehr freundlich und sehr bemüht. Die Zimmer sind sehr schön, allerdings von der Ausstattung ist fast nichts im Zimmer, zB keine Gläser oder Föhn. Man bekommt alles auf Nachfrage an der Rezeption. Der Weg von der Hauptstraße zur Anlage ist eine Katastrophe, sehr schlechter Weg!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Leah
18. Aug. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property with great staff and great food (all grown/raised on-site). It's a perfect home base for exploring Chiapas and the Palenque area. Would highly recommend.
Leah
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Maria
8. Juli 2022
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Súper amable el personal!
Pero
Un poco básico el hotel.
Maria
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
jose
29. Dez. 2021
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Maravillosas cabañitas multicolores, en un entorno encantador, súper cómoda la cama y muy rica la regadera.
jose
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
VICTOR OSWALDO
3. Apr. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
PERFECTO...
TODO ESTUVO EXCEPCIONAL. ABSOLUTAMENTE RECOMENDABLE.
VICTOR OSWALDO
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
29. März 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A very nice hotel with an excellent restaurant. The internet service was surprisingly quick and the staff were helpful. Recommended
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
4. Feb. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Están muy bonitas las cabañas, y la atencion del personal y los dueños excelente.
El único detalle es la entrada al lugar que es de terrazeria, y es un buen tramo, si traes carro bajito podrías batallar al entrar sobre todo si esta lloviendo.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Raul Antonio
6. Jan. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Toda bien, la comida y el servicio de primera, solo tener cuidado con las cortinas de acceso en las puertas, por que se atoran
Raul Antonio
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
23. Juli 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo me pareció excelente no necesitas salir del hotel alli encuentras todo y ademas es super relajante el contacto con la naturaleza. Felicidades!!!!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
PatricioA
8. Juli 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love it. Very quiet. Incredible view. Just perfect to relax
PatricioA
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
29. Apr. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Un lugar muy tranquilo para descansar, excelente servicio
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Claudia
24. Apr. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Me encanto súper recomendado: excelente servicio y lugsr
Claudia
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
21. Apr. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente el trato del personal todas las instalaciones maravillosas muy bonito el lugar y en ina excelente ubicación
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
21. Apr. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente lugar para estar en contacto coa naturaleza y descansar, alejado del ruido de la ciudad
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
8. Apr. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
un lugar muy bello en medio de la naturaleza. Una excelente cocina en el restaurante
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
18. Jan. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très beau cadre en plein milieu de la nature. Chambre très jolie même si mal insonorisée. Personnels très gentils. Je recommande
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Ian
16. Dez. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super séjour
Nous étions vraiment ravis d'avoir choisi le Winika Alterra. Nous avons beaucoup aimé la localisation—à côté de la route principale, mais néanmoins très tranquille... et un peu en retrait du site archéologique de Palenque. Nous avions vraiment l'impression d'être en pleine nature et coupés du monde. Certains clients ont émis quelques réticences par rapport à la route d'accès, mais nous ne l'avons trouvé pas très compliqué à négocier (cependant, je ne sais pas ce que ça donne en temps de pluie). Sinon, les bungalows sont très spacieux et propres, avec une très bonne climatisation. Le personnel est absolument adorable. Ils étaient vraiment aux petits soins avec nous et la nourriture au restaurant est assez bonne. Nous avons aussi profité de la piscine — vraiment top, étant donné qu'il a fait très chaud et humide lors de notre séjour à Palenque. Pour se rendre sur le site archéologique, nous avions déjà réservé un chauffeur par le biais de notre hôtel à San Cristobal de las Casas, mais nous avons vu des taxis à Winika Alterra. Du coup, j'imagine qu'il est assez facile de les commander.
Ian
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
patricia
25. Nov. 2018
Muy lindas las cabañas.
patricia
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Davidson
14. Nov. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Um oásis em Palenque! Refeições maravilhosas e a preço justo. Quartos amplos e confortáveis. Ótima localização para visitar as ruínas de Palenque. Staff extremamente gentil e atencioso. Excelente experiência!
Davidson
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Francois
16. Aug. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Villas individuelles et proches de la nature.
Winika est plus qu’un hôtel c’est un état d’esprit, mêlant des prestations de grand confort et la protection de l’environnement. Les villas en bois décorées avec goût, la piscine écologique et le restaurant excellent nous ont enthousiasmés. Le personnel est très attentionné et les patrons sont adorables. A réserver d’urgence avant qu’il n’apparaisse dans tous les guides.
Francois
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2018
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Barbara
16. Aug. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Little paradise
Winíka Alterra is a wonderful place to stay, lovely bungalows in tropical surroundings. Our children adored the ecological pool. The service is excellent (welcome drink, sofa bed prepared, towels and service at the pool, etc). The restaurant serves good food, with a nice view!
The access road is very bumpy and rocky, but once you are there, it's like paradise!
We stayed for 2 nights visiting Palenque ruins and Cascadas Roberto Barrios. We wished we booked for longer..