Städtereisen Palheiro Ferreiro

Für ein 5 Stern Haus war der Aufenthalt eine Katastrophe. Check In war mit 15 Uhr angegeben, um 16:45 Uhr - nach Nachfrage - konnten wir erst ins Zimmer, Gepäck kam gegen 17 Uhr. Alle Restaurants waren zu dem Zeitpunkt schon ausreserviert, erst nach mehrmaligen Reklamieren bekamen wir einen Tisch um 21 Uhr!. Badetücher waren ständig aus, 2x 15 Minuten Wartezeit. Die Anlage ist prinzipiell in Ordnung, könnte überall auf der Welt stehen, hat wenig mit Madeira zu tun. Auch Personal war sehr international/austauschbar und offensichtlich erst angelernt.

Das Hotel liegt sehr zentral in Funchal und die Innenstadt ist gut zu erreichen. Das Hotel ist sehr sauber und gepflegt und verfügt über 2 Poolbereiche und einen Zugang zum Meer. Die Zimmer sind sehr sauber und gepflegt und sehr geräumig. Wir hatten ein Standard-Zimmer. Die Betten sind etwas härter, aber trotzdem bequem. Die Kissen sind leider sehr hart. Das Frühstück ist sehr abwechslungsreich und gut, man findet eigentlich alles was man möchte. Nur das Personal könnte etwas hilfsbereiter und netter sein, wenn man Fragen hat. Ansonsten ein sehr schöner Aufenthalt, den man sehr empfehlen kann.

Toller Empfang bei Ankunft, großes Zimmer mit Balkon und tollem Blick auf die Bucht, gut ausgestattet und top Zimmerservice, wunderbares Frühstück mit „allem Drum und Dran“ und toller Aussichtsterasse, sehr gutes Restaurant… Hotel-Standort für Ausflüge auf Madeira ideal (wir waren zum 2.ten Mal hier und immer mit Mietwagen; aber auch gute Bus-Anbindung vorhanden). Fazit: Für uns 1. Wahl!

Frühstück war sehr gut und sehr reichhaltig. Zimmer war nicht sauber gereinigt, nach Umzug in ein anderes Zimmer Haare im Bad und Rückstände vom Wc Gang an der WC Schüssel. Nach 2 Mal Aufforderung gereinigt. Klimaanlage funktionierte nicht recht auch nach dem der Techniker da war. Keine Entschädigung und nichts von Seite des Hotels. Nicht mal irgend ein Drink aufs Haus oder so. Es ist schade, die Zimmer und die Anlage ist sehr in die Jahre gekommen und meiner Meinung keine 5 Sterne mehr wert.

Fantastische Aussicht, sehr gute Zimmer, gutes Essen, sehr freundlich. Toller Pool auch wenn wir ihn nicht genutzt haben. Wer es ruhig mag - Das hotel liegt Abseits im Westen der Insel. Es gibt aber ein kleinen Laden und eine Pizzaria nur zehn Minuten zu Fuß entfernt. Man kann gut mit dem Auto auf Entdeckungstour gehen. Das warme Buffet abends könnte etwas wärmer sein und die Küche im Apartment ist etwas spärlich ausgestattet.