Riviera Resort Palm Springs

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe touristique avec 2 restaurants, non loin de Montagnes de San Jacinto

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 148.
taxes et frais compris
22 janv. - 23 janv.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 21 chambres sur 21

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

7,2 sur 10
Bien
(15 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Roll-In Shower)

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit

7,8 sur 10
Bien
(20 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
  • 53 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Roll-In Shower)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
  • 43 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit

8,4 sur 10
Très bien
(9 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Roll-In Shower)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, plusieurs lits

7,0 sur 10
Bien
(10 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits

8,4 sur 10
Très bien
(22 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits, douche accessible en fauteuil roulant (Roll-In Shower)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 2 grands lits

8,0 sur 10
Très bien
(14 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 2 grands lits, douche accessible en fauteuil roulant (Roll-In Shower)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Agave)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 très grand lit (Chairman)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
  • 162 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Indigo)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
  • 69 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Indigo, Roll-In Shower)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
  • 69 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Lily)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Palo Verde)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Sage)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
  • 76 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Standard

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Yucca)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Yucca, Roll-In Shower)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

L'hébergement Riviera Resort Palm Springs vous attend pour un séjour exceptionnel à Palm Springs, plus précisément dans le centre-ville, à la montagne. Vous êtes un voyageur avide de culture ? Dirigez-vous vers l'emblématique Palm Springs Air Museum. Vous préférez admirer la beauté naturelle des lieux ? À vous les sympathiques Montagnes de San Jacinto et Moorten Botanical Garden and Cactarium. Envie de vibrer devant une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Casino Agua Caliente. Amateur de sport nautique ? Profitez de votre séjour dans la région pour découvrir la natation ! Si vous préférez les activités en plein air, on vous conseille plutôt l'alpinisme, la randonnée à pied ou à vélo et les promenades à cheval.
Carte
1600 N Indian Canyon Drive, Palm Springs, CA, 92262

À proximité

  • Palm Springs Square Shopping Center - 12 min à pied - 1.0 km
  • Las Palmas - 12 min à pied - 1.0 km
  • Desert Regional Medical Center - 13 min à pied - 1.2 km
  • Elvis Honeymoon Hideaway - 19 min à pied - 1.6 km
  • Palm Springs Convention Center (centre de congrès) - 3 min en voiture - 2.6 km

Comment se déplacer

  • Gare de Palm Springs - 15 min en voiture
  • Palm Springs, CA (PSP-Aéroport international de Palm Springs) - 14 min en voiture

Restaurants

  • ‪Billy Reed's Restaurant Bakery & Bar - ‬5 min à pied
  • ‪Rick's Desert Grill - ‬5 min à pied
  • ‪Del Taco - ‬16 min à pied
  • ‪Denny's - ‬13 min à pied
  • ‪1501 Uptown Gastropub - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Riviera Resort Palm Springs

Complexe touristique chic dans un cadre de charme à proximité de Montagnes de San Jacinto
Situé à deux pas des emblématiques Palm Springs Convention Center (centre de congrès) et Palm Springs Air Museum, l'hébergement Riviera Resort Palm Springs propose 2 bars en bord de piscine, une terrasse et un café. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par ce complexe touristique, comme de l'aérobic .Offrez-vous un soin de réflexologie, un massage des tissus profonds ou un enveloppement corporel au spa sur place, Sante. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine américaine. Des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement propose également un jardin, une laverie et un bar. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme un centre d'affaires, un sauna et 2 bains à remous.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 2 piscines extérieures avec cabines, chaises longues et parasols
  • Petit déjeuner complet (en supplément), vélos de location gratuits et parking avec voiturier (en supplément)
  • Service d'organisation de mariages, poste informatique et service de conciergerie
  • Salle de bal, boutique de souvenirs et télévision dans le hall
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la piscine, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 398 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent tout le confort, comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme une chaise de bureau et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté et la taille des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique, draps en coton égyptien et lits avec surmatelas
  • Salle de bains avec douche et sèche-cheveux
  • Garde-robe ou placard, réfrigérateur et cafetière/bouilloire

Hébergements similaires

Services et équipements

Parking et transports

  • Parking non couvert avec voiturier sur place (25 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 15 et 30 USD par adulte et entre 10 et 15 USD par enfant
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Circa 59
  • Palmettos Cafe
  • Paradise Pool & Bar
  • Starlight Lounge

Activités

  • 2 bains à remous
  • 2 piscines extérieures
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Barrière de piscine
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Piscine entourée d’une barrière
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 22 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Espace de coworking
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 15 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 étages
  • 8 bâtiments
  • Construction de 1959
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Petit déjeuner inclus bénéficient d’un petit déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit déjeuner est facturé.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 45 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Une zone de promenade sans laisse est disponible

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 3 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 150 USD par hébergement, par jour
  • Frais d'établissement : 41 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Accès au centre de fitness
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Accès à Internet
  • Accès à la piscine
  • Accès aux équipements et aux infrastructures sportives
  • Accès à Internet sans fil (restrictions possibles)

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 15 USD et 30 USD environ par adulte et entre 10 USD et 15 USD environ par enfant.
  • Parking non couvert avec voiturier : 25 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 11 h 00 à 17 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Riviera Palm Springs
Riviera Palm Springs Complexe
Margaritaville Resort Palm Springs
Riviera Resort Palm Springs Complexe
Riviera Resort Palm Springs Palm Springs
Riviera Resort Palm Springs Complexe Palm Springs
The Riviera Palm Springs, a Tribute Portfolio Resort

Foire aux questions

L'hébergement Riviera Resort Palm Springs dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible de 11 h 00 à 17 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, ce complexe touristique accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 45 kg chacun.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 25 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Riviera Resort Palm Springs ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Riviera Resort Palm Springs ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le coeur de Palm Springs, ce complexe touristique avec spa se trouve à 1,4 km de Montagnes de San Jacinto et à 3 km de Palm Springs Convention Center (centre de congrès). Également à 10 km de distance : Palm Springs Air Museum et Moorten Botanical Garden and Cactarium.

Avis

Avis sur l’hébergement Riviera Resort Palm Springs

7,8

Bien

7,8

Propreté

7,6

Services et équipements

8,6

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 170 avis sur 356.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 63 avis sur 356.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 51 avis sur 356.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 356.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 43 avis sur 356.

Avis

10/10 Excellent

Jeffrey

Staff great 👍 customer service great 👍
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

Alina

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was very disappointing, primarily due to poor customer service and lack of follow-through. We were traveling with our one-year-old and were told at check-in that no pack-and-play or crib was available, which meant our child had to sleep between us -- an unsafe and extremely uncomfortable situation that resulted in no sleep. There were also several basic room issues (no soap in the bathroom, keys to room not working, and other minor issues) that added to the frustration. I contacted the hotel afterward to address these concerns and received an apology with a promise that a manager would follow up, but no one ever did -- even after a second email weeks later. I held off on leaving a public review hoping for some resolution, but the silence says a lot. We will not be returning.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Jeffry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very cozy and old school. Just right.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

Natasha

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
I booked this resort weeks in advance for New Year’s Eve through January 2nd and received a confirmed 4:00 PM check-in time. I arrived at the property around 5:00 PM and waited 45 minutes just to speak with a front desk staff member. When I finally reached someone, I was told my room was not ready and to wait an additional 20 minutes. That 20 minutes turned into over an hour, with no updates or communication. By 7:00 PM, there was still no room available. The front desk staff offered no real explanation, no alternatives, and no solutions, simply stating that the hotel was fully booked and they could not move me to another room. By 8:00 PM, after waiting hours past the confirmed check-in time with no resolution, I was forced to book a room at a completely different resort on one of the busiest nights of the year. This was extremely frustrating, unprofessional, and unacceptable—especially given the advance booking and confirmation. I later learned I was not the only guest experiencing this issue. Customer beware. If you’re booking for an important date or holiday, be prepared for the possibility that your confirmed room may not actually be available.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Bryant

Didn't stay there
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Bill

Rooms are dated and the staff seems they are not trained for their jobs or maybe
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Mark

Great
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

PATRICK

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Door to the bathroom wouldn’t close , tub wouldn’t drain and I had to remove the toilet lid to jiggle it to get the seal to close. Also hot tub was lukewarm and the room was not cleaned well
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Azyadeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Raelyn

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean and spacious. The overall property and staff were amazing.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Cynthia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Everything was great. Staff was very friendly. Only 2 comments, the room was not cleaned unless I called and asked for them to clean it. And the food in the restaurant was not very good. Selection was minimal. Other than that we would stay there again. Pool is beautiful.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Lioudmila

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff at the resort is amazing!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Mindy

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
The room we were given had a dog next door that kept barking. They moved us to a nicer room
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Jose

Les points forts : Personnel et service
Muy buena opción para hospedarse
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Shannon

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed here for three nights and had a wonderful experience. The staff was incredibly kind and friendly, always greeting us whenever we passed by. The pool and hot tub were easy to find, and we loved being able to enjoy a swim, even during Christmas when the temperatures dropped. It’s also pet-friendly, which was a big plus for us. We would definitely recommend this place. Oh last thing, I loved that I was able to text the concierge whenever I had a question versus calling or going to the front desk. This was a big plus for us!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Kurt

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Schalate was super great in greeting us and making us feel welcome!
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Jason

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is old and run down. Rooms were not ready until after 7:00 p.m.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

ROBERT

Les points faibles : Propreté et équipements
The rooms are pretty small and it did not have a good view at all. They put us in the back towards a wall.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Ariimihi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jessica

Got to the hotel after check in and room was not available. Dogs barking all night
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Jose Roman

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
La propiedad es vieja, huele a humedad, las habitaciones ya tienen detalles de viejo y tambien de poco mantenimiento.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Samer

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté
Staff was very horrible
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Jemeca

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
New Years Eve was a disaster. There were about 20 people waiting in the lobby to either be checked in our waiting on their room. My check in was 4pm but I didn’t get a room until 8pm. There was no hot water in the shower. Breakfast was good at the restaurant, our server Brian made us really good drinks and was super friendly.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was friendly & accommodating.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

teri

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Room not teady at 4pm, reduced staff delayed checkin, chromcast didmot work, ice machine broke, free bike the gears did not work and the quality of people staying there was lacking. ING is selling this hotel and spends no money on it.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025