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Avis sur The Westin Palo Alto

4 out of 5
The Westin Palo Alto
675 El Camino Real, Palo Alto, CA

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 497 avis sur 870." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 248 avis sur 870." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 80 avis sur 870." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 870." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 870." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

G, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Pas de surprise pour le Westin Palo Alto, où l'on retrouve le style habituel des hôtels de la chaîne. La piscine découverte est très agréable, avec un petit fitness adjacent, et notre chambre très calme bénéficiait d'un accès à un patio permettant de s'asseoir à l'extérieur, très agréable en fin de journée. Confort des chambres et notamment de couchage excellent, télévision avec écran plat de bonne qualité, hôtel tout proche de l'université de Stanford. Multiples restaurants assez proches à deux kilomètres environ. Un excellent hôtel si vous devez résider à Palo Alto.

10/10 Excellent

Aina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great relaxing weekend to rejuvenate and recharge
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Errol

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A wonderful hotel!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Arman

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, convenient, consistent
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Seungsuk

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Qiaoxiang

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and convenient to downtown Palo Alto!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

julian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good customer service, quaint hotel and very clean while contemporary design is nice.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Gustavo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service and locatio
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Jessica

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay at the Westin hotel was a regrettable experience marred by outdated facilities and underwhelming service. The aging infrastructure, highlighted by decrepit elevators that sounded on the verge of collapse, added a layer of discomfort to the stay. Not only were these elevators rickety, but their sluggish door openings tested the patience of even the most tolerant guests. The ambiance was further tarnished by ongoing construction throughout the premises, creating a cacophony of noise that disrupted any semblance of tranquility. For a staggering $400 a night, the value proposition was abysmal, leaving me deeply disappointed. Having previously enjoyed pleasant stays at other Westin establishments, this particular experience fell egregiously short of expectations.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Stay and convenient location.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

YACHA, Laurel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very helpful and accommodating. Great stay!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jeffrey

Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pet friendly
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

maya

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Every one was Very kind and helpful
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Adam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very conveniently located, clean, safe. Room was larger than expected. The bed was extremely comfortable. Only critique is the room is cleaned in two shifts and was incompletely cleaned when I walked in between shifts.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Guadalupe

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Safe, quiet place with easy access to shopping and parking
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Frank

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Lupe

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Deanna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful and relaxing
I took a trip with my daughter to do a girls shopping trip for 2 days. We made a small request to be put in a certain room which was effortlessly granted. Tony at the registration desk was extra helpful. It was a wonderful stay and we were comfortable. We took advantage of the hot tub, pool, and the grab and go breakfast. Everyone who we came in contact was very professional and courteous. Some things to note: the garage is tight getting out of so be careful. Parking is $10 a night. There's infused water in the lobby. Each room comes with a refillable water bottle which is a nice touch. The beds were very comfortable; best sleep I've had in months. There's a lavender infused oil to rub on that's part of their good sleep concept. Nice toiletries and bath robes. Towels are extra plush. There's a $23 buffet breakfast or a grab and go option, which we did. The quiche and breakfast sandwich plus a tip came to $30. They allowed me to refill my coffee with the Starbucks they offered. Location of hotel is easy to find; when you arrive, just head right into the underground parking structure as there is an elevator that takes you directly to the lobby to check in.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Terry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent stay
The room and bathroom was clean, modern and inviting.it had a spa type feeling. The beds were comfortable and down comferter was nice and warm. Would definitely stay again!
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Xingming

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Completely professional staff at front desk ( refreshing post covid) perfectly clean well appointed perfect stay
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Yiqi

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Judy

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Brian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

greg

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable room, elevator was a little strange, one from the parking garage and another for the hotel. Ice machine on second floor wasn't working properly.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Bryan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very close to Stanford Stadium.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

JoMarie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice stay. The rooms were clean and spacious. Good location could walk downtown and to another close shopping area. Staff was super friendly.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Michael

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Comfortable ,quiet, and convenient.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

ROSALIE

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Sally

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely hotel
Beautiful hotel in lovely location. All staff was helpful and friendly. One problem was the hotel was loud and disrupted my sleep on Saturday night.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Demitrio

Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

amandeep

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
good staff
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Housekeeping needs to do better job cleaning rooms
Great hotel and location. Staff was amazing! Unfortunately, there was a used condom behind the bed that went unnoticed during cleaning.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

RUICHENG

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Xudong

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best stay in the bay area
Best stay in the bay area if you like Palo Alto. Walkable to Stanford and PA downtown.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Leticia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Linda

Les points forts : Équipements
Friendly staff & clean, quiet room.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Phyllis

Séjour de 2 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Maheshkumar

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location
Séjour de 5 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

MARISOL, Lake Balboa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Kimberly

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Harjit

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Jin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Mabel

Séjour de 2 nuits en juillet 2023