Hôtels de luxe à Parc d'état de Lovers Key, Floride

« Superbe hôtel au bord d’une très belle plage, piscines très sympas, chambre spacieuse, tout était parfait »

« Après avoir quitté l’hôtel j’ai reçu une facture de 50$: “resort fee”, qui ne couvre rien du tout, pour 25$, parking: 20$, et j’ai demandé au front desk un cachet contre le mal de crâne cela m’a été facturé 5$. En plus la table de nuit était envahie de petits insectes qui ressemblent à des puces de lit… Je me suis plaint au front desk je n’ai pas eu gain de cause. Je ne recommande pas cet hôtel. »

« Il n'y avait pas de déjeuner compris »

« Personnel prévenant - prêt de parasol et fauteuils de plage - »

« Première chambre proposée avec vue sur un toit délabré, nous demandons à changer. Deuxième chambre avec les wc dans la salle de bain, pas de douche juste une baignoire contrairement à ce que nous avions réservé. Nous voulons nous faire un café mais la prise né fonctionne pas, la maintenance vient et branche la cafetière sur la prise de la lumière… bref il faut choisir => café ou lumière ? Niveau propreté, nous avons découvert une tasse d’enfant avec une paille mâchouillée sous le lit … le ménage...