Hôtel près de Parc du Pineto, Rome, Rome

"Ambiance incroyable "

"Chambre impeccable. Personnel au top. Petit bemol, pas de rideau de douche ou porte pour la douche de la salle de bains. "

"Très bon hôtel. Literie excellente. Emplacement au top"

"Chambre avec des petits défauts mais une literie confortable , rangement ok Par contre, il faisait un peu froid Personnel très accueillant , petit dej buffet tout a fait correct"

"La chambre est mal insonorisée. Réveil tôt le matin par la télé de la chambre voisine. Pas de rideaux occultants Qualité des produits du petit déjeuner à revoir Dans l'ensemble rapport qualité/prix décevant "

"Perfect place to discover Rome. Clean and nice room. Walking distance from Vatican City and close to bus stop and metro. Excellent. "

"Chambre impeccable linge de toilette changé tous les jours Personnel très très agréable et serviable A deux pas du Vatican bravo "

"Nous avions réservé deux chambres identiques pour 2 nuits, 2 personnes chacune. À notre arrivée, nous pensions d’abord qu’il s’agissait simplement d’un oubli de serviettes de bain dans l’une des chambres. Cependant, le lendemain, en discutant entre nous, nous nous sommes rendu compte que la réservation n’avait pas été respectée : nous avions en réalité une chambre pour une personne et une chambre pour deux personnes. De plus, la chambre donnant sur la route présentait un problème de chauffage, ce qui rendait le séjour inconfortable. Le samedi soir, en rentrant à l’hôtel, nous avons voulu en parler au réceptionniste de nuit. Malheureusement, celui-ci nous a indiqué qu’il ne pouvait rien faire : ni nous fournir une couverture supplémentaire, ni proposer un changement de chambre, ni aucune autre solution. Il est important de préciser que l’hôtel était propre, bien entretenu et agréable visuellement. Cependant, entre l’erreur de réservation, le chauffage défectueux et l’absence totale de solution proposée par la réception le soir, notre expérience a été décevante. Cette situation a malheureusement un peu gâché notre séjour à Rome. Nous pensons que nous n’avons tout simplement pas eu de chance avec les chambres attribuées et la gestion du problème. quelle solution ou recours pouvez vous nous apporter ? merci"

"La chambre est impeccable le personnel agréable et le petit déjeuner excellent "