Piscine extérieure, cabanons gratuits, parasols de plage
Vérifier la disponibilité

Avis sur The Charm Resort Phuket

4 out of 5
The Charm Resort Phuket
212 Thaweewong Road, Patong Beach, Patong, Phuket

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 449 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 371 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 116 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 36 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 1000." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Aurelie

Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de The Charm Resort Phuket le 8 févr. 2024
Thank you for taking the time to write your comments for The Charm Resort Phuket which are very much valued. Also please accept our sincere apologies for any incident or any inconvenience caused and be assured that corrective action and specific training will be initiated immediately to prevent anything like this from happening again in the future.Once again, thank you for choosing The Charm Resort for your holidays in Phuket.Sincerely yoursThe Charm Resort Phuket

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Mid
Hôtel confortable pour dormir et vaquer à ses occupations la journée. Mais la réalité est un peu loin des photos. Personnel très gentil, accueillant et à l’écoute.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de The Charm Resort Phuket le 5 févr. 2024
Thank you for taking the time to write your comments for The Charm Resort Phuket which are very much valued. Also please accept our sincere apologies for any incident or any inconvenience caused and be assured that corrective action and specific training will be initiated immediately to prevent anything like this from happening again in the future.Once again, thank you for choosing The Charm Resort for your holidays in Phuket.Sincerely yoursThe Charm Resort Phuket

8/10 Bien

Benjamin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel attractif bon emplacement
Séjour de 8 nuits en juillet 2023
Réponse de The Charm Resort Phuket le 1 août 2023
Thank you for taking the time to write your comments for The Charm Resort Phuket which are very much valued. Also please accept our sincere apologies for any incident or any inconvenience caused and be assured that corrective action and specific training will be initiated immediately to prevent anything like this from happening again in the future.Once again, thank you for choosing The Charm Resort for your holidays in Phuket.Sincerely yoursThe Charm Resort Phuket

8/10 Bien

Bruno

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle prestation, chambre propre, piscine de la Chambre pas toujours propre malheureusement souvent du aux autres chambres qui jette des choses dedans. Très bon service de pdj malgré que le buffet est toujours presque pareil. Skybar très sympa cocktail top
Séjour de 9 nuits en février 2023
Réponse de The Charm Resort Phuket le 28 févr. 2023
Thank you for taking the time to write your comments for The Charm Resort Phuket which are very much valued. Also please accept our sincere apologies for any incident or any inconvenience caused and be assured that corrective action and specific training will be initiated immediately to prevent anything like this from happening again in the future.Once again, thank you for choosing The Charm Resort for your holidays in Phuket.Sincerely yoursThe Charm Resort Phuket

10/10 Excellent

Dalil

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de The Charm Resort Phuket le 20 févr. 2023
Thank you for taking the time to write your comments for The Charm Resort Phuket which are very much valued. Also please accept our sincere apologies for any incident or any inconvenience caused and be assured that corrective action and specific training will be initiated immediately to prevent anything like this from happening again in the future.Once again, thank you for choosing The Charm Resort for your holidays in Phuket.Sincerely yoursThe Charm Resort Phuket

10/10 Excellent

Dalil

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de The Charm Resort Phuket le 18 févr. 2023
Thank you for taking the time to write your comments for The Charm Resort Phuket. which are very much valued. Also please accept our sincere apologies for any incident or any inconvenience caused and be assured that corrective action and specific training will be initiated immediately to prevent anything like this from happening again in the future.Once again, thank you for choosing The Charm Resort for your holidays in Phuket.Sincerely yoursThe Charm Resort Phuket

8/10 Bien

Brice

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Réponse de The Charm Resort Phuket le 6 nov. 2023
Thank you for taking the time to write your comments for The Charm Resort Phuket which are very much valued. Also please accept our sincere apologies for any incident or any inconvenience caused and be assured that corrective action and specific training will be initiated immediately to prevent anything like this from happening again in the future.Once again, thank you for choosing The Charm Resort for your holidays in Phuket.Sincerely yoursThe Charm Resort Phuket

8/10 Bien

Meissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en décembre 2022
Réponse de The Charm Resort Phuket le 7 janv. 2023
Thank you for taking the time to write your comments for The Charm Resort Phuket on Expedia which are very much valued. Once again, thank you for choosing The Charm Resort for your holidays in Phuket.Sincerely yoursThe Charm Resort Phuket

6/10 Satisfaisant

Guillaume

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Décevant
Décevant , ménage partiellement fait , état des chambres pas terrible
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de The Charm - Management le 12 févr. 2022
Thank you very much for your review of The Charm Resort Phuket. We truly appreciate your kind comment, but regret to hear that we have failed to meet your expectations. We do apologize if this has inconvenienced you during your recent stay. We will certainly share your feedback to the team in order to improve our service. We thank you once again for your feedback and we are looking forward to welcoming you back at The Charm Resort Phuket soon. Thank you and best regards, The Charm Resort Phuket

10/10 Excellent

Alan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait comme d'habitude !
Voila mon deuxième sejour dans cet hotel et toujours aussi parfait !
Séjour de 6 nuits en mars 2020
Réponse de Hotel le 21 mars 2020
We appreciate the feedback very much. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 11 nuits en février 2020
Réponse de The Charm Resort Phuket le 10 mars 2020
We appreciate the feedback very much. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien situé,propre et piscine magnifique.personnel tres gentil
Séjour de 7 nuits en février 2020
Réponse de The Charm Resort Phuket le 5 mars 2020
We appreciate the feedback very much. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

10/10 Excellent

natalino

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
piscine géniale !
Très bien situé , au cœur de tout ! La piscine est exceptionnelle avec vue sur la mer ! Le petit déjeuner est très bien aussi :)
Séjour de 7 nuits en février 2020
Réponse de The Charm Resort Phuket le 20 févr. 2020
We appreciate the feedback very much. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 15 nuits en février 2020
Réponse de Hotel le 18 févr. 2020
Thank you for your feedback. Please accept our apologies for the disappointment you experienced. We have taken note of the issues you faced and we will evaluate ways to improve. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en janvier 2020
Réponse de hotel le 14 janv. 2020
We appreciate the feedback very much. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

6/10 Satisfaisant

FB

Voyage en couple
La chambre est bien moins belle que sur les photos, la propreté pas toujours au rendez vous et le personnel pas forcement sympathique et une odeur dans l’hôtel qui laisse à désirer
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de Hotel le 12 janv. 2020
Thank you for your feedback. Please accept our apologies for the disappointment you experienced. We have taken note of the issues you faced and we will evaluate ways to improve. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

6/10 Satisfaisant

Raquel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon rapport/qualité prix
Notre nuit c'est bien passé.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Hotel le 4 janv. 2020
Thank you for your feedback. Please accept our apologies for the disappointment you experienced. We have taken note of the issues you faced and we will evaluate ways to improve. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

10/10 Excellent

valentin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Hotel le 17 déc. 2019
We appreciate the feedback very much. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

10/10 Excellent

Thomad, Menton

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
J’ai aimé : Le roof top avec piscine et Sky bar. La piscine sur la terrasse de la chambre. Le service, du personnel aidant. Très bien situé dans patong. J’ai moins aimé : La piscine de la chambre n’est pas nettoyée régulièrement (présence de végétaux pendant deux jours). Le mitigeur de la douche fonctionne mal, l’eau est soit très chaude soit fraîche (rien de très important, mais à régler). La salle de sport trop basique, pas assez d’équipement pour pouvoir faire une séance de sport.
Séjour de 6 nuits en novembre 2019
Réponse de Hotel le 20 nov. 2019
We appreciate the feedback very much. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en novembre 2019
Réponse de Hotel le 17 nov. 2019
We appreciate the feedback very much. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

6/10 Satisfaisant

Marie-Claire, Pays de gex

Voyage en couple
Dommage le jacuzzi ne marchait pas Hotel correct
Séjour de 6 nuits en novembre 2019
Réponse de Hotel le 17 nov. 2019
Thank you for your feedback. Please accept our apologies for the disappointment you experienced. We have taken note of the issues you faced and we will evaluate ways to improve. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

10/10 Excellent

Louise

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2019
Réponse de Paramee le 23 sept. 2019
We appreciate the feedback very much. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et personnel et service
L’eau du jacuzzi étais horrible, très sale, l’eau qui sortais du robinet étais jaune
Séjour de 6 nuits en août 2019
Réponse de Paramee le 25 août 2019
Thank you for your feedback. Please accept our apologies for the disappointment you experienced. We have taken note of the issues you faced and we will evaluate ways to improve. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pratique et accessible à la ville. Très fonctionnel
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Paramee le 24 juil. 2019
We appreciate the feedback very much. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

8/10 Bien

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon hôtel
Emplacement très bien situe. Pas de bruit malgres le centre très proche a pied.
Séjour de 10 nuits en juillet 2019
Réponse de The Charm Resort Phuket le 19 juil. 2019
Thank you for your feedback. Please accept our apologies for the disappointment you experienced. We have taken note of the issues you faced and we will evaluate ways to improve. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

8/10 Bien

Malik

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 16 nuits en mars 2019
Réponse de The Charm Resort Phuket le 12 juil. 2019
We appreciate the feedback very much. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

8/10 Bien

Ruben

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Réponse de The Charm Resort Phuket le 14 juin 2019
Thank you very much for your review! We are glad that our facilities were met your points Hopefully.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La disponibilité du personnel et l’emplacement de l’hôtel
Séjour de 8 nuits en avril 2019
Réponse de The Charm Resort Phuket le 12 mai 2019
We appreciate the feedback very much. Thank you once again for taking the time to write your review. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

8/10 Bien

Yacine, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
Bon hôtel. Situé au calme. Par contre, les portes font trop de bruit.
Séjour de 13 nuits en avril 2019
Réponse de The Charm Resort Phuket le 2 mai 2019
We appreciate the feedback very much. Thank you once again for taking the time to write your review. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
personnel souriant et hôtel très propre. belles chambres avec grandes salles de bain
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Réponse de The Charm Resort Phuket le 17 avr. 2019
We appreciate the feedback very much. Thank you once again for taking the time to write your review. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en mars 2019
Réponse de The Charm Resort Phuket le 15 avr. 2019
Thank you once again for taking the time to give us the score We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons trouvé des punaises de lit dans notre chambre. Le personnel a su réagir rapidement en nous donnant une autre chambre mais cet incident reste quand même regrettable pour un hôtel qui se réclame être un 4 étoiles. Nous n’y retournerons certainement pas.
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de The Charm Resort Phuket le 30 avr. 2019
Thank you for your feedback. Please accept our sincerest apologies for the disappointment you experienced about the service quality. We have taken note of the issues you faced and we will evaluate ways to improve. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de The Charm Resort Phuket le 29 mars 2019
We appreciate the feedback very much. Thank you once again for taking the time to write your review. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like this hotel because it was close to the beach and close from the city not too far by walk ... sometimes People annoy tourists but ok
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Réponse de The Charm Resort Phuket le 29 mars 2019
Thank you for your feedback. Please accept our sincerest apologies for the disappointment you experienced about the service quality. We have taken note of the issues you faced and we will evaluate ways to improve. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good, but everything inside is too pricey. Average service
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de The Charm Resort Phuket le 31 mars 2019
Thank you for your feedback. Please accept our sincerest apologies for the disappointment you experienced about the service quality. We have taken note of the issues you faced and we will evaluate ways to improve. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en février 2019
Réponse de The Charm Resort Phuket le 30 avr. 2019
Thank you for your score. Please accept our sincerest apologies for the disappointment you experienced about the service quality. We have taken note of the issues you faced and we will evaluate ways to improve. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 10 nuits en février 2019
Réponse de The Charm Resort Phuket le 30 avr. 2019
Thank you for your score. Please accept our sincerest apologies for the disappointment you experienced about the service quality. We have taken note of the issues you faced and we will evaluate ways to improve. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en février 2019
Réponse de The Charm Resort Phuket le 30 avr. 2019
Thank you for your score. Please accept our sincerest apologies for the disappointment you experienced about the service quality. We have taken note of the issues you faced and we will evaluate ways to improve. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en mars 2019
Réponse de The Charm Resort Phuket le 2 avr. 2019
We appreciate the score very much. Thank you once again for taking the time to write your review. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

8/10 Bien

Franck

Les points forts : Propreté et personnel et service
Présent dans cette hôtel pour la deuxième année,la propreté reste au top, les petits déjeuners aussi. Par contre, cela manque d’entretien général ( le spa en panne 2 fois en une semaine ) et les rideaux n’occultent pas assez. Le matin, vous êtes réveillé par la lumière qui rentre dans la chambre. L’emplacement de l’hôtel reste tout de même sympa très proche du centre-ville sont les nuisances.
Séjour de 8 nuits en mars 2019
Réponse de The Caharm Resort Phuket le 16 mars 2019
Thank you for your feedback. Please accept our sincerest apologies for the disappointment you experienced about the service quality. We have taken note of the issues you faced and we will evaluate ways to improve. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

8/10 Bien

Intisar

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en février 2019
Réponse de The Charm Resort Phuket le 12 mars 2019
We appreciate the score very much. Thank you once again for taking the time to write your review. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait je recommande fortement situation impeccable service et personnel au petit soin
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Réponse de The Charm Resort Phuket le 9 mars 2019
We appreciate the feedback very much. Thank you once again for taking the time to write your review. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 9 nuits en février 2019
Réponse de The Charm Resort Phuket le 2 avr. 2019
We appreciate the score very much. Thank you once again for taking the time to write your review. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Simplement parfait proximite piscine service chambre personnel
Séjour de 4 nuits en février 2019
Réponse de The Charm Resort Phuket le 9 mars 2019
We appreciate the feedback very much. Thank you once again for taking the time to write your review. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Très bel hôtel bien situé. Super service personnel toujours souriant et aux petits soins. Chambre très propres. Bon petit déjeuner malgré des jus de fruits industriels c’est le bémol. Je recommande.
Séjour de 5 nuits en février 2019
Réponse de The Charm Resort Phuket le 3 mars 2019
We appreciate the feedback very much. Thank you once again for taking the time to write your review. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Etablissement bien placé à coté de la plage. Le petit déjeuner pas terrible.
Séjour de 6 nuits en février 2019
Réponse de The Charm Resort Phuket le 3 mars 2019
Thank you for your feedback. Please accept our sincerest apologies for the disappointment you experienced about the service quality. We have taken note of the issues you faced and we will evaluate ways to improve. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hotel est près de la plage,3-5 minutes a pied,le boulevard Bangla Road est à 15 minute à pied ! L’hôtel est moderne,propre,avec piscine sur toile !
Séjour de 9 nuits en février 2019
Réponse de The Charm Resort Phuket le 23 févr. 2019
We appreciate the feedback very much. Thank you once again for taking the time to write your review. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

10/10 Excellent

Mahfoud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande piscine sur le toit magnifique
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de The Charm Resort Phuket le 18 févr. 2019
We appreciate the feedback very much. Thank you once again for taking the time to write your review. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

L’emplacement étais pas mal, hôtel pas mal non plus. Par contre on a eu grand problème, on c’est fait volé 800€ Dans la chambre l’argent étais poser dans le sac à main, pendant que nous on été sur la terrasse de l’hôtel. On c’est fait harcelé par l’hôtel et la femme d’en menage pour qu’ils viennent faire le ménage dans la chambre alors qu’on avais mi le papier ne pas déranger accrocher derrière la Porte. Cela prouve que toute l’équipe est de mèche
Séjour de 8 nuits en décembre 2018
Réponse de The Charm Resort Phuket le 8 janv. 2019
Thank you for your feedback. Please accept our sincerest apologies for the disappointment you experienced about the service quality. We have taken note of the issues you faced and we will evaluate ways to improve. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

8/10 Bien

Gilles-Alain

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bon séjour
Très bon séjour, l’hotel possède tout les critères nécessaires d’un 4 étoiles. Nous n’avons pas était déçu de notre choix.
Séjour de 5 nuits en décembre 2018
Réponse de The Charm Resort Phuket le 22 déc. 2018
Dear Gilles- Alain, Thank you for your feedback. Nice to hear that you like our hotel. Looking forward to hear from you soon. Kind Regards,