Hôtels familiaux à Pays d'Auge, Normandie

"Nous avons séjourné dans cet hôtel 4 étoiles avec des attentes élevées, mais l’expérience n’a malheureusement pas été à la hauteur du standing annoncé. Dès notre arrivée, nous avons été confrontés à plusieurs dysfonctionnements : l’ascenseur était en panne — un problème qui semble récurrent au vu des avis clients — et aucun membre du personnel ne nous a proposé d’aide pour monter nos valises jusqu’au 4e étage, ce qui est pourtant un service que l’on est en droit d’attendre dans ce type d’établissement. Une fois dans la chambre, les déceptions se sont poursuivies : le mini-bar était vide en raison d’une panne, le coffre-fort ne fonctionnait pas, et il n’y avait pas de gel douche le soir de notre arrivée. Enfin, le petit-déjeuner du premier jour a été particulièrement décevant, avec des fruits en mauvais état, ce qui est difficilement acceptable pour un hôtel de cette catégorie. C’est regrettable, car ce séjour aurait pu être agréable si ces points essentiels avaient été pris en compte. À ce niveau de classement, un service irréprochable devrait être la norme"

"Chambre propre et joliment décorée, personnel aimable et accueillant."

"Bien "

"Parfait pour un we en couple, l’accès au SPA et Bien Etre est facile. On recommande."

"Lit confortable. "

"Tjs au top les logements sont tjs confortable propre et bien equipé. Balcon un.gros plus proche de tt c'est parfait "

"Personnel a notre écoute, residence calme ,a deux pas de la plage ,tres bien situé et sécurisé "