6/10
Le service Or est vraiment bien. Nous avons des breuvages en tout temps à portée de mains. Aucune attente à la réception.
Ce qui m'a irrité au plus haut point est un montant de 110 $ (argent bermudien ou américain) que nous avons dû débourser à notre départ pour que le préposé n'a pas été en mesure de nous préciser pourquoi.
Nous avions déjà payé à Expedia un montant de 126,40 $ pour property fee.
Ă mon avis, nous avons payĂ© 2 fois les mĂȘmes frais. J'avais pris soin de communiquer avec Expedia 2 ou 3 jours avant notre dĂ©part pour les Bermudes (11 avril 2019) pour nous assurer que nous n'aurions pas d'autres frais Ă payer et la dame qui m'a rĂ©pondu m'a dit que non et elle a mĂȘme pris soin d'appeler le manager du Fairmount Princess et il lui a assurĂ© qu'il n'y aurait pas d'autres frais de chargĂ©. Vous comprenez mon mĂ©contement quant nous avons eu Ă dĂ©bourser une autre fois pour ces frais.
Merci !
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en avril 2019