Hôtel près de Piazza San Salvatore, Lucca, Lucca

« Très bien placé avec un parking sur place On visite tout Lucca à pied depuis l’hôtel »

« Très bien. Literie confortable, personnel agréable. »

« B&B (pas le grand luxe, mais propre, commode, agréable (on n'en demande pas plus!) bien situé à proximité de l'enceinte de la vieille ville avec possibilité de se garer. On s'auto-enregistre (on ne voit personne quand on arrive) mais tout est très bien organisé: message Whatsapp et feuilles d'instruction, plan de la ville, feuille de conseils (restaurants,...) Quand on voit les propriétaires (au petit déjeuner par exemple) on apprécie leur accueil et gentillesse. »

« Excellent séjour dans cette très belle demeure joliment restaurée avec un magnifique jardin. Nous avons particulièrement apprécié les conseils de visites et de restaurants typiques prodigués par nos hôtes. Notamment la visite en vélos loués auprès de la Preziosa pour visiter Lucca tout proche. »

« Très bon endroit »

« Excellent accueil. Très bel hôtel près du centre historique. »

« La chambre était très bien, personnel très accueillant et sympatique. Piscine et jardin »

« l'accueil a été excellent. la chambre très agréable et nous n'avons pas été dérangés la nuit. petit déjeuner sain, équilibré, avec du choix, préparé et servi en direct par une jeune femme charmante et à l'écoute. place de parking tranquille , devant la porte. la villa est située dans un endroit tranquille, pas très loin du centre ville en voiture. »

« Accueil très froid , salle de bain avec moisissures, et pour couronner le tout alerte incendie à 2h30 du matin ( le 28 juillet 2024 )… une seule personne la nuit pour gérer et qui a mis une bonne demi heure à arrêter le système en appelant qqn … il nous dit ensuite que tout est ok mais ça ressonne juste derrière … et bien sûr aucune excuse le lendemain au moment du check-out … »

« Belle demeure, proche du centre ville. Parking privé (payant) »

« Relais Puccini est situé à 15 min de la gare ferroviaire est à proximité de Porta Sant'Anna pour accéder dans la vieille ville. Lucia est disponible, à l'écoute et a le sens du partage. J'avais la chambre 1, au rez-de-chaussée au calme, très spacieuse et climatisée. »

« Perfect location. The rooms were exquisite. »

« L’accueil a été inexistant. Nous avons dû communiquer par sms pour obtenir les codes d’entrée et d’accès à la chambre. Celle ci n’étant pas nettoyée on nous en a proposé une autre, toujours par sms. Le lendemain, il n’y avait toujours personne et le petit déjeuner n’était pas prévu. Après une nouvelle communication (par sms), on nous répondu que le petit déjeuner n’était pas assuré à cette époque, alors qu’il était compris dans le tarif. Nous avons quitté cet hôtel « fantôme » sans qu’aucune...