Hôtel près de Plage Playa Asuncion, Caye Caulker, Caye Caulker

« Great atmosphere and excellent customer service »

« Fair hotel. »

« On the negative side: - this hotel has no beach whatsoever (taken out by a hurricane) and swimming is not really possible in front - it has a small and not very pleasant swimming pool On the positive side: - the bungalows are large, well equipped and very comfortable - the restaurant is good - the staff is very nice and friendly »

« La situation de cet hôtel est parfaite, à quelques pas du débarcadère, plusieurs restaurants à proximité, le site est très propre et les employés très gentils et serviables. Un endroit parfait pour relaxer , nous y retournerons. »

« Súper atentos buen servicio »

« Personnel à l’ecoute et courteous. »

« Très bon hôtel pour y passer quelques nuits L’accueil s’est fait très rapidement et simplement en passant par un caissier du magasin en dessous de l’hôtel, qui nous a donné notre chambre plusieurs heures avant le checkin officiel à notre arrivée. L’internet marchait très bien, le lit était confortable et la salle de bain plutôt grande en comparaison des autres hotels d’ici. Seul bémol : des travaux nous ont réveillés en face de l’hôtel mais ce n’est pas leur faute »

« Très mauvais service, soit la chambre n’est pas faite, soit elle est faite en fin de journée. Le papier toilette n’est pas remplacé les serviettes de bain et le tapis de bain sont manquants. Le savon n’est pas remplacé, et il n’y a pas de shampooing. Pas de body lotion non plus. Tout ceci ne serait pas grave si nous n’avions pas à le réclamer trois fois la même journée. Le petit déjeuner ne mérite pas son nom car le café est froid et les œufs sont trop cuits. Il n’y a rien d’autres à...

« No coffee maker in every room like the picture »

« Le plus intéressant est que le site est un peu à l'écart du centre-ville, donc tranquile. C'est le seul hôtel avec plage et douche de ce côté de l'île. Qui est le meilleur côté parce qu'on y voit la bande de corail et qu'il y a du vent. Très apprécié pcq les journées sont chaudes. »

« Hôtel à prix correct à Caye Caulker. La mer n’est pas loin, il n’y a pas trop de bruit. Attention, les chambres ne sont pas toutes du même standing ( heureusement, le prix n’est pas le même non plus). Les télévisions ne captent rien, je ne sais pas à quoi elles servent, mais bon, on en n’a pas trop besoin. »

« Ocean review was decent although it was quite noisy during the day. Condos were under construction at the time but the customer service was phenomenal. »

« Staff was very courteous and helpful, and very friendly. »

« San Pedro is not the dream island I was expecting. Fortunately Lucinda and José were there to enlight my stay. I told her that she was my chaperon and to be honest it is a nice feeling to have someone to help and suggest. Plus, the room are nice, big and clean with all confort we need. Thank you again. »

« The hotel staff were fantastic, especially Mr. Eric. »

« Everything was beyond what we could have imagined. The location is phenomenal, the suite was well equipped and opened out onto the beach with a view that was truly breathtaking. Every single staff member was kind, helpful and doing their best to make us feel welcome. They go the extra mile to help guests make every moment count and work incredibly hard to help organize all aspects of the stay. I would recommend them to anyone and am so grateful we had the opportunity to stay at The Palms! »

« The staff was fabulous! They were helpful, informative, friendly, and funny. The rooms could use a bit of love, but the beds were very comfortable. There was a sandy beach with snorkeling right off the beach. They offered many excursions, arranged our plane from the mainland, rented us a golf cart and kept it fueled. The gift shop has a bit of everything. The food was very good, and the smoothies were delicious. There is a smallish pool, abundant lounge chairs, and live music in the evening. The...

« L'hôtel est négligé, tout est sombre et sans vie. Terrible. Nous suggérons d'aller ailleurs! »

« A fuir! Enorme village vacances en construction sur un marais. C'est très excentré du reste de San Pedro. Pas de service de vélo, si vous voulez vous déplacer il faut louer un golf cart ($$). En fait si vous voulez faire n'importe quoi il faut payer car l'hôtel n'inclut absolument aucun service (même les bouteilles d'eau de votre chambre c'est à vous d'aller les remplir à la réception!!). Ce n'est clairement pas digne d'un 4 étoiles. Les chambres sont en fait des bungalows qui ont toutes des...

« rien a redire sur l'hotel, on a juste eu un peu de mal a communiquer avec le personnel à cause de notre anglais approximatif. Dommage que le wifi capte si mal dans la plupart des endroits de l'hotel (sauf à l'accueil) »