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Hotel Riu Lupita - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

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Affichage de 16 chambres sur 16

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Double Room Standard

  • 26 m²
  • 4 personnes

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Familiale (U)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 26 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

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Chambre Double (M)

8,0 sur 10
Très bien
(21 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

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Chambre Double (E)

Points forts

Balcon
Air conditionné
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Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Chambre Double (L)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
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Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Chambre Familiale (M)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
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Articles de toilette écologiques
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  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Double (B2C-US)

Points forts

Balcon
Air conditionné
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Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Familiale (B2C-US)

Points forts

Balcon
Air conditionné
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Rideaux occultants
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Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 26 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Chambre Double (B2C-CA)

Points forts

Balcon
Air conditionné
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Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Chambre Familiale (B2C-CA)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 26 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Chambre Double (C)

8,8 sur 10
Excellent
(9 avis)

Points forts

Balcon
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Articles de toilette écologiques
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Chambre Familiale (C)

Points forts

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  • 26 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

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Points forts

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  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Chambre Familiale (E)

Points forts

Balcon
Air conditionné
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Chambre séparée
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Articles de toilette écologiques
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Double (U)

8,0 sur 10
Très bien
(39 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Double Room Standard

  • 26 m²
  • 4 personnes

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  • Piscine
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À propos du quartier

Hotel Riu Lupita - All Inclusive vous donne rendez-vous à Playa del Carmen près de la plage, dans le quartier Playacar. Les célèbres Parc à thème Xplor et Ferry pour Cozumel valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage principale de Playa del Carmen et Plage de Playacar. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc à thème écologique Xcaret et Volière de Xaman Ha. Les environs de cet hébergement abritent une multitude d'activités à pratiquer dans ou au bord de l'eau, comme le ski nautique ou encore la voile. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Carte
Lote Hotelero 1, Manzana 20, Condominios Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • One of the must beautiful beaches in the world!!! Stunning! #mexico #caribe #beach #sun #palms #waterlust
    Plage de Playacar
    11 min à pied - 1.0 km
  • Club de golf Playacar
    5 min à pied - 0.4 km
  • Ruines Mayas de Playacar
    11 min à pied - 1.0 km
  • Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha
    11 min à pied - 1.0 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen
    3 min en voiture - 2.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 50 min en voiture

Restaurants

  • rosa roja
    6 min en voiture
  • Turquesa
    7 min en voiture
  • Don Rafael
    6 min en voiture
  • La Barra Artesanal
    7 min en voiture
  • Occidental Allegro
    7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Lupita - All Inclusive

Hébergement tout inclus pratique pour les familles à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
Situé à proximité de points d'intérêt comme Plage de Playacar, l'hébergement Hotel Riu Lupita - All Inclusive offre un petit déjeuner buffet gratuit, une discothèque et un bar en bord de piscine. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hébergement : de l'aérobic, de la planche à voile et du basket-ball. Offrez-vous un gommage corporel, un soin corporel ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, Renova Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine mexicaine. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du volley-ball, du snorkeling et du kayak. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une épicerie et des achats sur place, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de location de limousines/berlines, courts de tennis et vélos disponibles sur place
  • Service de garde d'enfants (en supplément), bagagiste/groom et consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 300 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et ensemble douche/baignoire
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
  • Balcon, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Adelita
  • Cozumel
  • Dante
  • Maria Bonita
  • Tequila

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Kayak
  • Local à vélos
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis
  • Vélos
  • Volley

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 23 bâtiments
  • 3 étages
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prévus
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 58.66 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Riu Lupita All Inclusive
Riu Lupita - All Inclusive
Riu Lupita Inclusive Carmen
Hotel Riu Lupita - All Inclusive Playa del Carmen

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Riu Lupita - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Riu Lupita - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Riu Lupita - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hotel Riu Lupita - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Autre bonne nouvelle, vous aurez la possibilité de vous adonner à la planche à voile, au snorkeling, au kayak et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hébergement à l'atmosphère familiale à Playa del Carmen se trouve près de la plage, à 2 km de sites comme Club de golf Playacar, Centre Commercial Centro Maya et Parcours de golf de Mahi. Plage principale de Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Riu Lupita - All Inclusive

8,0

Très bien

8,6

Propreté

8,0

Emplacement

8,6

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 319 avis sur 801.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 238 avis sur 801.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 148 avis sur 801.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 37 avis sur 801.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 59 avis sur 801.

Avis

10/10 Excellent

JULIEN HENRI

Séjour de 11 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Dorian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Carole

Les points forts : Propreté
Tout etait parfait
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Carole

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et équipements
Personnel très gentil,la nourriture excellente
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

FONBONNAT

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Myriam

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambres très vieille et mal entretenue, lit peu confortable, seulement un bar avec aucun dérivé au chaise. Nourriture très bien mais manque de variété, très redondant. Peu d’animation en journée
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Stéphane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel, personnel très gentils et serviable
Séjour de 8 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Carole

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Site de grandeur humaine. Hôtel familial et convivial. L'équipe et l'animation est A . Cet hôtel n'est pas sur le bord de la mer mais la navette nous y amène au 30 minutes et le Riu Lupita a une station pour le lunch et la plage. Nous avons adoré notre séjour. Je vous le recommande.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Meline

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté exemplaire, repas excellent, Riu party! Moins aimé les algues a la plage.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Robins, Laval

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Liu Lupita is majestic. Rien à dire de négatif sur tout. Personnel très accueillant et agréable. J’ai adoré ♥️
Séjour de 6 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Maxime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Des superbes vacances :):)

j'ai passé un excellent séjour à Playa Del Carmen. l'hôtel au top. je m'attendais pas du tout à ça mais cela à dépassé mais attente! mais franchement j'ai adorée à 2000%. le personnels super sympa adorable. les animations au top( à l'hotels ou la plage et le soir). la nourriture super bon. la navette pour aller à la plage au top heures de 07h30 à 18h45 le soir. on peux même y aller à pied :). la chambre très spacieuse avec frigo. j'y retournerais surement dans 2 ou 3 ans..
Séjour de 16 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel à taille humaine ce qui correspondait exactement à ce que je recherchais. Le parc de l’hôtel est magnifique ainsi que la faune et la flore. Le personnel et adorable, toujours disponible et prêt à vous renseigner. J’ai particulièrement apprécié la disponibilité et l’enthousiasme de Nathan pour répondre à toutes mes demandes ains que tout le personnel. Le seul petit bémol sera sur les restos spécialisé surtout le mexicain qui pour moi est le moins réussi mais l’ensemble est très correct.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel pas trop grand…. bonne cuisine, jolie plage, avec navette permettant également de s'arrêter en centre ville. Gentillesse de tout le personnel, . La preuve…. c'est notre 4 ème séjour au Riu Lupita !...
Séjour de 12 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 13 nuits en janvier 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel parfait...personnel tres gentil et competent.seul bemol petit dejeuner avant 07h pour les gens qui partent en excursion
Séjour de 12 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Hélène, Tonnerre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout le personnel est souriant, accueillant, prêt à rendre service. A l'accueil, nous avons toujours trouver quelqu'un parlant français. La navette gratuite pour aller à la plage ou en centre ville est bien pratique. La nourriture est très bonne. Il y a du choix, y compris pour les boissons. Il y a des "collectivos" pour aller à TULUM, ou à CANCUN. Economique ! C'est notre 2émé séjour...et sûrement pas le dernier ! Nous le recommandons.
Séjour de 11 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
propre, fonctionnel, facile d'accès, cuisine variée
Séjour de 8 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

Norbert, Mulhouse (France)

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bel hôtel, mérite les 5 étoiles !

Nous avons passé un excellent séjour de 2 semaines dans cet hôtel Petite piscine calme à l'écart de la grande piscine animée Structure pour enfants encadrée en permanence (parc fermé avec piscine, salle de jeux) Buffet très varié et de qualité Chambre spacieuse, confortable et propre Personnel très accueillant, agréable et souriant Navette régulière et rapide pour aller à la plage (10minutes). Plage privée avec piscine et restaurant Seul point négatif : volume sonore trop élevé des animations du soir qui se trouvent juste à côté du restaurant

10/10 Excellent

serge A.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Rien a signaler de regretable

Avons eu la surprise d être surclasser des notre arrivée service impeccable amabilité personnel propreté des lieux et ambiance positive

4/10 Médiocre

Pancha

Les points forts : Personnel et service

Sejour decevant

Cela fait des années que nous prenons cet hôtel à la même époque mais cette fois ci , les touristes ont confondu hôtel et camping...Donc pour un camping, le séjour fût assez cher.... (maillot de bain le soir au restaurant)...

8/10 Bien

pascal, gignac la nerthe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

hotel plaisant

impecable sans surprise comme decrit sur expedia cuisine beaucoup de choix,animation impecable, super propre, navette hotel plage rien a dire,cadre magnifique