Hôtel près de Plage des Tortues, Zacualpan, Zacualpan

« The hotel is right next to a major road. The actual rooms and hotel look nothing like the pictures. We were told our reservation wasn’t confirmed when we first got there and that a room wasn’t ready for check in. I tried to cancel the stay and kindly requested a refund from the hotel since we decided to change to a different hotel. They denied the refund. The night there was terrible. There was no hot water and absolutely no hotel staff besides the unfriendly housekeeper. -Nunca intentamos...

« Sucias las habitaciones,descuidada y sucia el área de la alberca y habitación »

« Nos gusto, todo muy limpio y tranquilo »

« The staff is lovely, the design of the hotel is beautiful, it’s a very short walk to the beach. »

« Hola! Me decepcionó el Hotel para el.precio que está la.noche, está sucio, nuestra primer noche había un ruidajo porque estaban trabajando unos trabajadores y se escuchaba todo y no nos dejaron dormir..... Nadie que te atienda, mal servicio. »

« Excelente vista al mar »

« Need to upgrade a little bit »

« La habitación que nos dieron estaba junto a la cocina, la alberca, el comedor… el lugar más ruidoso que pudieron encontrar, en mi reservación decía que entraba a las 2pm pero no los dejaron entrar hasta que fueran las 3pm, sin estacionamiento.. a las 6:45am pusieron música súper fuerte.. el lugar más caro, la habitación más pequeña y con un ruido tan fuerte que fue la peor opción para descansar. La atención de la recepción buena. »

« No hot water for.shower. No coffee until 8. Great room with a wonderful view. »

« Si número telefónico no existe, mi reservación me la cancelaron, y te dejan esperando sin resolverte nada »

« Fueron muy amables, todo fue cómodo y cordial, ideal a pie de playa »